您需要超級管理員或管理員角色才能建立服務。其他角色需要明確的服務權限才能存取此區塊。
選擇服務類型
從左側側邊欄開啟服務,然後點擊 + 服務開始新的服務清單。在頁面頂部,選擇您的計費模式:
- 一次性服務 — 客戶支付單一費用並一次性獲得交付物。最適合範圍明確的項目:網站建置、標誌套餐、審核等。
- 訂閱服務 — 按照您定義的排程自動重複計費。最適合保留合約、持續性內容、託管服務或維護計畫。
新增服務詳情
展開服務詳情區塊並填寫以下欄位:服務名稱 (必填)
這是服務在平台各處向客戶顯示的名稱——在目錄中、發票上和訂單工作區內。請使其清晰且具描述性。媒體上傳
上傳一張或多張預覽圖片來視覺化呈現服務。高品質的圖片能提升客戶信任度和轉換率。服務說明
詳細說明服務包含的內容、適合哪些客戶,以及客戶可以期待什麼。使用此空間來突顯您的產品差異。稅務設定
選擇稅務是含稅(已包含在價格中)還是不含稅(在結帳時額外加上)。貨幣
為此服務中的所有套餐設定貨幣。單一服務中的所有套餐共享相同貨幣。
建立套餐
展開套餐詳情,然後點擊 + 新增套餐以新增您的第一個定價層級。每項服務最多可建立 5 個套餐。對於每個套餐,請設定以下內容:套餐名稱 (必填)
客戶看到的名稱,例如基本、標準或進階。套餐圖示 (可選)
選擇內建圖示或上傳自訂圖示。上傳的圖示必須為 32 × 32 像素。套餐媒體 (可選)
上傳此套餐專屬的封面圖片。接受格式:PNG、JPG、JPEG。最大檔案大小:5 MB。每個套餐最多 1 個檔案。建議比例:16:9。套餐簡介 (可選)
此套餐交付物的一行摘要。最多 140 個字元。包含內容 (必填)
列出此套餐包含的具體交付物。每個套餐最多可新增 15 個項目。每個項目應描述一個具體的交付物(例如,「每月 5 篇部落格文章,每篇最多 1,000 字」)。
設定定價和交付規則
在每個套餐內,設定核心定價欄位和任何可選控制項:金額 (必填)
客戶為此套餐支付的價格。交付時間 (必填)
購買後交付服務的預計天數。可選定價控制項:
新增折扣
新增折扣
對此套餐價格套用百分比或固定金額的折扣。折扣後的價格與原始價格並列顯示給客戶,產生有效的促銷效果。
新增試用期(僅限訂閱)
新增試用期(僅限訂閱)
在定期訂閱計費開始之前,提供免費或優惠價格的試用期。此選項僅適用於訂閱類型的服務。
新增數量限制
新增數量限制
限制客戶在單次結帳時可以購買的單位數量。適用於限量套餐或有容量限制的服務。
新增更多定價詳情
新增更多定價詳情
將總成本分解為各個明細項目——例如,顯示基本價格 + 設定費 + 每單位費用。每個明細標籤最多支援 20 個字元。
所有必填欄位(金額和交付時間)必須在每個套餐中填寫完畢,才能發布服務。
新增自動化的預設任務
每個套餐都包含一個預設任務區塊。此處定義的任務會在客戶購買此套餐後,立即在訂單工作區內自動生成——每次銷售後無需手動設定。點擊 + 新增更多以開啟任務建立模態視窗。對於每個任務,您可以設定:
新增所需數量的任務,以完整涵蓋此套餐的交付流程。一致的預設任務確保每個訂單都遵循相同的品質管控工作流程。
| 欄位 | 詳情 |
|---|---|
| 任務名稱 | 必填;最多 160 個字元 |
| 說明 | 給被指派者的詳細說明 |
| 被指派者 | 負責完成此任務的團隊成員 |
| 附件 | 上傳參考檔案;接受格式:csv、odt、doc、docx、htm、html、pdf、ppt、pptx、txt、xls、xlsx、jpg、jpeg、png、gif、webp、svg、ai、mp4、mp3、wav、zip、rar;每個檔案最大 1 GB |
