Dua Tampilan Dashboard
AgencyHandy menyediakan dua perspektif dashboard yang berbeda tergantung pada siapa yang masuk. Anda dapat beralih di antara keduanya sesuai kebutuhan.Dashboard Agensi
Tampilan default untuk pemilik agensi, admin, dan anggota tim. Gunakan untuk mendapatkan gambaran real-time operasional agensi Anda — pesanan aktif, tiket terbuka, faktur yang belum dibayar, kemajuan tugas, dan beban kerja tim — semuanya dari satu tampilan terpusat. Ini adalah dashboard yang paling banyak Anda gunakan.
Dashboard Klien
Portal yang dirancang khusus yang diakses klien saat mereka masuk ke AgencyHandy. Klien dapat memantau pesanan aktif mereka, meninjau tugas yang ditetapkan, memeriksa faktur yang belum dibayar, dan mengajukan tiket dukungan — memberikan mereka transparansi penuh atas pekerjaan yang Anda lakukan atas nama mereka.
Dashboard Agensi dan Dashboard Klien menampilkan data yang sama tetapi dari perspektif dan tingkat izin yang berbeda. Klien hanya melihat data yang relevan dengan akun mereka sendiri; pengguna agensi melihat data di semua klien.
Navigasi Sidebar Kiri
Sidebar kiri adalah panel navigasi utama Anda. Setiap ikon dan label sesuai dengan area fitur utama AgencyHandy. Berikut fungsi setiap bagian:CRM
Pusat manajemen hubungan klien Anda. Simpan dan kelola semua detail kontak klien, lacak riwayat komunikasi, dan pertahankan catatan lengkap setiap akun yang dikerjakan agensi Anda. Gunakan CRM sebagai sumber kebenaran tunggal tentang siapa klien Anda dan di mana setiap hubungan berada.Layanan
Tentukan layanan yang ditawarkan agensi Anda dan bangun katalog layanan Anda. Saat klien melakukan pemesanan, mereka memilih dari layanan yang telah Anda publikasikan di sini. Anda dapat menetapkan harga, deskripsi, hasil kerja, dan formulir penerimaan pesanan untuk setiap layanan.Pesanan
Lacak setiap pesanan klien dari penempatan hingga penyelesaian. Bagian Pesanan memberi Anda visibilitas ke status pesanan, tugas terkait, komunikasi klien, dan jadwal pengiriman — sehingga tidak ada yang terlewat antara penjualan dan pengirimannya.Proposal
Buat, kirim, dan kelola proposal dan kontrak langsung di dalam AgencyHandy. Buat proposal, lampirkan harga dan ruang lingkup, dan kirimkan ke klien untuk ditinjau. Setelah diterima, proposal dapat dikonversi menjadi pesanan aktif tanpa duplikasi manual apa pun.Faktur
Buat faktur profesional yang terkait dengan pesanan atau proyek klien, lacak status pembayaran, dan berikan klien pandangan jelas tentang tagihan mereka. AgencyHandy menangani siklus hidup invoicing dari pembuatan hingga penyelesaian, mengurangi bolak-balik yang biasanya datang dengan penagihan.Tugas
Kelola semua pekerjaan di tingkat tugas. Buat tugas, tetapkan ke anggota tim, atur tanggal jatuh tempo dan prioritas, serta pantau status penyelesaian. Tugas terhubung langsung ke pesanan dan layanan, sehingga kemajuan selalu terlihat dalam konteksnya.Tim
Kelola anggota tim Anda dari lokasi terpusat. Undang anggota baru, tetapkan peran, dan kendalikan apa yang dapat diakses setiap orang di dalam workspace. Gunakan bagian ini untuk menjaga daftar tim Anda tetap terkini seiring pertumbuhan agensi Anda.Tiket
Tangani permintaan dukungan klien dan pelacakan masalah internal melalui sistem tiket bawaan. Klien dapat mengajukan tiket dari portal mereka, dan tim Anda dapat melakukan triase, merespons, dan menyelesaikannya tanpa beralih ke alat helpdesk terpisah.Timesheet
Lacak waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan klien dan proyek internal. Anggota tim dapat mencatat jam kerja terhadap tugas atau pesanan tertentu, memberikan Anda data yang akurat untuk penagihan, perencanaan kapasitas, dan pelaporan profitabilitas proyek.Formulir
Bangun dan kelola formulir kustom untuk mengumpulkan informasi terstruktur dari klien selama orientasi, penerimaan pesanan, atau titik mana pun dalam alur kerja Anda. Formulir yang dibuat di sini dapat dilampirkan ke layanan, proposal, atau dikirim langsung ke klien.File
Simpan dan atur semua file yang berkaitan dengan pekerjaan agensi Anda — hasil kerja, kontrak, aset merek, dan dokumen klien — di satu lokasi terpusat. File dapat dicakupkan ke klien atau pesanan tertentu sehingga semua orang selalu tahu di mana menemukan apa yang mereka butuhkan.Pengaturan
Konfigurasikan setiap aspek workspace AgencyHandy Anda. Kelola profil agensi, branding, preferensi notifikasi, integrasi, izin tim, penagihan, dan lainnya. Pengaturan juga tempat Anda menemukan konfigurasi tingkat workspace yang berlaku di semua klien dan anggota tim.Referensi Cepat: Bagian Sidebar Sekilas
| Bagian | Penggunaan Utama |
|---|---|
| CRM | Kelola kontak klien dan catatan akun |
| Layanan | Tentukan dan publikasikan katalog layanan agensi Anda |
| Pesanan | Lacak dan kirimkan pesanan klien dari awal hingga akhir |
| Proposal | Buat, kirim, dan kelola proposal dan kontrak |
| Faktur | Buat faktur dan pantau status pembayaran |
| Tugas | Tetapkan pekerjaan, atur tenggat waktu, dan lacak penyelesaian |
| Tim | Undang anggota, tetapkan peran, kendalikan akses |
| Tiket | Tangani permintaan dukungan klien dan masalah internal |
| Timesheet | Catat dan tinjau waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan |
| Formulir | Bangun formulir kustom untuk pengumpulan data klien |
| File | Pusatkan dokumen dan hasil kerja |
| Pengaturan | Konfigurasikan workspace, branding, dan izin |
Mendapatkan Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan saat menjelajahi antarmuka, klik ikon obrolan di sudut kanan bawah halaman mana pun untuk menghubungi tim dukungan AgencyHandy secara langsung.Buat Akun Anda
Belum mendaftar? Siapkan workspace Anda dan mulai dalam beberapa menit.
Masuk ke Workspace Anda
Sudah punya akun? Pelajari cara masuk dan mengelola sesi Anda.