您的 AgencyHandy 個人資料是您的客戶和團隊成員在整個平台上看到的身份——從訂單對話到檔案評論。保持其準確和最新能讓協作更清晰，並確保帳戶安全。此頁面將引導您完成更新個人詳情、設定個人資料圖片、變更密碼、自訂通知偏好以及兌換促銷代碼的操作。
更新您的個人資料資訊
前往個人資料設定
點擊介面右上角的 個人資料圖示，然後從下拉選單中選擇 個人資料設定。
編輯您的姓名
在個人資料設定頁面，點擊右側的 編輯 按鈕。點擊 姓名 欄位並輸入您更新後的姓名。
儲存您的變更
點擊 儲存變更 以套用更新。您的新姓名將立即在整個平台上顯示。
上傳或更改您的個人資料圖片
個人資料圖片有助於客戶和團隊成員在對話和任務評論中一眼認出您。
開啟個人資料圖片區段
在個人資料設定中，點擊 更新個人資料圖片 區域（目前的頭像或占位符圓圈）。
選擇新圖片
點擊 上傳新圖片，然後從您的裝置中選擇一張圖片。支援的格式：PNG、JPG、JPEG。最大檔案大小：5 MB。
調整並儲存
在編輯器中根據需要裁剪或調整圖片，然後點擊 儲存。您的新頭像將立即套用。
如果您的個人資料圖片未更新，請檢查檔案是否小於 5 MB，並且格式為 PNG、JPG 或 JPEG。
變更您的密碼
定期更新密碼有助於保持您的帳戶安全。
導覽至密碼區段
在個人資料設定中，向下捲動至 密碼 區段。
輸入您目前的密碼
在 目前密碼 欄位中輸入您現有的密碼。這可確認是您本人在進行變更。
設定您的新密碼
在 新密碼 欄位中輸入新密碼。您的密碼必須包含以下所有條件：
- 至少一個 數字
- 至少一個 大寫字母
- 至少一個 小寫字母
- 至少一個 特殊字元（例如
!、@、#）
確認並套用
在 確認密碼 欄位中重新輸入新密碼，然後點擊 更新密碼。
如果您忘記了目前的密碼，請使用登入頁面上的 忘記密碼 連結透過電子郵件重設。如果不知道目前密碼，您無法從個人資料設定中更新密碼。
設定通知設定
AgencyHandy 讓您可以選擇哪些事件會觸發通知，以及這些通知是 應用程式內、透過電子郵件 還是兩者兼有。每位使用者都可以獨立管理自己的偏好。
開啟通知設定
在側邊欄中，點擊 設定，然後選擇頁面頂部的 通知設定 標籤頁。
瀏覽通知類別
通知按事件類型分組。您將看到以下區段：
- 任務與票務 — 例如，當客戶建立新的支援票務時
- 訂單 — 例如，當客戶下新訂單時
- 付款 — 例如，當付款成功處理時
- 評論 — 例如，當有人添加評論或檔案意見回饋時
啟用或停用管道
對於每個事件，勾選或取消勾選 應用程式內 和 郵件 核取方塊，以控制您接收該提醒的方式。將滑鼠懸停在任何事件名稱旁邊的 ⓘ 圖示上，可閱讀關於該通知何時觸發的說明。
儲存您的偏好
您勾選或取消勾選每個核取方塊時，變更會自動儲存——無需點擊單獨的儲存按鈕。
通知事件參考
| 事件 | 應用程式內 | 電子郵件 | 說明 |
|---|
| 已建立票務 | ✅ 預設 | ✅ 預設 | 客戶開啟新的支援票務 |
| 新訂單 | ✅ 預設 | ✅ 預設 | 客戶下新訂單 |
| 代理商付款成功 | ✅ 預設 | ✅ 預設 | 付款成功處理 |
| 已新增評論 | ✅ 預設 | ✅ 預設 | 在任務、票務或檔案上發佈新評論 |
| 已新增檔案意見回饋評論 | ✅ 預設 | ✅ 預設 | 客戶或團隊成員在共享檔案上留下意見回饋 |
如果您的收件匣變得嘈雜，請停用較低優先級事件（例如評論）的 郵件 通知，僅保留高影響事件（例如新訂單和付款）的電子郵件提醒。
重設為預設值
如果您想將所有通知偏好恢復到原始工作區設定，請捲動到通知設定頁面底部，然後點擊 重設為預設值。
通知偏好是個人設定——重設您的偏好不會影響任何其他使用者的設定。只有超級管理員才能重設全域工作區預設值。
兌換促銷代碼
如果您從 AgencyHandy 收到了促銷或折扣代碼，您可以直接從帳戶設定中兌換。
開啟兌換促銷代碼區段
在設定中找到 兌換促銷代碼 選項並點擊。
輸入您的代碼
在輸入欄位中輸入或貼上您的促銷代碼，然後點擊 兌換。
確認折扣
AgencyHandy 驗證代碼並將折扣套用到您的帳戶。確認訊息將顯示已套用的優惠。
