noreply@agencyhandy.com sūtītāju ar jūsu zīmolam atbilstošu e-pasta adresi, konfigurēt dedikētu SMTP serveri uzticamai piegādei un pielāgot veidnes, ko izmanto klientu paziņojumiem, rēķiniem, piedāvājumiem un citiem nolūkiem. Pareiza iestatīšana nodrošina, ka jūsu e-pasti nonāk klientu iesūtnē — nevis surogātpasta mapē — un katrs ziņojums atspoguļo jūsu aģentūras identitāti.
Tikai Super administratori un Administratori var konfigurēt e-pasta iestatījumus. Dodieties uz Workspace Config → Email Setup, lai piekļūtu šīm opcijām.
E-pasta iestatīšanas komponentu pārskats
Pielāgota e-pasta adrese
Iestatiet sūtītāja vārdu un e-pasta adresi, ko klienti redz, saņemot ziņojumus no jūsu darbvietas.
DKIM un SPF ieraksti
Pievienojiet DNS autentifikācijas ierakstus, lai pierādītu, ka jūsu e-pasti ir likumīgi un novērstu to atzīmēšanu kā surogātpasts.
SMTP serveris
Pievienojiet savu pasta serveri (piemēram, Gmail, Outlook vai pielāgota domēna serveri), lai nosūtītu visus izejošos e-pastus no AgencyHandy.
E-pasta veidnes
Pielāgojiet saturu, temata rindiņas un zīmolu katram automatizētajam e-pastam, ko AgencyHandy nosūta klientiem.
1. daļa: Pielāgotas e-pasta adreses iestatīšana
Pirms sūtītāja e-pasta konfigurēšanas jums ir nepieciešams reģistrēts domēns ar e-pasta mitināšanu. Populāri pakalpojumu sniedzēji ietver Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail un Cloudflare Email Routing.Reģistrējiet domēnu un iestatiet e-pasta mitināšanu
Ja vēl neesat to izdarījis, reģistrējiet domēnu pie reģistrētāja (piemēram, GoDaddy, Namecheap, Cloudflare) un reģistrējieties e-pasta mitināšanas pakalpojumu sniedzējam. Pārliecinieties, ka varat izveidot un pārvaldīt e-pasta adreses šajā domēnā (piemēram,
hello@jusuagentura.lv).Dodieties uz E-pasta iestatīšanu AgencyHandy
Piesakieties AgencyHandy. Dodieties uz Workspace Config kreisajā navigācijā, pēc tam noklikšķiniet uz Email Setup.
Ievadiet sūtītāja vārdu un e-pastu
Laukā Sender Name ievadiet vārdu, ko klienti redzēs kā sūtītāju (piemēram,
AgencyHandy Atbalsts vai jūsu aģentūras nosaukums). Laukā Sender Email ievadiet pielāgoto e-pasta adresi (piemēram, hello@jusuagentura.lv). Noklikšķiniet uz Save.Verificējiet savu e-pasta adresi
AgencyHandy nosūta verifikācijas saiti uz jūsu ievadīto e-pasta adresi. Atveriet e-pasta iesūtni, atrodiet verifikācijas ziņojumu un noklikšķiniet uz saites, lai apstiprinātu īpašumtiesības.
Konfigurējiet DKIM, SPF un DMARC DNS ierakstus
Pēc sūtītāja e-pasta saglabāšanas AgencyHandy nodrošina DNS ierakstus, kas jums jāpievieno:
- SPF ieraksts (TXT tips) — pilnvaro AgencyHandy sūtīt e-pastus jūsu domēna vārdā.
- DKIM ieraksti (3 CNAME ieraksti) — pievieno kriptogrāfiskus parakstus izejošajiem e-pastiem, lai saņēmēju serveri varētu verificēt autentiskumu.
- DMARC ieraksts — nosaka, kā saņēmēju serveri rīkojas ar e-pastiem, kas neizdod autentifikācijas pārbaudes.
2. daļa: DKIM un SPF konfigurācija (atsevišķa iestatīšana)
Ja nepieciešams ģenerēt vai reģenerēt DKIM un SPF ierakstus neatkarīgi, sekojiet šim ceļam: Workspace Config → Emails → DKIM & SPF Setup → Generate DKIM and SPF records. Pēc tam pievienojiet ierakstus savā DNS:| Ieraksta tips | DNS tips | Ko konfigurēt |
|---|---|---|
| SPF | TXT | Kopējiet Name un Value no AgencyHandy un pievienojiet jaunu TXT ierakstu savā DNS |
| DKIM (×3) | CNAME | Kopējiet katru Name un Value pāri; pievienojiet 3 atsevišķus CNAME ierakstus ar atspējotu proxy |
DKIM un SPF ierakstiem var būt nepieciešamas no 2 minūtēm līdz 2 stundām, lai izplatītos. Ja statuss joprojām rāda “pending” pēc 2 stundām, pārbaudiet, vai ieraksti tika ievadīti bez drukas kļūdām un vai nav pretrunīgu ierakstu.
3. daļa: SMTP iestatīšana
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ļauj maršrutēt visus izejošos AgencyHandy e-pastus caur jūsu verificēto pasta serveri, dodot jums lielāku kontroli pār piegādājamību un zīmolu.Varat izmantot vai nu Pielāgota domēna e-pastu vai SMTP e-pasta pakalpojumu sniedzēju — ne abus vienlaikus. Pārslēgšanās starp tiem ir iespējama jebkurā laikā, taču jums būs jāievada e-pasta konfigurācija atkārtoti, pārslēdzoties atpakaļ uz pielāgoto e-pastu.
