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AgencyHandy 的 Slack 集成让您的团队保持同步，无需在应用之间来回切换。连接后，每当任务、订单或其他工作区活动发生变化，AgencyHandy 都会自动向您选择的 Slack 频道发布通知 — 让您的团队始终实时掌握最新动态。
只有超级管理员、管理员和具有集成权限的经理角色才能连接或管理 Slack 集成。您需要拥有 Slack 工作区管理员权限才能授权连接。

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连接 Slack

1

打开集成

在左侧边栏中，点击 集成。
2

找到 Slack 卡片

滚动到 Slack 卡片并点击 连接。
3

在 Slack 中授权 AgencyHandy

将打开 Slack 授权窗口。如果您尚未登录 Slack 工作区，请先登录。查看 AgencyHandy 请求的权限，然后点击 允许 以授予访问权限。
4

选择通知频道

授权后，选择您希望 AgencyHandy 通知出现的 Slack 频道。从下拉列表中选择一个频道，然后点击 保存 确认。
5

确认设置

Slack 卡片将更新显示 已连接。AgencyHandy 将立即开始向所选频道发布通知。

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哪些通知会发送到 Slack

每当以下任意事件发生时，AgencyHandy 都会发布一条 Slack 消息：
类别触发通知的事件
任务任务已创建、更新、分配或完成
订单订单已创建或状态已变更
评论在任务或订单中添加了新评论
文件附件向任务添加了文件或附件
工单工单已创建、分配或状态已变更
每条 Slack 消息包含：
  • 任务、订单或工单的名称
  • 触发消息的状态变更或操作
  • 返回 AgencyHandy 中相关条目的链接
当文件或附件添加到任务时，Slack 消息还会包含该附件的预览。
选择一个专用的 #agency-handy-alerts 频道（或类似名称）来整理通知，避免它们打乱您的主要团队频道。

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断开 Slack 连接

如需停止通知，请返回 集成 并点击 Slack 卡片上的 断开连接。所有通知将立即停止。

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重要说明

  • 每个工作区只能连接一个 Slack — 每个 AgencyHandy 工作区只能连接一个 Slack 工作区。如需切换到其他 Slack 工作区，请先断开当前连接再重新连接。
  • 频道可见性 — 通知对所选 Slack 频道中的所有人可见。请确保该频道适合共享相应详细程度的信息（例如，避免将涉及客户敏感信息的订单详情发布到公开频道）。
  • 重新授权 — 如果您的 Slack 令牌过期或权限发生变化，请返回集成并重新连接以恢复通知。