فتح تذكرة
1
انتقل إلى الدعم
افتح صفحة الدعم أو التذاكر في بوابتك.
2
أنشئ تذكرة جديدة
انقر على تذكرة جديدة (أو إنشاء تذكرة).
3
صف مشكلتك
أعطِ تذكرتك موضوعًا واضحًا واشرح ما تحتاجه. أرفق لقطات الشاشة أو الملفات إذا كانت تساعد في توضيح الأمر.
4
أرسل التذكرة
أرسل التذكرة. تُخطَر وكالتك وستردّ عبر البوابة.
متابعة تذاكرك
تظهر جميع تذاكرك في صفحة الدعم مع حالتها الحالية:
انقر على أي تذكرة لقراءة المحادثة الكاملة وإضافة رد.