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Cada encomenda que faz é dividida em tarefas para que possa ver exatamente no que a sua agência está a trabalhar e qual o progresso. Esta página explica como se manter a par dos seus projetos.

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Consultar as Suas Encomendas

Abra a página Encomendas no seu portal para ver todas as suas encomendas. Cada encomenda mostra o seu estado, o serviço a que se refere e as tarefas que contém.
EstadoO que significa
AtivaO trabalho está em curso.
Em RevisãoOs entregáveis estão prontos para o seu feedback ou aprovação.
ConcluídaA encomenda está terminada.
CanceladaA encomenda foi cancelada.

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Acompanhar o Progresso das Tarefas

Clique numa encomenda para ver as suas tarefas. Cada tarefa tem um estado que é atualizado à medida que a sua agência a avança no fluxo de trabalho (por exemplo, A Fazer → Em Curso → Em Revisão → Concluída).
Abra qualquer tarefa para ver a sua descrição, ficheiros anexados, data de entrega e o histórico completo de atividades.

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Rever Entregáveis e Deixar Feedback

Quando a sua agência entrega um ficheiro para a sua revisão, pode responder diretamente dentro da tarefa:
1

Abra a tarefa

Clique na tarefa que contém o entregável.
2

Reveja o ficheiro

Pré-visualize ou transfira o ficheiro anexado para rever o trabalho.
3

Deixe feedback

Adicione um comentário com o seu feedback, ou aprove o entregável se estiver satisfeito. A sua agência é notificada de imediato.

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Solicitar Novas Tarefas

Dependendo de como a sua agência configurou a sua conta, poderá solicitar tarefas adicionais dentro de uma encomenda. Procure um botão Solicitar Tarefa (ou Adicionar Tarefa) na página da encomenda, descreva o que precisa e submeta para a sua agência rever.
A possibilidade de criar ou solicitar tarefas depende das permissões que a sua agência ativou para o seu portal.

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Próximos Passos

Partilhar ficheiros e formulários

Carregue recursos que a sua agência precisa para concluir as suas tarefas.

Precisa de ajuda?

Abra um ticket de suporte se algo não parecer correto.