訂閱帳單的運作方式
AgencyHandy 中的訂閱生命週期遵循六個關鍵階段。1
建立訂閱型服務
前往 服務 並點擊 建立新服務。選擇 訂閱 作為服務類型。定義:
- 帳單週期 — 每日、每週、每月或每年
- 續訂行為 — 建立新訂單、更新現有訂單或保持不變
- 定價與付款方式 — PayPal、Stripe 或手動
2
客戶購買訂閱
客戶選擇訂閱服務,進入結帳流程,並選擇付款方式。AgencyHandy 自動:
- 建立 訂閱 ID
- 生成 訂單
- 發送 發票
3
自動定期帳單
在每個續訂日期,AgencyHandy 自動處理付款(適用於 PayPal/Stripe)並生成下一張發票。如果付款成功,發票標記為 已付款。如果失敗:
- 發票保持 開放 狀態
- 客戶收到 付款失敗通知
- 代理商收到警報,以重試或請求更新的付款詳情
4
管理有效訂閱
在左側側邊欄中前往 訂閱管理,以查看所有有效和無效的訂閱。選擇任意訂閱以查看其完整詳情。
5
處理取消
當您取消訂閱時,您可以選擇:
- 完全取消 — 停止所有未來的帳單和訂單
- 保留最後一個有效訂單繼續運行 — 讓客戶在當前週期的截止日期前繼續接受服務
6
通知
系統自動發送:
- 續訂提醒,在下一個帳單日期之前發送
- 付款確認,在成功扣款後發送
- 付款失敗警報,發送給客戶和代理商管理員
訂閱詳情頁面
訂閱詳情頁面提供您任何單一訂閱的完整概況——從服務和套裝方案,到每張發票和事件記錄條目。如何存取
- 前往左側側邊欄中的 訂閱
- 點擊清單中的任意訂閱以開啟其詳情頁面
您可以查看的內容
- 訂閱資訊
- 付款詳情
- 訂單記錄
- 發票記錄
- 事件記錄
- 服務名稱 和 套裝方案名稱
- 客戶名稱
- 帳單週期(例如:每月、每年)
- 啟動日期 和 結束日期
- 訂閱 狀態(有效或無效)
單一訂閱可以連結多個訂單和發票。與訂閱綁定的發票在收到付款時會動態更新。
Wise 對手動訂閱發票的支援
如果您收取國際付款,您可以將 Wise 付款連結 直接嵌入訂閱發票中。這為客戶提供了一種便捷的付款方式,無需手動設定銀行轉帳。需求條件
- 有效的 AgencyHandy 帳戶
- 已生成有效付款連結的有效 Wise 帳戶
將 Wise 連結新增至發票的步驟
1
開啟發票區塊
點擊左側側邊欄中的 發票,然後點擊 + 建立發票。
2
選擇客戶和訂單
從下拉選單中選擇客戶。所有相關訂單 ID 將會出現。選擇相關的訂單 ID 並輸入金額及任何計費項目。
3
套用折扣和稅金
新增任何適用的折扣百分比、折扣金額、已付金額、待付金額及增值稅/稅務詳情。根據需要包含帳單地址和備注。
4
新增 Wise 付款連結
在 付款方式 區塊中,選擇 Wise 作為付款選項。將您的 Wise 付款連結貼入提供的欄位中。
5
儲存發票
點擊 儲存 以完成發票。Wise 付款連結將出現在發票中,供客戶直接付款。
訂閱帳單的重要說明
誰可以取消訂閱?
誰可以取消訂閱?
只有 超級管理員 和 管理員 可以取消訂閱。客戶不能自行取消訂閱——他們必須透過代理商請求取消。
訂閱 ID 是永久的
訂閱 ID 是永久的
訂閱建立後,其訂閱 ID 不可編輯。這確保了訂閱整個生命週期內的一致追蹤。
付款失敗與訂單建立
付款失敗與訂單建立
當付款失敗時,發票保持開放狀態,並為失敗的週期建立新訂單。訂閱狀態保持 有效,直到管理員手動重試付款或取消訂閱。
手動付款訂單
手動付款訂單
如果客戶在 Stripe 或 PayPal 之外付款(例如透過銀行轉帳),管理員必須在 AgencyHandy 中手動將發票標記為 已付款。系統不會自動對手動付款執行此操作。
未付款的自助結帳嘗試
未付款的自助結帳嘗試
如果客戶開始訂閱結帳但未完成付款,他們將在系統中保留為 潛在客戶 狀態,直到成功訂閱。
發票截止日期
發票截止日期
訂閱發票的截止日期根據您配置的帳單週期自動設定(例如,每月發票的截止日期為啟動日期後一個月)。

