Apa yang dapat disertakan dalam formulir pesanan
Layanan & Upsell
Tambahkan layanan inti, paket upsell opsional, dan add-on sehingga klien dapat membuat pesanan mereka sendiri tanpa percakapan bolak-balik.
Kolom Input Proyek
Kumpulkan brief tertulis, tenggat waktu, unggahan file, spreadsheet, dan lainnya — langsung di formulir pesanan sebelum klien melakukan checkout.
Syarat & Ketentuan
Wajibkan klien untuk meninjau dan menyetujui syarat layanan Anda sebagai bagian dari alur pembelian, melindungi agensi Anda secara hukum.
Tanda Tangan Digital
Tambahkan blok tanda tangan agar klien secara resmi mengonfirmasi persetujuan mereka sebelum pesanan diselesaikan.
Buat formulir pesanan
Tambahkan layanan dan upsell
Di bagian Services pada pembuat formulir, klik Add Service untuk melampirkan satu atau lebih layanan yang telah Anda konfigurasi sebelumnya. Untuk setiap layanan, Anda juga dapat:
- Klik Add Upsell untuk menawarkan paket upgrade atau komplementer yang dapat dipilih klien.
- Klik Add-on untuk menyertakan tambahan opsional seperti dukungan diperpanjang atau deliverable tambahan.
Layanan, upsell, dan add-on harus dibuat terlebih dahulu di katalog Services sebelum dapat dilampirkan ke formulir pesanan.
Tambahkan kolom input proyek
Di bagian Project Input, klik jenis kolom apa pun untuk menambahkannya ke formulir. Jenis kolom yang tersedia adalah:
Seret kolom ke atas atau ke bawah untuk mengubah urutannya. Tandai kolom mana pun sebagai Required untuk mencegah pengajuan tanpa kolom tersebut.
| Jenis kolom | Paling cocok untuk |
|---|---|
| Short Answer (120 karakter) | Judul proyek, referensi singkat |
| Paragraph | Brief dan deskripsi open-ended |
| Formatted Text | Spesifikasi terperinci dengan format kaya |
| Multiple Choice (Checkbox) | Memilih beberapa opsi yang berlaku |
| Selection (Radio Button) | Pilihan tunggal eksklusif |
| Date | Tenggat waktu, tanggal tayang, tanggal acara |
| Attach File | Brief desain, aset referensi, file merek |
| Spreadsheet | Data massal, daftar kata kunci, katalog produk |
Konfigurasikan kolom utilitas
Di bagian Utility, tambahkan blok Terms & Conditions dan/atau kolom Signature jika Anda ingin klien secara resmi menyetujui kebijakan Anda sebelum menyelesaikan pembelian.
Bagikan formulir pesanan Anda
Setelah diterbitkan, ada dua cara utama untuk menyampaikan formulir kepada klien.- Tautan langsung
- Portal klien
Salin URL formulir publik dari halaman detail formulir pesanan dan kirimkan ke klien melalui email, obrolan, atau situs web Anda. Klien tidak perlu masuk untuk mengakses atau mengajukan formulir.
Tampilkan formulir pesanan di portal klien
Buka pengaturan Share formulir
Buka Forms → Order Form, temukan formulir yang ingin Anda tampilkan, klik menu tiga titik (⋯), dan pilih Share Form.
Tetapkan aturan pengajuan
Aktifkan secara opsional One client can submit multiple responses jika Anda ingin klien dapat memesan ulang atau mengajukan formulir lebih dari sekali.
Konfirmasi daftar klien
Periksa daftar Shared With untuk memastikan klien yang tepat disertakan. Hanya klien tersebut yang akan melihat formulir di portal mereka.
Setelah diaktifkan, formulir muncul di tab Forms di portal setiap klien yang terdaftar. Klien harus masuk untuk mengajukan melalui portal; tidak diperlukan login untuk pengajuan melalui tautan publik.
Bagaimana klien mengalami formulir pesanan
Saat klien membuka tautan formulir pesanan atau mengunjunginya di portal mereka, mereka:- Menelusuri layanan yang tersedia dan memilih yang mereka butuhkan.
- Memilih upsell atau add-on yang ingin mereka sertakan.
- Mengisi kolom input proyek dengan kebutuhan mereka.
- Meninjau dan menerima Syarat & Ketentuan (jika disertakan).
- Menambahkan tanda tangan digital mereka (jika diperlukan).
- Menyelesaikan pembayaran untuk menyelesaikan pesanan.
Catatan penting
- Buat label kolom singkat dan bebas jargon — klien Anda mungkin tidak familiar dengan terminologi internal Anda.
- Kolom Syarat & Ketentuan dan Tanda Tangan memberikan perlindungan hukum bagi agensi Anda; disarankan untuk menyertakannya di setiap formulir pesanan berbayar.
- Anda dapat mengedit formulir yang sudah diterbitkan kapan saja; perubahan langsung berlaku bagi siapa saja yang membuka tautan setelah menyimpan.

