您的 AgencyHandy 个人资料是您的客户和团队成员在整个平台上看到的身份标识——从订单对话到文件评论。保持其准确和最新状态使协作更清晰，并确保账户安全。本页面将引导您完成更新个人信息、设置头像、更改密码、自定义通知偏好以及兑换促销码等操作。
更新您的个人资料信息
前往个人资料设置
点击界面右上角的个人资料图标，然后从下拉菜单中选择个人资料设置。
编辑您的姓名
在个人资料设置页面，点击右侧的编辑按钮。点击姓名字段并输入更新后的姓名。
保存更改
点击保存更改以应用更新，您的新姓名将立即在整个平台上显示。
上传或更改头像
头像帮助客户和团队成员在对话和任务评论中一眼认出您。
打开头像部分
在个人资料设置中，点击更新头像区域（当前头像或占位符圆圈）。
选择新图片
点击上传新图片，从您的设备中选择一张图片。支持格式：PNG、JPG、JPEG。最大文件大小：5 MB。
调整并保存
在编辑器中根据需要裁剪或调整图片，然后点击保存，您的新头像将立即生效。
如果头像没有更新，请检查文件是否小于 5 MB，且格式为 PNG、JPG 或 JPEG。
更改密码
定期更新密码有助于保护您的账户安全。
导航至密码部分
在个人资料设置中，向下滚动至密码部分。
输入当前密码
在当前密码字段中输入您现有的密码，以确认是您本人在进行更改。
设置新密码
在新密码字段中输入新密码。您的密码必须包含以下所有内容：
- 至少一个数字
- 至少一个大写字母
- 至少一个小写字母
- 至少一个特殊字符（例如
!、@、#）
确认并应用
在确认密码字段中重新输入新密码，然后点击更新密码。
如果忘记了当前密码，请使用登录页面上的忘记密码链接，通过电子邮件重置密码。在不知道当前密码的情况下，您无法从个人资料设置中更新密码。
配置通知设置
AgencyHandy 允许您选择哪些事件触发通知，以及这些通知是通过应用内、电子邮件还是两者都发送。每位用户独立管理自己的偏好设置。
打开通知设置
在侧边栏中，点击设置，然后选择页面顶部的通知设置标签。
浏览通知类别
通知按事件类型分组。您将看到以下部分：
- 任务与工单 — 例如，当客户创建新的支持工单时
- 订单 — 例如，当客户下新订单时
- 支付 — 例如，当支付成功处理时
- 评论 — 例如，当有人添加评论或文件反馈时
启用或禁用渠道
对于每个事件，勾选或取消勾选应用内和邮件复选框以控制您接收该提醒的方式。将鼠标悬停在任何事件名称旁边的 ⓘ 图标上，可以阅读关于该通知何时触发的描述。
保存偏好设置
更改会在您勾选或取消勾选每个复选框时自动保存——无需点击单独的保存按钮。
通知事件参考
| 事件 | 应用内 | 邮件 | 描述 |
|---|
| 工单已创建 | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 客户打开新的支持工单 |
| 新订单 | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 客户下新订单 |
| 代理机构支付成功 | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 支付成功处理 |
| 评论已添加 | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 在任务、工单或文件上发布了新评论 |
| 文件反馈评论已添加 | ✅ 默认 | ✅ 默认 | 客户或团队成员对共享文件留下了反馈 |
如果您的收件箱过于嘈杂，请为较低优先级的事件（如评论）禁用邮件通知，仅对高影响事件（如新订单和支付）保留电子邮件提醒。
重置为默认值
如果您想将所有通知偏好恢复为原始工作区配置，请滚动到通知设置页面底部，点击重置为默认值。
通知偏好是个人设置——重置您的偏好不会影响任何其他用户的设置。只有超级管理员才能重置全局工作区默认值。
兑换促销码
如果您收到了来自 AgencyHandy 的促销码或折扣码，可以直接从账户设置中兑换。
打开兑换促销码部分
在设置中找到兑换促销码选项并点击。
输入您的代码
在输入框中输入或粘贴您的促销码，然后点击兑换。
确认折扣
AgencyHandy 验证代码并将折扣应用到您的账户，确认消息会显示已应用的优惠内容。
