Divi Paneļa Skati
AgencyHandy nodrošina divus atšķirīgus paneļa perspektīvas atkarībā no tā, kurš ir pieteicies. Varat pārslēgties starp tiem pēc nepieciešamības.Aģentūras Panelis
Noklusējuma skats aģentūras īpašniekiem, administratoriem un komandas locekļiem. Izmantojiet to, lai iegūtu reāllaika momentuzņēmumu no savas aģentūras darbībām — aktīvie pasūtījumi, atvērtās biļetes, neapmaksātie rēķini, uzdevumu progress un komandas darba slodze — viss no viena centrālā skata. Šis ir panelis, kurā pavadīsiet lielāko daļu laika.
Klientu Panelis
Speciāli veidots portāls, kuram klienti piekļūst, piesakoties AgencyHandy. Klienti var uzraudzīt savus aktīvos pasūtījumus, pārskatīt piešķirtos uzdevumus, pārbaudīt neapmaksātos rēķinus un iesniegt atbalsta biļetes — nodrošinot pilnu pārredzamību darbam, ko veicat viņu vārdā.
Aģentūras Panelis un Klientu Panelis parāda vienos un tos pašus pamata datus, bet no dažādām perspektīvām un ar dažādiem atļauju līmeņiem. Klienti redz tikai saviem kontiem relevantos datus; aģentūras lietotāji redz datus visiem klientiem.
Kreisās Sānjoslas Navigācija
Kreisā sānjosla ir jūsu galvenais navigācijas panelis. Katra ikona un etiķete atbilst kādai galvenajai AgencyHandy funkciju jomai. Lūk, ko katra sadaļa dara:CRM
Jūsu klientu attiecību pārvaldības centrs. Glabājiet un pārvaldiet visas klientu kontaktinformācijas, izsekojiet saziņas vēsturei un uzturiet skaidru uzskaiti par katru kontu, ar kuru strādā jūsu aģentūra. Izmantojiet CRM kā vienīgo uzticamo informācijas avotu par to, kuri ir jūsu klienti un kur atrodas katra attiecība.Pakalpojumi
Definējiet pakalpojumus, ko piedāvā jūsu aģentūra, un veidojiet pakalpojumu katalogu. Kad klienti veic pasūtījumus, viņi izvēlas no šeit publicētajiem pakalpojumiem. Katram pakalpojumam varat iestatīt cenas, aprakstus, piegādājamos materiālus un pasūtījumu pieņemšanas veidlapas.Pasūtījumi
Izsekojiet katram klientu pasūtījumam no iesniegšanas līdz izpildei. Pasūtījumu sadaļa sniedz pārskatu par pasūtījuma statusu, saistītajiem uzdevumiem, klientu saziņu un piegādes grafikiem — lai nekas nepaliek pamirsts starp pārdošanu un tās izpildi.Piedāvājumi
Veidojiet, sūtiet un pārvaldiet piedāvājumus un līgumus tieši AgencyHandy ietvaros. Sagatavot piedāvājumu, pievienot cenas un darbības apjomu, un nosūtīt to klientam pārskatīšanai. Pēc akceptēšanas piedāvājumus var pārvērst aktīvos pasūtījumos bez manuālas dublēšanas.Rēķini
Ģenerējiet profesionālus rēķinus, kas saistīti ar klientu pasūtījumiem vai projektiem, izsekojiet maksājumu statusam un sniedziet klientiem skaidru pārskatu par parādiem. AgencyHandy apstrādā rēķinu dzīves ciklu no izveides līdz norēķinam, samazinot saziņu, kas parasti pavada norēķinus.Uzdevumi
Pārvaldiet visu darbu uzdevumu līmenī. Veidojiet uzdevumus, piešķiriet tos komandas locekļiem, nosakiet termiņus un prioritātes, un uzraugiet izpildes statusu. Uzdevumi ir tieši saistīti ar pasūtījumiem un pakalpojumiem, tāpēc progress vienmēr ir redzams kontekstā.Komandas
