Première connexion
Lorsque votre agence vous ajoute en tant que client, vous recevez une invitation par e-mail.1
Ouvrez l'e-mail d'invitation
Recherchez un e-mail de votre agence vous invitant à accéder à votre portail client. Cliquez sur le bouton Accepter l’invitation (ou Définir le mot de passe).
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Définissez votre mot de passe
Choisissez un mot de passe sécurisé et confirmez-le. Il deviendra votre identifiant de connexion à l’avenir.
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Connectez-vous
Vous serez dirigé vers le tableau de bord de votre portail. Ajoutez la page de connexion à vos favoris pour la retrouver facilement.
Se reconnecter
Retournez à la même adresse web du portail que votre agence vous a communiquée, saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter. Si votre agence a activé la connexion Google, vous pouvez également continuer avec votre compte Google.Réinitialiser votre mot de passe
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Sélectionnez « Mot de passe oublié »
Sur l’écran de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?.
2
Saisissez votre e-mail
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte et validez. Vous recevrez un lien de réinitialisation.
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Choisissez un nouveau mot de passe
Ouvrez l’e-mail, cliquez sur le lien et définissez un nouveau mot de passe. Vous pouvez désormais vous connecter avec celui-ci.
Vous repérer
Une fois connecté, le tableau de bord de votre portail vous donne un accès rapide à tout ce qui concerne votre compte :Commandes
Vos commandes actives et terminées ainsi que leurs tâches.
Factures
Factures en attente et payées.
Propositions
Propositions en attente de votre examen.
Assistance
Tickets d’assistance ouverts et passés.