与代理商聊天

使用聊天功能与代理商实时沟通。代理商可以将您这一方的更多人员（例如您的同事）添加到对话中，让所有人在同一个对话中保持同步。

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打开对话

点击门户右下角的聊天按钮，然后打开一个对话。

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查看对话中的人员

聊天顶部会显示您这一方还有谁在对话中，例如 你、Sam Lee 和另外 1 人。您这一方其他人员发送的消息会显示他们自己的姓名和头像。

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在门户中或通过邮件回复

每条新消息都会通过邮件发送给您。您可以通过两种方式回复：

• 在门户聊天中回复。
• 直接回复邮件。您的回复会以您的名字出现在同一对话中。

请使用代理商为您登记的邮箱地址发送邮件回复。来自其他地址的回复不会被添加到对话中。

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须知

• 您只能看到自己参与的对话。
• 对话中的其他人看不到您的邮箱地址，您也看不到他们的。
• 只有代理商可以添加或移除人员。如果您被移出对话，将立即失去访问权限。
• 您这一方的所有人员共享同一个未读数。同事已读的消息，在您这里可能不再显示为未读。