只有超级管理员、管理员和具有集成权限的经理角色才能连接或管理 Slack 集成。您需要拥有 Slack 工作区管理员权限才能授权连接。
连接 Slack
1
打开集成
在左侧边栏中,点击 集成。
2
找到 Slack 卡片
滚动到 Slack 卡片并点击 连接。
3
在 Slack 中授权 AgencyHandy
将打开 Slack 授权窗口。如果您尚未登录 Slack 工作区,请先登录。查看 AgencyHandy 请求的权限,然后点击 允许 以授予访问权限。
4
选择通知频道
授权后,选择您希望 AgencyHandy 通知出现的 Slack 频道。从下拉列表中选择一个频道,然后点击 保存 确认。
5
确认设置
Slack 卡片将更新显示 已连接。AgencyHandy 将立即开始向所选频道发布通知。
哪些通知会发送到 Slack
每当以下任意事件发生时,AgencyHandy 都会发布一条 Slack 消息:
每条 Slack 消息包含:
- 任务、订单或工单的名称
- 触发消息的状态变更或操作
- 返回 AgencyHandy 中相关条目的链接
断开 Slack 连接
如需停止通知,请返回 集成 并点击 Slack 卡片上的 断开连接。所有通知将立即停止。重要说明
- 每个工作区只能连接一个 Slack — 每个 AgencyHandy 工作区只能连接一个 Slack 工作区。如需切换到其他 Slack 工作区,请先断开当前连接再重新连接。
- 频道可见性 — 通知对所选 Slack 频道中的所有人可见。请确保该频道适合共享相应详细程度的信息(例如,避免将涉及客户敏感信息的订单详情发布到公开频道)。
- 重新授权 — 如果您的 Slack 令牌过期或权限发生变化,请返回集成并重新连接以恢复通知。

