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注文したすべての内容はタスクに分解されるため、エージェンシーが何に取り組んでいるか、どこまで進んでいるかを正確に確認できます。このページでは、プロジェクトを把握し続ける方法を説明します。

注文の確認

ポータルの注文ページを開くと、すべての注文が表示されます。各注文にはステータス、対象サービス、含まれるタスクが表示されます。
ステータス意味
進行中作業が進んでいます。
レビュー中納品物のフィードバックまたは承認を待っています。
完了注文が終了しました。
キャンセル済み注文がキャンセルされました。

タスクの進捗確認

注文をクリックするとタスクが表示されます。各タスクには、エージェンシーのワークフローに沿って更新されるステータスがあります(例:未着手 → 進行中 → レビュー中 → 完了)。
タスクを開くと、説明、添付ファイル、期日、すべてのアクティビティ履歴を確認できます。

納品物のレビューとフィードバック

エージェンシーからレビュー用のファイルが届いたら、タスク内で直接対応できます。
1

タスクを開く

納品物が含まれているタスクをクリックします。
2

ファイルをレビューする

添付ファイルをプレビューまたはダウンロードして作業内容を確認します。
3

フィードバックを残す

フィードバックをコメントで追加するか、内容に満足していれば納品物を承認します。エージェンシーにすぐに通知されます。

新しいタスクの依頼

エージェンシーのアカウント設定によっては、注文内で追加タスクを依頼できる場合があります。注文ページにあるタスクを依頼(またはタスクを追加)ボタンを探し、必要な内容を説明して、エージェンシーがレビューできるよう送信してください。
タスクの作成・依頼ができるかどうかは、エージェンシーがポータルに対して設定した権限によって異なります。

次のステップ

ファイルとフォームの共有

エージェンシーがタスクを完了するために必要な素材をアップロードします。

困ったことがあれば

何かおかしいと感じたらサポートチケットを作成してください。