Pārvaldiet savus komandas locekļus no centrālās vietas. Uzaiciniet jaunus locekļus, piešķiriet lomas un kontrolējiet, kam kura persona var piekļūt darbvietā. Izmantojiet šo sadaļu, lai uzturētu aktuālu komandas sarakstu, aģentūrai augot.Biļetes
Apstrādājiet klientu atbalsta pieprasījumus un iekšējo problēmu izsekošanu, izmantojot iebūvētu biļešu sistēmu. Klienti var iesniegt biļetes no sava portāla, un jūsu komanda var tās klasificēt, atbildēt un atrisināt, nepārejot uz atsevišķu palīdzības dienesta rīku.Darba Laika Uzskaite
Izsekojiet laikam, kas pavadīts klientu darbā un iekšējos projektos. Komandas locekļi var reģistrēt stundas konkrētiem uzdevumiem vai pasūtījumiem, sniedzot jums precīzus datus norēķiniem, kapacitātes plānošanai un projektu rentabilitātes pārskatiem.Veidlapas
Veidojiet un pārvaldiet pielāgotas veidlapas, lai apkopotu strukturētu informāciju no klientiem ievadapmācības, pasūtījumu pieņemšanas vai jebkurā citā darbplūsmas posmā. Šeit izveidotās veidlapas var pievienot pakalpojumiem, piedāvājumiem vai nosūtīt tieši klientiem.Faili
Glabājiet un organizējiet visus ar jūsu aģentūras darbu saistītos failus — piegādājamos materiālus, līgumus, zīmola aktīvus un klientu dokumentus — vienā centralizētā vietā. Failus var ierobežot konkrētiem klientiem vai pasūtījumiem, lai visi vienmēr zina, kur atrast nepieciešamo.Iestatījumi
Konfigurējiet katru AgencyHandy darbvietas aspektu. Pārvaldiet savas aģentūras profilu, zīmolu, paziņojumu preferences, integrācijas, komandas atļaujas, norēķinus un daudz ko citu. Iestatījumi ir arī vieta, kur atradīsiet darbvietas līmeņa konfigurāciju, kas attiecas uz visiem klientiem un komandas locekļiem.Ātrā Uzziņa: Sānjoslas Sadaļas Īsi
| Sadaļa | Galvenais Izmantojums |
|---|---|
| CRM | Pārvaldīt klientu kontaktus un kontu uzskaiti |
| Pakalpojumi | Definēt un publicēt aģentūras pakalpojumu katalogu |
| Pasūtījumi | Izsekot un izpildīt klientu pasūtījumus no sākuma līdz beigām |
| Piedāvājumi | Veidot, sūtīt un pārvaldīt piedāvājumus un līgumus |
| Rēķini | Ģenerēt rēķinus un uzraudzīt maksājumu statusu |
| Uzdevumi | Piešķirt darbu, noteikt termiņus un izsekot izpildei |
| Komandas | Uzaicināt locekļus, piešķirt lomas, kontrolēt piekļuvi |
| Biļetes | Apstrādāt klientu atbalsta pieprasījumus un iekšējās problēmas |
| Darba Laika Uzskaite | Reģistrēt un pārskatīt darbā pavadīto laiku |
| Veidlapas | Veidot pielāgotas veidlapas klientu datu apkopošanai |
| Faili | Centralizēt dokumentus un piegādājamos materiālus |
| Iestatījumi | Konfigurēt darbvietu, zīmolu un atļaujas |
Palīdzības Saņemšana
Ja interfeisa izpētes laikā rodas jautājumi, noklikšķiniet uz tērzēšanas ikonas jebkuras lapas apakšējā labajā stūrī, lai tieši sazinātos ar AgencyHandy atbalsta komandu.Izveidojiet Savu Kontu
Vēl neesat reģistrējies? Iegūstiet savu darbvietu darbībā dažu minūšu laikā.
Pieteikties Savā Darbvietā
Jau ir konts? Uzziniet, kā pieteikties un pārvaldīt savu sesiju.