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Antes de iniciar um novo compromisso, a sua agência pode enviar-lhe uma proposta com o âmbito, os entregáveis e os preços. Pode revê-la e responder-lhe inteiramente a partir do seu portal.

Encontrar as Suas Propostas

Normalmente receberá um e-mail quando uma nova proposta estiver pronta. Pode também encontrar todas as propostas na página Propostas no seu portal, cada uma com o seu estado:
EstadoO que significa
PendenteA aguardar a sua revisão.
AceiteAprovou-a.
RejeitadaRecusou-a.

Rever uma Proposta

1

Abra a proposta

Clique na proposta para ler todos os detalhes — âmbito do trabalho, entregáveis, prazos e preços.
2

Compare os pacotes

Se a proposta incluir mais do que uma opção de pacote, reveja cada uma para poder escolher a que melhor se adequa às suas necessidades e orçamento.
3

Coloque questões se necessário

Tem dúvidas sobre algo? Contacte o seu interlocutor na agência ou abra um ticket de suporte antes de decidir.

Aceitar ou Rejeitar

1

Tome a sua decisão

Utilize o botão Aceitar ou Rejeitar na proposta.
2

Selecione um pacote (se aplicável)

Ao aceitar uma proposta com vários pacotes, escolha o pacote pretendido antes de confirmar.
3

Confirme

A sua agência é notificada instantaneamente da sua decisão.
Aceitar uma proposta muitas vezes desencadeia automaticamente o passo seguinte — como a criação de uma encomenda ou a geração de uma fatura. A sua agência informá-lo-á do que esperar.

Após Aceitar

Acompanhe a sua encomenda

Assim que uma encomenda for criada, acompanhe o seu progresso aqui.

Pague a sua fatura

Se for gerada uma fatura, pode pagá-la online.