Consulter vos commandes
Ouvrez la page Commandes de votre portail pour voir toutes vos commandes. Chaque commande indique son statut, le service concerné et les tâches qu’elle contient.| Statut | Signification |
|---|---|
| Active | Le travail est en cours. |
| En révision | Les livrables sont prêts pour vos commentaires ou votre approbation. |
| Terminée | La commande est achevée. |
| Annulée | La commande a été annulée. |
Suivre l’avancement des tâches
Cliquez sur une commande pour voir ses tâches. Chaque tâche possède un statut qui se met à jour à mesure que votre agence la fait progresser dans son flux de travail (par exemple, À faire → En cours → En révision → Terminé).Examiner les livrables et laisser des commentaires
Lorsque votre agence livre un fichier pour examen, vous pouvez répondre directement dans la tâche :Demander de nouvelles tâches
Selon la manière dont votre agence a configuré votre compte, vous pourrez peut-être demander des tâches supplémentaires au sein d’une commande. Recherchez un bouton Demander une tâche (ou Ajouter une tâche) sur la page de la commande, décrivez ce dont vous avez besoin et soumettez-le pour examen par votre agence.La possibilité de créer ou de demander des tâches dépend des autorisations que votre agence a activées pour votre portail.
Étapes suivantes
Partager des fichiers et des formulaires
Téléversez les éléments dont votre agence a besoin pour réaliser vos tâches.
Besoin d'aide ?
Ouvrez un ticket d’assistance si quelque chose ne semble pas correct.