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기본적으로 AgencyHandy 워크스페이스는 agencyhandy.com 아래의 서브도메인으로 접근할 수 있습니다. 커스텀 도메인을 연결하면 기본 URL을 자체 브랜드 주소(예: portal.youragency.com)로 대체할 수 있어 클라이언트가 처음 방문하는 페이지부터 브랜드를 강화하는 원활하고 전문적인 경험을 제공합니다.
커스텀 도메인은 슈퍼 관리자와 관리자만 구성할 수 있습니다. 설정을 완료하려면 도메인을 소유하고 있어야 하며 등록 기관의 DNS 설정에 접근할 수 있어야 합니다.

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작동 방식

AgencyHandy에 커스텀 도메인을 추가하면 플랫폼이 CNAME 레코드를 제공합니다. 해당 레코드를 등록 기관(GoDaddy, Namecheap, Cloudflare 등)의 도메인 DNS 설정에 추가하면 DNS가 전파된 후 AgencyHandy가 연결을 확인합니다.

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단계별 설정

1

커스텀 도메인 설정 열기

AgencyHandy 계정에 로그인하세요. 왼쪽 사이드바에서 워크스페이스 구성으로 이동한 다음 커스텀 도메인을 클릭하세요.
2

커스텀 도메인 추가

+ 커스텀 도메인 추가 버튼을 클릭하세요. 표시되는 입력란에 사용할 서브도메인을 입력하세요 — 예: portal.youragency.com.
서브도메인으로 www를 사용하지 마세요 (예: www.youragency.com 사용 금지). www 접두사는 구성 충돌을 일으키고 성공적인 인증을 방해합니다. portal, client, app, hub와 같은 다른 서브도메인을 사용하세요.
3

CNAME 레코드 정보 복사

도메인을 제출하면 AgencyHandy가 추가해야 할 DNS 레코드를 표시합니다:이 값들을 신중하게 복사하세요 — 다음 단계에서 필요합니다.
4

DNS 등록 기관에서 CNAME 레코드 추가

도메인 등록 기관 대시보드(예: GoDaddy, Namecheap, Cloudflare)에 로그인하세요. 도메인의 DNS 관리 섹션으로 이동하여 AgencyHandy에서 복사한 유형, 이름, 값을 사용하여 CNAME 레코드를 추가하세요.Cloudflare에 대한 등록 기관별 안내는 아래를 참고하세요.
5

AgencyHandy에서 도메인 저장

AgencyHandy로 돌아가 도메인 저장을 클릭하세요. DNS가 전파되는 동안 상태가 처음에 연결 안 됨으로 표시될 수 있습니다 — 이는 정상적인 상황입니다.
6

DNS 전파 대기 및 확인

DNS 변경 사항은 등록 기관과 TTL 설정에 따라 몇 분에서 최대 48시간까지 전 세계적으로 전파되는 데 걸릴 수 있습니다. 새로 고침을 주기적으로 클릭하여 연결 상태를 확인하세요.전파가 완료되면 상태가 연결됨 ✅으로 변경됩니다.
DNS 전파는 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 48시간 후에도 도메인이 연결 안 됨으로 표시되면 CNAME 레코드가 올바른지, 동일한 서브도메인에 충돌하는 DNS 레코드가 없는지 다시 확인하세요.

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Cloudflare 전용 안내

도메인이 Cloudflare를 통해 관리되는 경우 올바르게 구성해야 하는 중요한 설정이 있습니다:
1

Cloudflare에 로그인하고 도메인 선택

Cloudflare 대시보드를 열고 AgencyHandy에 연결하려는 도메인을 클릭하세요.
2

DNS 설정으로 이동

도메인 설정 패널의 상단 내비게이션에서 DNS 탭을 클릭하세요.
3

CNAME 레코드 추가

+ 레코드 추가를 클릭하고 다음 필드를 입력하세요:
  • 유형: CNAME
  • 이름: 서브도메인 (예: portal)
  • 대상/콘텐츠: AgencyHandy가 제공한 값
  • TTL: 초기 설정 시 2분 (또는 가장 낮은 사용 가능한 옵션)으로 설정
4

Cloudflare 프록시 비활성화 (중요)

프록시 상태 열에서 토글이 DNS만 (클라우드 아이콘이 주황색이 아닌 회색으로 표시)으로 설정되어 있는지 확인하세요.
Cloudflare 프록시가 활성화된 경우 (주황색 클라우드 아이콘), CNAME 레코드가 올바르게 확인되지 않아 AgencyHandy가 도메인을 인증할 수 없습니다. 연결이 작동하려면 DNS만으로 설정해야 합니다.
5

레코드 저장

모든 값의 정확성을 검토하고 저장을 클릭하세요.
dnschecker.org를 사용하여 전 세계 다양한 지역에서 CNAME 레코드의 전파를 모니터링하세요. AgencyHandy가 연결을 확인하기 전에 모든 지역에서 녹색 체크 표시를 확인하세요.

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연결 상태 모니터링

저장 후 AgencyHandy의 워크스페이스 구성 → 커스텀 도메인으로 돌아가 상태를 확인하세요:

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커스텀 도메인 업데이트 또는 삭제

  • 도메인 업데이트: 기존 항목을 삭제하고 위의 동일한 설정 단계를 사용하여 새 도메인을 추가하세요.
  • 도메인 삭제: 커스텀 도메인 패널에서 도메인 옆의 삭제 버튼을 클릭하고 삭제를 확인하세요. 워크스페이스가 기본 AgencyHandy URL로 되돌아갑니다. 언제든지 도메인을 다시 추가할 수 있습니다.

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중요 사항

  • 루트 도메인이 아닌 서브도메인 사용: AgencyHandy 커스텀 도메인에는 루트/에이펙스 도메인(예: youragency.com)이 아닌 서브도메인(예: portal.youragency.com)이 필요합니다.
  • www 피하기: www 서브도메인은 인증 중에 문제를 일으킬 수 있습니다. 대신 커스텀 서브도메인 이름을 사용하세요.
  • 정확한 레코드 필요: AgencyHandy에 표시된 대로 정확히 CNAME 유형, 이름, 값을 입력하세요. 오타나 누락된 문자는 연결을 방해합니다.
  • Cloudflare 프록시는 반드시 끄기: AgencyHandy 커스텀 도메인 인증을 위해 Cloudflare 레코드는 항상 DNS만으로 설정하세요.
  • 관리자 전용 접근: 커스텀 도메인 설정 추가, 수정, 삭제는 슈퍼 관리자와 관리자만 가능합니다.