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在 AgencyHandy 中建立服務是透過平台銷售您代理商產品的第一步。單一服務可以包含最多五個定價套餐、訂單下達後自動觸發的預設任務、減少售前問題的常見問題、用於社群認可的作品集附件,以及可選的需求表單——所有設定在發布前都集中在一個地方完成。
您需要超級管理員管理員角色才能建立服務。其他角色需要明確的服務權限才能存取此區塊。
1

選擇服務類型

從左側側邊欄開啟服務,然後點擊 + 服務開始新的服務清單。在頁面頂部,選擇您的計費模式:
  • 一次性服務 — 客戶支付單一費用並一次性獲得交付物。最適合範圍明確的項目:網站建置、標誌套餐、審核等。
  • 訂閱服務 — 按照您定義的排程自動重複計費。最適合保留合約、持續性內容、託管服務或維護計畫。
服務類型在儲存後即鎖定。如果您需要不同的計費模式,請建立新的服務。
2

新增服務詳情

展開服務詳情區塊並填寫以下欄位:服務名稱 (必填) 這是服務在平台各處向客戶顯示的名稱——在目錄中、發票上和訂單工作區內。請使其清晰且具描述性。媒體上傳 上傳一張或多張預覽圖片來視覺化呈現服務。高品質的圖片能提升客戶信任度和轉換率。服務說明 詳細說明服務包含的內容、適合哪些客戶,以及客戶可以期待什麼。使用此空間來突顯您的產品差異。稅務設定 選擇稅務是含稅(已包含在價格中)還是不含稅(在結帳時額外加上)。貨幣 為此服務中的所有套餐設定貨幣。單一服務中的所有套餐共享相同貨幣。
以 16:9 比例上傳預覽圖片,在客戶入口網站中呈現最佳效果。
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建立套餐

展開套餐詳情,然後點擊 + 新增套餐以新增您的第一個定價層級。每項服務最多可建立 5 個套餐對於每個套餐,請設定以下內容:套餐名稱 (必填) 客戶看到的名稱,例如基本標準進階套餐圖示 (可選) 選擇內建圖示或上傳自訂圖示。上傳的圖示必須為 32 × 32 像素套餐媒體 (可選) 上傳此套餐專屬的封面圖片。接受格式:PNG、JPG、JPEG。最大檔案大小:5 MB。每個套餐最多 1 個檔案。建議比例:16:9套餐簡介 (可選) 此套餐交付物的一行摘要。最多 140 個字元包含內容 (必填) 列出此套餐包含的具體交付物。每個套餐最多可新增 15 個項目。每個項目應描述一個具體的交付物(例如,「每月 5 篇部落格文章,每篇最多 1,000 字」)。
建立多個套餐後,拖動它們以重新排列向客戶顯示的順序。將一個套餐標記為最受歡迎,以吸引注意力到您推薦的層級。
4

設定定價和交付規則

在每個套餐內,設定核心定價欄位和任何可選控制項:金額 (必填) 客戶為此套餐支付的價格。交付時間 (必填) 購買後交付服務的預計天數。可選定價控制項:
對此套餐價格套用百分比或固定金額的折扣。折扣後的價格與原始價格並列顯示給客戶,產生有效的促銷效果。
在定期訂閱計費開始之前,提供免費或優惠價格的試用期。此選項僅適用於訂閱類型的服務。
限制客戶在單次結帳時可以購買的單位數量。適用於限量套餐或有容量限制的服務。
將總成本分解為各個明細項目——例如,顯示基本價格 + 設定費 + 每單位費用。每個明細標籤最多支援 20 個字元
所有必填欄位(金額和交付時間)必須在每個套餐中填寫完畢,才能發布服務。
5

新增自動化的預設任務

每個套餐都包含一個預設任務區塊。此處定義的任務會在客戶購買此套餐後,立即在訂單工作區內自動生成——每次銷售後無需手動設定。點擊 + 新增更多以開啟任務建立模態視窗。對於每個任務,您可以設定:
欄位詳情
任務名稱必填;最多 160 個字元
說明給被指派者的詳細說明
被指派者負責完成此任務的團隊成員
附件上傳參考檔案;接受格式:csv、odt、doc、docx、htm、html、pdf、ppt、pptx、txt、xls、xlsx、jpg、jpeg、png、gif、webp、svg、ai、mp4、mp3、wav、zip、rar;每個檔案最大 1 GB
標籤為任務添加標籤以便篩選和報告
狀態任務建立時的初始狀態
客戶審核如果此任務需要客戶確認才算完成,請開啟此選項
新增所需數量的任務,以完整涵蓋此套餐的交付流程。一致的預設任務確保每個訂單都遵循相同的品質管控工作流程。
將您的預設任務對應到您的內部標準作業程序。例如,社群媒體管理套餐可能會自動生成內容行事曆草稿客戶審核排程發布每月報告等任務。
6

