跳轉到主要內容
您下的每一筆訂單都會細分為任務,讓您清楚了解您的代理商正在進行什麼工作以及進度如何。本頁說明如何掌握您的專案動態。

查看您的訂單

在您的入口網站中開啟訂單頁面,查看您所有的訂單。每筆訂單都會顯示其狀態、所屬服務以及其中的任務。
狀態含義
進行中工作正在執行。
待審核交付成果已準備好,等待您的意見回饋或審核。
已完成訂單已結束。
已取消訂單已被取消。

追蹤任務進度

點擊訂單以查看其任務。每個任務都有一個狀態,隨著您的代理商在工作流程中推進而更新(例如待辦 → 進行中 → 待審核 → 完成)。
開啟任何任務可查看其說明、附加檔案、截止日期以及完整的活動歷史紀錄。

審查交付成果並留下意見回饋

當您的代理商交付檔案供您審查時,您可以直接在任務內回應:
1

開啟任務

點擊包含交付成果的任務。
2

審查檔案

預覽或下載附加檔案以審查工作成果。
3

留下意見回饋

新增含有意見回饋的留言,或在滿意時核准交付成果。您的代理商將立即收到通知。

申請新任務

根據您代理商對您帳戶的設定方式,您可能可以在訂單中申請額外任務。在訂單頁面上尋找申請任務(或新增任務)按鈕,說明您的需求,然後提交給您的代理商審查。
您是否可以建立或申請任務,取決於您的代理商為您的入口網站啟用的權限設定。

後續步驟

分享檔案與表單

上傳您的代理商完成任務所需的素材。

需要協助?

如有任何問題,請提交支援票券。