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Le partage d’informations et de fichiers avec votre agence se fait directement dans votre portail — afin que tout reste organisé et rattaché à la bonne commande.

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Remplir des formulaires

Votre agence peut vous demander de remplir des formulaires pour recueillir les détails dont elle a besoin pour réaliser un travail optimal.
  • Les formulaires de commande apparaissent lorsque vous passez une commande, pour recueillir les spécificités de ce service particulier.
  • Les formulaires d’admission recueillent des informations générales sur vous ou votre entreprise, souvent au début de votre collaboration.
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Ouvrez le formulaire

Vous serez invité à remplir un formulaire au moment du paiement, ou vous recevrez un lien vers celui-ci de la part de votre agence.
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Remplissez les champs

Répondez aux questions et joignez les fichiers demandés par le formulaire.
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Soumettez

Envoyez le formulaire à votre agence. Elle est notifiée et peut commencer le travail avec tout ce dont elle a besoin.

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Téléverser des fichiers

Vous pouvez joindre des fichiers partout où votre agence en a besoin — le plus souvent à l’intérieur d’une tâche ou d’une commande.
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Ouvrez la tâche ou la commande

Accédez à la commande ou à la tâche à laquelle le fichier appartient.
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Ajoutez votre fichier

Utilisez le bouton Téléverser ou de pièce jointe, puis sélectionnez le fichier depuis votre appareil.
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Confirmez le téléversement

Une fois joint, votre agence peut le voir et le télécharger immédiatement.
Conserver les fichiers rattachés à la tâche concernée signifie que rien ne se perd dans les e-mails et que votre agence dispose toujours de la dernière version.

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Télécharger les livrables

Lorsque votre agence livre un travail terminé, vous le trouverez joint à la tâche concernée. Ouvrez la tâche, puis prévisualisez ou téléchargez le fichier. Consultez Suivre les commandes et les tâches pour savoir comment examiner et approuver les livrables.