客户联系人
打开一个客户对话及其 详情 面板。客户联系人 部分列出对话中客户方的所有人员：- 主要客户，标记为 主要。
- 您添加的每位联系人及其邮箱地址。
添加联系人
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打开对话框
在 客户联系人 中，点击 添加联系人。
2
查找要添加的人员
按姓名或邮箱搜索。列表首先显示与主要客户同一公司的人员，归在 来自 加公司名称的分组下。随后是工作区中的其他客户，归在 其他客户 下。已在对话中的人员不会显示。
3
添加人员
选择一位或多位人员，然后点击 添加。
移除联系人
点击联系人旁边的 × 并确认。该联系人会立即失去对此对话的访问权限。主要客户无法被移除。限制
- 每个对话最多可有 20 位联系人。
- 联系人必须已经是同一工作区中的客户。如需添加新人员，请先在 客户 中将其创建为客户。
谁可以管理联系人
联系人如何参与
- 邮件通知。 每位联系人都会通过邮件收到每条新消息。
- 通过邮件或门户回复。 联系人可以直接回复邮件，也可以在客户门户中打开聊天。邮件回复会以该联系人的身份出现在同一对话中。
- 忽略未知发件人。 来自不在对话中的邮箱地址的回复不会被发布。
- 共享未读数。 对话中客户方的所有人员共享同一个未读数。
隐私
- 客户只能看到自己参与的对话。将某人添加到一个对话，并不会让其访问该客户的其他对话。
- 客户之间看不到彼此的邮箱地址。在门户中，其他联系人只显示姓名和头像。