Naar hoofdinhoud gaan
U heeft toegang tot uw klantportaal via een webadres dat uw bureau u heeft verstrekt. Omdat bureaus hun eigen aangepaste domein en huisstijl kunnen gebruiken, kan uw inlogpagina er uniek uitzien voor uw bureau — maar de onderstaande stappen zijn overal hetzelfde.

​
Eerste keer inloggen

Wanneer uw bureau u als klant toevoegt, ontvangt u een uitnodiging per e-mail.
1

Open de uitnodigingsmail

Zoek naar een e-mail van uw bureau met een uitnodiging voor uw klantportaal. Klik op de knop Uitnodiging accepteren (of Wachtwoord instellen).
2

Stel uw wachtwoord in

Kies een veilig wachtwoord en bevestig het. Dit wordt voortaan uw inloggegevens.
3

Log in

U wordt naar het dashboard van uw portaal gebracht. Sla de inlogpagina op als bladwijzer zodat u hem gemakkelijk terugvindt.
Geen uitnodiging ontvangen? Controleer uw spammap en vraag uw bureaucontact om de uitnodiging opnieuw te versturen.

​
Opnieuw inloggen

Ga terug naar hetzelfde portaalwebadres dat uw bureau u heeft gegeven, voer uw e-mailadres en wachtwoord in en selecteer Inloggen. Als uw bureau Google-inloggen heeft ingeschakeld, kunt u ook doorgaan met uw Google-account.

​
Uw wachtwoord opnieuw instellen

1

Selecteer 'Wachtwoord vergeten'

Klik op het inlogscherm op de link Wachtwoord vergeten?.
2

Voer uw e-mailadres in

Typ het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en verstuur het. U ontvangt een herstelkoppeling.
3

Kies een nieuw wachtwoord

Open de e-mail, klik op de link en stel een nieuw wachtwoord in. U kunt nu daarmee inloggen.

​
De weg vinden

Na het inloggen geeft het dashboard van uw portaal u snel toegang tot alles op uw account:

Bestellingen

Uw actieve en voltooide bestellingen en de bijbehorende taken.

Facturen

Openstaande en betaalde facturen.

Voorstellen

Voorstellen die wachten op uw beoordeling.

Ondersteuning

Openstaande en afgelopen ondersteuningstickets.