新增常見問題和作品集

展開額外資訊區塊,以新增兩個可選但高影響力的元素:作品集附件 將作品集類別連結到此服務,讓客戶可以在服務清單上直接瀏覽您過去相關工作的範例。您可以連結現有的作品集類別,或直接從此畫面建立新類別。常見問題(FAQs) 點擊 + 新增插入一對問答。新增所有相關的常見問題——常見主題包括:
  • 內容原創性和版權
  • 修改和反饋流程
  • 範圍界限和不包含的內容
  • 時間表和溝通節奏
  • 付款和退款政策
完善的常見問題能減少購買前的往返溝通,並幫助客戶自我評估是否合適。
7

附加需求表單

需求表單在工作開始前收集您需要的客戶資訊——例如品牌指南、存取憑證、目標受眾或專案目標。
  • 點擊 + 建立新需求表單從零開始建立表單,或從下拉選單中選擇現有表單。
  • 如果此服務不需要需求表單,點擊跳過以略過此區塊。
  • 點擊更新以儲存您的需求表單選擇並繼續。
需求表單是可選的,但強烈建議用於需要客戶特定輸入才能開始交付的服務。
8

發布服務

在服務編輯器底部:
  1. 發布此服務切換至開啟狀態。
  2. 點擊儲存(或如果是編輯現有服務,則點擊更新服務)。
發布後,服務立即在入口網站中對客戶可見。如果您將切換保留在關閉狀態,服務將儲存為草稿,僅對您的團隊可見。
使用草稿模式提前準備服務,並在上線時發布——適用於季節性促銷或新產品公告。

附加功能設定

附加功能是客戶在結帳時可以選擇的可選項目——例如,加急交付額外修改每月報告。它們讓您可以在不建立全新服務清單的情況下追加銷售互補服務。

建立附加功能

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開啟附加功能

在側邊欄前往服務,點擊服務標題旁的向下箭頭按鈕,然後選擇附加功能
2

建立新附加功能

點擊 + 新增附加功能並填寫:
  • 附加功能名稱
  • 說明 — 使用富文字編輯器清楚說明附加功能包含的內容
  • 定價類型 — 選擇一次性訂閱
  • 定價詳情:
    • *一次性:*輸入金額和貨幣
    • *訂閱:*設定計費間隔(例如每 1 個月)、可選的計費週期限制、訂閱費用和貨幣
3

發布並儲存

發布切換至開啟,然後點擊建立。只有已發布的附加功能在連結到訂單表單時才可見。

將附加功能附加到訂單表單

1

開啟訂單表單

前往表單並開啟相關的訂單表單。
2

選擇服務

選擇您要附加附加功能的服務。
3

新增附加功能

從左側面板選擇附加功能區塊,然後選擇您要與此服務關聯的附加功能。
4

儲存表單

點擊儲存。客戶現在在結帳時將看到所選附加功能作為可選項目。
附加功能必須使用與其附加服務相同的貨幣。如果貨幣不匹配,附加功能將不會出現在選擇清單中。

訂閱附加功能的計費行為

當服務和訂閱附加功能的計費週期不同時,AgencyHandy 會自動處理重疊部分:
服務和附加功能在服務期間一起計費。服務結束後,附加功能繼續單獨計費,直到其剩餘週期結束。**範例:**服務執行 4 個週期,附加功能執行 5 個週期 → 一起計費 4 個週期,附加功能單獨計費 1 個額外週期。
服務和附加功能在附加功能期間一起計費。附加功能結束後,服務繼續單獨計費,直到其剩餘週期結束。**範例:**服務執行 5 個週期,附加功能執行 3 個週期 → 一起計費 3 個週期,服務單獨計費 2 個額外週期。

編輯服務

服務發布後,您可以更新任何欄位而不影響現有訂單。
  1. 前往服務並找到您要更新的服務。
  2. 點擊服務列右側的三點選單(⋮)。
  3. 選擇編輯。服務編輯器將開啟並填入所有現有設定。
  4. 進行您的變更——更新標題、說明、定價、媒體、套餐、任務或常見問題。
  5. 點擊更新服務以儲存。
套餐定價或交付時間的變更僅對新訂單生效。現有訂單不會受到追溯影響。

欄位參考

欄位限制
每項服務的套餐數最多 5 個
每個套餐的交付物(包含內容)最多 15 個
套餐簡介140 個字元
套餐圖示大小32 × 32 像素
套餐媒體檔案大小5 MB(PNG、JPG、JPEG)
任務名稱160 個字元
任務附件檔案大小每個檔案 1 GB
定價明細標籤20 個字元