Zobrazení objednávek
Otevřete stránku Objednávky v portálu a zobrazte všechny své objednávky. U každé objednávky je uveden její stav, příslušná služba a úkoly v ní obsažené.Sledování průběhu úkolů
Kliknutím na objednávku zobrazíte její úkoly. Každý úkol má stav, který se aktualizuje, jak ho agentura posunuje v průběhu svého pracovního postupu (například K řešení → Probíhá → Ke kontrole → Hotovo).Kontrola výstupů a zanechání zpětné vazby
Jakmile agentura doručí soubor k vaší kontrole, můžete reagovat přímo v úkolu:1
Otevřete úkol
Klikněte na úkol, který obsahuje výstup práce.
2
Zkontrolujte soubor
Prohlédněte si nebo stáhněte přiložený soubor a posuďte odvedenou práci.
3
Zanechte zpětnou vazbu
Přidejte komentář se zpětnou vazbou, nebo výstup schvalte, pokud jste spokojeni. Agentura je okamžitě upozorněna.
Žádost o nové úkoly
V závislosti na tom, jak má vaše agentura nastaven váš účet, může být možné požádat o další úkoly v rámci objednávky. Vyhledejte tlačítko Požádat o úkol (nebo Přidat úkol) na stránce objednávky, popište, co potřebujete, a odešlete žádost agentuře ke kontrole.Možnost vytvářet nebo žádat o úkoly závisí na oprávněních, která vaše agentura pro váš portál povolila.
Další kroky
Sdílet soubory a formuláře
Nahrajte podklady, které vaše agentura potřebuje k dokončení úkolů.
Potřebujete pomoc?
Vytvořte tiketu podpory, pokud něco nevypadá správně.