AgencyHandy 프로필은 주문 대화에서 파일 댓글에 이르기까지 플랫폼 전반에서 클라이언트와 팀원이 볼 수 있는 신원입니다. 정확하고 최신 상태로 유지하면 협업이 더 명확해지고 계정 보안이 보장됩니다. 이 페이지에서는 개인 정보 업데이트, 프로필 사진 설정, 비밀번호 변경, 알림 환경설정 맞춤 설정, 프로모션 코드 사용 방법을 안내합니다.
프로필 정보 업데이트하기
프로필 설정으로 이동
인터페이스 오른쪽 상단 모서리의 프로필 아이콘을 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 프로필 설정을 선택합니다.
이름 수정
프로필 설정 페이지에서 오른쪽의 수정 버튼을 클릭합니다. 이름 필드를 클릭하고 업데이트된 이름을 입력합니다.
변경 사항 저장
변경 사항 저장을 클릭하여 업데이트를 적용합니다. 새 이름이 플랫폼 전반에 즉시 반영됩니다.
프로필 사진 업로드 또는 변경하기
프로필 사진은 클라이언트와 팀원이 대화 및 작업 댓글에서 한눈에 당신을 식별하는 데 도움이 됩니다.
프로필 사진 섹션 열기
프로필 설정에서 프로필 사진 업데이트 영역(현재 아바타 또는 자리 표시자 원)을 클릭합니다.
새 이미지 선택
새 사진 업로드를 클릭하고 기기에서 이미지를 선택합니다. 지원 형식: PNG, JPG, JPEG. 최대 파일 크기: 5 MB.
조정 및 저장
편집기에서 필요에 따라 이미지를 자르거나 조정한 후 저장을 클릭합니다. 새 아바타가 즉시 적용됩니다.
프로필 사진이 업데이트되지 않는 경우 파일이 5 MB 미만이고 PNG, JPG, JPEG 형식인지 확인하세요.
비밀번호 변경하기
비밀번호를 정기적으로 업데이트하면 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.
비밀번호 섹션으로 이동
프로필 설정에서 아래로 스크롤하여 비밀번호 섹션으로 이동합니다.
현재 비밀번호 입력
현재 비밀번호 필드에 기존 비밀번호를 입력합니다. 이렇게 하면 본인이 변경하는 것임을 확인합니다.
새 비밀번호 설정
새 비밀번호 필드에 새 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호에는 다음이 모두 포함되어야 합니다:
- 숫자 최소 1개
- 대문자 최소 1개
- 소문자 최소 1개
- 특수 문자 최소 1개 (예:
!, @, #)
확인 및 적용
비밀번호 확인 필드에 새 비밀번호를 다시 입력한 후 비밀번호 업데이트를 클릭합니다.
현재 비밀번호를 잊어버린 경우 로그인 페이지의 비밀번호 찾기 링크를 사용하여 이메일로 재설정하세요. 현재 비밀번호를 모르는 상태에서는 프로필 설정에서 비밀번호를 업데이트할 수 없습니다.
알림 설정 구성하기
AgencyHandy를 사용하면 어떤 이벤트가 알림을 트리거할지, 해당 알림이 앱 내, 이메일, 또는 둘 다로 전달될지를 선택할 수 있습니다. 각 사용자는 자신의 환경설정을 독립적으로 관리합니다.
알림 설정 열기
사이드바에서 설정을 클릭한 다음 페이지 상단의 알림 설정 탭을 선택합니다.
알림 카테고리 탐색
알림은 이벤트 유형별로 그룹화됩니다. 다음 섹션을 볼 수 있습니다:
- 작업 및 티켓 — 예: 클라이언트가 새 지원 티켓을 생성할 때
- 주문 — 예: 클라이언트가 새 주문을 할 때
- 결제 — 예: 결제가 성공적으로 처리될 때
- 댓글 — 예: 누군가 댓글이나 파일 피드백을 추가할 때
채널 활성화 또는 비활성화
각 이벤트에 대해 앱 내 및 메일 체크박스를 선택하거나 해제하여 해당 알림 수신 방법을 제어합니다.이벤트 이름 옆의 ⓘ 아이콘 위에 마우스를 올리면 해당 알림이 언제 발생하는지에 대한 설명을 읽을 수 있습니다.
환경설정 저장
각 체크박스를 선택하거나 해제하면 변경 사항이 자동으로 저장됩니다 — 별도의 저장 버튼을 클릭할 필요가 없습니다.
알림 이벤트 참조
| 이벤트 | 앱 내 | 이메일 | 설명 |
|---|
| 티켓 생성됨 | ✅ 기본값 | ✅ 기본값 | 클라이언트가 새 지원 티켓을 엽니다 |
| 새 주문 | ✅ 기본값 | ✅ 기본값 | 클라이언트가 새 주문을 합니다 |
| 에이전시 결제 성공 | ✅ 기본값 | ✅ 기본값 | 결제가 성공적으로 처리됩니다 |
| 댓글 추가됨 | ✅ 기본값 | ✅ 기본값 | 작업, 티켓 또는 파일에 새 댓글이 게시됩니다 |
| 파일 피드백 댓글 추가됨 | ✅ 기본값 | ✅ 기본값 | 클라이언트 또는 팀원이 공유 파일에 피드백을 남깁니다 |
받은 편지함이 너무 많은 알림으로 가득 차면 댓글과 같은 낮은 우선순위 이벤트에 대한 메일 알림을 비활성화하고 새 주문 및 결제와 같은 중요한 이벤트에 대해서만 이메일 알림을 유지하세요.
기본값으로 재설정
모든 알림 환경설정을 원래 워크스페이스 구성으로 복원하려면 알림 설정 페이지 하단으로 스크롤하여 기본값으로 재설정을 클릭합니다.
알림 환경설정은 개인적입니다 — 환경설정을 재설정해도 다른 사용자의 설정에는 영향을 미치지 않습니다. 슈퍼 어드민만 전역 워크스페이스 기본값을 재설정할 수 있습니다.
프로모션 코드 사용하기
AgencyHandy로부터 프로모션 또는 할인 코드를 받은 경우 계정 설정에서 직접 사용할 수 있습니다.
설정으로 이동
왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다.
프로모션 코드 사용 섹션 열기
설정 내에서 프로모션 코드 사용 옵션을 찾아 클릭합니다.
코드 입력
입력 필드에 프로모션 코드를 입력하거나 붙여넣은 후 사용을 클릭합니다.
할인 확인
AgencyHandy가 코드를 검증하고 계정에 할인을 적용합니다. 적용된 혜택을 보여주는 확인 메시지가 표시됩니다.
