Conversar com a sua agência

Utilize o chat para trocar mensagens com a sua agência em tempo real. A sua agência pode adicionar mais pessoas do seu lado, como um colega, a uma conversa para que todos se mantenham na mesma conversa.

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Abrir uma conversa

Clique no botão de chat no canto inferior direito do seu portal e abra uma conversa.

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Ver quem está na conversa

O cabeçalho do chat mostra quem mais do seu lado participa na conversa, por exemplo Você, Sam Lee e mais 1. As mensagens de outras pessoas do seu lado mostram o respetivo nome e avatar.

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Responder no portal ou por e-mail

Recebe cada nova mensagem por e-mail. Pode responder de duas formas:

• Responda no chat do portal.
• Responda ao e-mail. A sua resposta aparece na mesma conversa, com o seu nome.

Envie as respostas por e-mail a partir do endereço que a sua agência tem registado para si. As respostas enviadas de outros endereços não são adicionadas à conversa.

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Bom saber

• Só vê as conversas em que participa.
• As outras pessoas na conversa não veem o seu endereço de e-mail, e também não vê o delas.
• Só a sua agência pode adicionar ou remover pessoas. Se for removido de uma conversa, perde de imediato o acesso a ela.
• Todas as pessoas do seu lado partilham um único contador de não lidas. Uma mensagem lida por um colega pode deixar de aparecer como não lida para si.