| 標籤 | 為任務添加標籤以便篩選和報告 |
| 狀態 | 任務建立時的初始狀態 |
| 客戶審核 | 如果此任務需要客戶確認才算完成,請開啟此選項 |
新增常見問題和作品集
展開額外資訊區塊,以新增兩個可選但高影響力的元素:作品集附件
將作品集類別連結到此服務,讓客戶可以在服務清單上直接瀏覽您過去相關工作的範例。您可以連結現有的作品集類別,或直接從此畫面建立新類別。常見問題(FAQs)
點擊 + 新增插入一對問答。新增所有相關的常見問題——常見主題包括:
- 內容原創性和版權
- 修改和反饋流程
- 範圍界限和不包含的內容
- 時間表和溝通節奏
- 付款和退款政策
附加需求表單
需求表單在工作開始前收集您需要的客戶資訊——例如品牌指南、存取憑證、目標受眾或專案目標。
- 點擊 + 建立新需求表單從零開始建立表單,或從下拉選單中選擇現有表單。
- 如果此服務不需要需求表單,點擊跳過以略過此區塊。
- 點擊更新以儲存您的需求表單選擇並繼續。
需求表單是可選的,但強烈建議用於需要客戶特定輸入才能開始交付的服務。
附加功能設定
附加功能是客戶在結帳時可以選擇的可選項目——例如,加急交付、額外修改或每月報告。它們讓您可以在不建立全新服務清單的情況下追加銷售互補服務。建立附加功能
建立新附加功能
點擊 + 新增附加功能並填寫:
- 附加功能名稱
- 說明 — 使用富文字編輯器清楚說明附加功能包含的內容
- 定價類型 — 選擇一次性或訂閱
- 定價詳情:
- *一次性:*輸入金額和貨幣
- *訂閱:*設定計費間隔(例如每 1 個月)、可選的計費週期限制、訂閱費用和貨幣
將附加功能附加到訂單表單
附加功能必須使用與其附加服務相同的貨幣。如果貨幣不匹配,附加功能將不會出現在選擇清單中。
訂閱附加功能的計費行為
當服務和訂閱附加功能的計費週期不同時,AgencyHandy 會自動處理重疊部分:附加功能週期多於服務
附加功能週期多於服務
服務和附加功能在服務期間一起計費。服務結束後,附加功能繼續單獨計費,直到其剩餘週期結束。**範例:**服務執行 4 個週期,附加功能執行 5 個週期 → 一起計費 4 個週期,附加功能單獨計費 1 個額外週期。
附加功能週期少於服務
附加功能週期少於服務
服務和附加功能在附加功能期間一起計費。附加功能結束後,服務繼續單獨計費,直到其剩餘週期結束。**範例:**服務執行 5 個週期,附加功能執行 3 個週期 → 一起計費 3 個週期,服務單獨計費 2 個額外週期。
編輯服務
服務發布後,您可以更新任何欄位而不影響現有訂單。- 前往服務並找到您要更新的服務。
- 點擊服務列右側的三點選單(⋮)。
- 選擇編輯。服務編輯器將開啟並填入所有現有設定。
- 進行您的變更——更新標題、說明、定價、媒體、套餐、任務或常見問題。
- 點擊更新服務以儲存。
欄位參考
| 欄位 | 限制 |
|---|---|
| 每項服務的套餐數 | 最多 5 個 |
| 每個套餐的交付物(包含內容) | 最多 15 個 |
| 套餐簡介 | 140 個字元 |
| 套餐圖示大小 | 32 × 32 像素 |
| 套餐媒體檔案大小 | 5 MB(PNG、JPG、JPEG) |
| 任務名稱 | 160 個字元 |
| 任務附件檔案大小 | 每個檔案 1 GB |
| 定價明細標籤 | 20 個字元 |

