Pāriet uz galveno saturu
AgencyHandy Slack integrācija tur jūsu komandu informētu, nepieprasot pārslēgties starp lietotnēm. Pēc savienošanas AgencyHandy automātiski publicē paziņojumus jūsu izvēlētajā Slack kanālā ikreiz, kad mainās uzdevumi, pasūtījumi vai citas darbvietas aktivitātes — tādējādi jūsu komanda vienmēr zina, kas notiek reāllaikā.
Tikai SuperAdmin, Admin un Manager lomas (ar integrācijas atļaujām) var pievienot vai pārvaldīt Slack integrāciju. Savienojuma autorizēšanai jums ir nepieciešamas Slack darbvietas administratora tiesības.

​
Pievienot Slack

1

Atveriet integrācijas

Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Integrations.
2

Atrodiet Slack karti

Ritiniet līdz Slack kartei un noklikšķiniet uz Connect.
3

Autorizēt AgencyHandy pakalpojumā Slack

Atveras Slack autorizācijas logs. Ja neesat pierakstījies savā Slack darbvietā, izdariet to tagad. Izskatiet AgencyHandy pieprasītās atļaujas un noklikšķiniet uz Allow, lai piešķirtu piekļuvi.
4

Izvēlieties paziņojumu kanālu

Pēc autorizācijas izvēlieties Slack kanālu, kurā vēlaties saņemt AgencyHandy paziņojumus. Atlasiet kanālu no nolaižamā saraksta un noklikšķiniet uz Save, lai apstiprinātu.
5

Apstipriniet iestatījumu

Slack karte atjauninās, parādot Connected. AgencyHandy nekavējoties sāk publicēt paziņojumus izvēlētajā kanālā.

​
Kādi paziņojumi tiek nosūtīti uz Slack

AgencyHandy publicē Slack ziņojumu, kad notiek kāds no šādiem notikumiem:
KategorijaNotikumi, kas aktivizē paziņojumu
UzdevumiUzdevums izveidots, atjaunināts, piešķirts vai pabeigts
PasūtījumiPasūtījums izveidots vai mainīts statuss
KomentāriUzdevumam vai pasūtījumam pievienots jauns komentārs
Failu pielikumiUzdevumam pievienots fails vai pielikums
Atbalsta pieprasījumiAtbalsta pieprasījums izveidots, piešķirts vai mainīts statuss
Katrs Slack ziņojums ietver:
  • Uzdevuma, pasūtījuma vai atbalsta pieprasījuma nosaukumu
  • Statusa izmaiņas vai darbību, kas aktivizēja ziņojumu
  • Saiti atpakaļ uz attiecīgo elementu AgencyHandy
Kad uzdevumam tiek pievienots fails vai pielikums, Slack ziņojumā ir iekļauts arī tā priekšskatījums.
Izvēlieties speciālu #agency-handy-alerts kanālu (vai līdzīgu), lai paziņojumi būtu sakārtoti un netraucētu jūsu galvenajiem komandas kanāliem.

​
Atvienot Slack

Lai apturētu paziņojumus, atgriezieties sadaļā Integrations un Slack kartē noklikšķiniet uz Disconnect. Visi paziņojumi nekavējoties apstājas.

​
Svarīgas piezīmes

  • Viena darbvieta vienam savienojumam — katrai AgencyHandy darbvietai var pievienot tikai vienu Slack darbvietu. Lai pārslēgtos uz citu Slack darbvietu, atvienojiet pašreizējo un pievienojiet jauno.
  • Kanāla redzamība — paziņojumi ir redzami visiem izvēlētajā Slack kanālā. Pārliecinieties, ka kanāls ir piemērots kopīgojamo datu detalizācijas līmenim (piemēram, izvairieties publicēt klientiem sensitīvus pasūtījumu datus publiskā kanālā).
  • Atkārtota autorizācija — ja jūsu Slack tokens beidzies vai atļaujas mainījušās, atgriezieties sadaļā Integrations un atkārtoti pievienojieties, lai atjaunotu paziņojumus.