Atveriet SMTP servera iestatījumus
Dodieties uz Workspace Config → Email Setup, pēc tam noklikšķiniet uz SMTP Server.
Pārslēdzieties uz SMTP pakalpojumu sniedzēju (ja nepieciešams)
Ja jums jau ir konfigurēts pielāgots e-pasts, parādās apstiprinājuma uznirstošais logs, kas jautā, vai vēlaties pārslēgties. Noklikšķiniet uz Switch to SMTP, lai turpinātu. Tas atspējo esošo pielāgotā e-pasta iestatījumu.
Ievadiet SMTP akreditācijas datus
Aizpildiet obligātos laukus:
Noklikšķiniet uz Save, kad esat pabeidzis.
| Lauks | Piemēra vērtība | Piezīmes |
|---|---|---|
| Host Name | smtp.gmail.com | Jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja SMTP servera adrese |
| User Name | jus@jusudomens.com | Jūsu pilnā e-pasta adrese |
| Password | Lietotnes parole | Izmantojiet lietotnes specifisko paroli (skatīt zemāk) |
| Port | 465 vai 587 | 465 SSL, 587 TLS |
| Auto TLS | Ieslēgt/izslēgt | Neobligāti — iespējo automātisku TLS jauninājumu |
Ģenerējiet lietotnes paroli (Gmail piemērs)
Ja izmantojat Gmail ar iespējotu 2 faktoru autentifikāciju (nepieciešams lietotnes parolēm):
- Dodieties uz myaccount.google.com/security un apstipriniet, ka 2 soļu verificēšana ir aktīva.
- Apmeklējiet myaccount.google.com/apppasswords.
- Noklikšķiniet uz Select app, izvēlieties Mail (vai ievadiet pielāgotu nosaukumu), pēc tam noklikšķiniet uz Select device un izvēlieties savu iestatījumu.
- Noklikšķiniet uz Create — Google ģenerē 16 rakstzīmju lietotnes paroli.
- Kopējiet paroli un ielīmējiet to laukā Password AgencyHandy SMTP iestatījumos.
Apstipriniet iestatīšanu
Pēc saglabāšanas AgencyHandy parāda veiksmes ziņojumu, apstiprinot “SMTP is created successfully.” Jūsu saglabātā hosta, lietotājvārda un porta dati parādās SMTP iestatījumu lapā.
4. daļa: E-pasta veidņu pielāgošana
AgencyHandy ietver iepriekš izveidotas veidnes katram automatizētajam e-pastam, ko tas nosūta. Varat pielāgot katru no tām, lai atbilstu jūsu zīmola tonim un iekļautu atbilstošu dinamisko saturu. Pieejamās veidnes ietver:- Klienta reģistrācija
- Piedāvājuma nosūtīšana
- Uzdevuma pārskats
- Rēķina nosūtīšana
- Rēķinu un abonementa atgādinājumi
- Atbalsta pieteikuma izveides paziņojumi
Atveriet E-pasta veidnes
Dodieties uz Workspace Config → Emails, pēc tam apakšizvēlnē atlasiet Email Template.
Atlasiet veidni rediģēšanai
Tiek parādīts visu pieejamo veidņu pilns saraksts. Noklikšķiniet uz jebkuras veidnes, lai atvērtu tās konfigurācijas lapu.
Pielāgojiet veidnes laukus
Atjauniniet tālāk norādīto pēc nepieciešamības:
- Sender Email: Izvēlieties, kura konfigurētā e-pasta adrese nosūta šo veidni.
- Subject: Uzrakstiet skaidru, kodolīgu temata rindiņu.
- Body: Rediģējiet ziņojuma saturu, lai atbilstu jūsu aģentūras tonim un vēstījumam.
- Dynamic Variables: Ievietojiet vietturos, piemēram,
{{client_name}},{{company_name}}vai{{invoice_id}}, lai automātiski aizpildītu klientam specifiskos datus. - Social Media Links: Pievienojiet saites uz jūsu aģentūras sociālajiem profiliem, lai veicinātu iesaistīšanos.
Nosūtiet testa e-pastu
Noklikšķiniet uz Send Test, lai nosūtītu veidnes priekšskatījumu uz jūsu iesūtni. Pārbaudiet formatējumu, saturu un vai visi dinamiskie mainīgie tiek pareizi aizpildīti.
Svarīgas piezīmes
- SMTP un pielāgots e-pasts ir savstarpēji izslēdzoši. Vienlaikus var būt aktīva tikai viena metode katrā darbvietā.
- Atkārtoti ievadiet e-pastu pārslēgšanās gadījumā. Ja pārslēdzaties no SMTP atpakaļ uz pielāgotu e-pasta iestatījumu, jums jāievada pielāgotā e-pasta akreditācijas dati atkārtoti.
- Nepareizi SMTP akreditācijas dati bloķē visus izejošos e-pastus. Divreiz pārbaudiet sava hosta nosaukumu, portu, lietotājvārdu un paroli, ja e-pasti pārstāj sūtīties pēc SMTP izmaiņām.
- DKIM/SPF izplatīšana prasa laiku. Pagaidiet līdz 2 stundām un atsvaidziniet E-pasta iestatīšanas lapu, pirms secināt, ka ir radusies kļūda.
- Dinamiskie mainīgie ir reģistrjutīgi. Izmantojiet tos tieši tā, kā parādīts veidnes redaktorā, lai nodrošinātu pareizu aizpildīšanu.