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AgencyHandy의 Slack 연동을 통해 팀원들이 앱을 전환하지 않고도 최신 정보를 파악할 수 있습니다. 연결되면 AgencyHandy는 태스크, 주문, 또는 기타 워크스페이스 활동이 변경될 때마다 선택한 Slack 채널에 자동 알림을 게시합니다 — 팀이 항상 실시간으로 상황을 파악할 수 있습니다.
Slack 연동의 연결 및 관리는 슈퍼관리자, 관리자, 그리고 연동 권한이 있는 매니저 역할만 가능합니다. 연결을 승인하려면 Slack 워크스페이스 관리자 권한이 필요합니다.

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Slack 연결

1

연동 열기

왼쪽 사이드바에서 연동을 클릭합니다.
2

Slack 카드 찾기

Slack 카드로 스크롤하여 연결을 클릭합니다.
3

Slack에서 AgencyHandy 권한 부여

Slack 권한 부여 창이 열립니다. Slack 워크스페이스에 아직 로그인하지 않은 경우 지금 로그인합니다. AgencyHandy가 요청하는 권한을 검토하고 허용을 클릭하여 접근 권한을 부여합니다.
4

알림 채널 선택

권한 부여 후 AgencyHandy 알림을 받을 Slack 채널을 선택합니다. 드롭다운에서 채널을 선택하고 저장을 클릭하여 확인합니다.
5

설정 확인

Slack 카드가 연결됨으로 업데이트됩니다. AgencyHandy가 즉시 선택한 채널에 알림을 게시하기 시작합니다.

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Slack으로 전송되는 알림

AgencyHandy는 다음 이벤트가 발생할 때마다 Slack 메시지를 게시합니다: 각 Slack 메시지에는 다음이 포함됩니다:
  • 태스크, 주문, 또는 티켓의 이름
  • 메시지를 트리거한 상태 변경 또는 작업
  • AgencyHandy의 관련 항목으로 돌아가는 링크
태스크에 파일이나 첨부 파일이 추가되면 Slack 메시지에 해당 첨부 파일의 미리보기도 포함됩니다.
알림을 체계적으로 관리하고 주요 팀 채널이 복잡해지지 않도록 전용 #agency-handy-alerts 채널(또는 유사한 이름)을 선택하세요.

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Slack 연결 해제

알림을 중지하려면 연동으로 돌아가 Slack 카드에서 연결 해제를 클릭합니다. 모든 알림이 즉시 중지됩니다.

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중요 참고 사항

  • 연결당 하나의 워크스페이스 — 각 AgencyHandy 워크스페이스에는 단일 Slack 워크스페이스만 연결할 수 있습니다. 다른 Slack 워크스페이스로 전환하려면 현재 연결을 해제하고 다시 연결합니다.
  • 채널 가시성 — 알림은 선택한 Slack 채널의 모든 사람에게 표시됩니다. 공유되는 정보 수준에 적합한 채널인지 확인하세요 (예: 클라이언트에 민감한 주문 세부 정보를 공개 채널에 게시하지 않도록 주의).
  • 재승인 — Slack 토큰이 만료되거나 권한이 변경되면 연동으로 돌아가 다시 연결하여 알림을 복원하세요.