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AgencyHandy에서 서비스를 생성하는 것은 플랫폼을 통해 에이전시 서비스를 판매하기 위한 첫 번째 단계입니다. 하나의 서비스는 최대 5개의 가격 패키지, 주문이 발생했을 때 자동으로 실행되는 기본 작업, 사전 판매 질문을 줄이기 위한 FAQ, 사회적 증거를 위한 포트폴리오 첨부, 선택적 접수 양식을 포함할 수 있으며 — 모두 게시 전 한 곳에서 설정됩니다.
서비스를 생성하려면 최고 관리자(Super Admin) 또는 관리자(Admin) 역할이 필요합니다. 다른 역할은 이 섹션에 접근하기 위해 명시적 서비스 권한이 필요합니다.
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서비스 유형 선택

왼쪽 사이드바에서 서비스를 열고 + 서비스를 클릭하여 새 목록을 시작하세요.페이지 상단에서 청구 모델을 선택하세요:
  • 일회성 서비스 — 클라이언트가 단일 요금을 지불하고 결과물을 한 번 받습니다. 명확한 범위의 프로젝트에 적합합니다: 웹사이트 구축, 로고 패키지, 감사 등.
  • 구독 서비스 — 정의한 일정에 따라 청구가 자동으로 반복됩니다. 리테이너, 지속적인 콘텐츠, 관리형 서비스 또는 유지 관리 계획에 적합합니다.
저장 후에는 서비스 유형이 잠깁니다. 다른 청구 모델이 필요하면 새 서비스를 생성하세요.
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서비스 세부 정보 추가

서비스 세부 정보 섹션을 펼치고 다음 필드를 채우세요:서비스 이름 (필수) 클라이언트가 플랫폼 전체에서 서비스를 보는 방식입니다 — 카탈로그, 청구서 및 주문 워크스페이스에서. 명확하고 설명적으로 작성하세요.미디어 업로드 서비스를 시각적으로 나타내는 미리보기 이미지를 하나 이상 업로드하세요. 고품질 이미지는 클라이언트 신뢰와 전환율을 높입니다.서비스 설명 서비스에 포함된 내용, 대상 고객 및 클라이언트가 기대할 수 있는 것에 대한 철저한 설명을 작성하세요. 이 공간을 활용하여 서비스를 차별화하세요.세금 설정 세금이 포함(inclusive)(가격에 이미 포함됨) 또는 비포함(exclusive)(결제 시 추가됨) 중 어느 방식인지 선택하세요.통화 이 서비스의 모든 패키지에 대한 통화를 설정하세요. 단일 서비스 내의 모든 패키지는 동일한 통화를 공유합니다.
클라이언트 포털에서 최상의 표현을 위해 16:9 비율로 미리보기 이미지를 업로드하세요.
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패키지 생성

패키지 세부 정보를 펼치고 + 새 패키지를 클릭하여 첫 번째 가격 티어를 추가하세요. 서비스당 최대 5개의 패키지를 생성할 수 있습니다.각 패키지에 대해 다음을 설정하세요:패키지 이름 (필수) 클라이언트가 보는 이름, 예: 기본, 표준 또는 프리미엄.패키지 아이콘 (선택 사항) 기본 제공 아이콘을 선택하거나 사용자 지정 아이콘을 업로드하세요. 업로드된 아이콘은 32 × 32 픽셀이어야 합니다.패키지 미디어 (선택 사항) 이 패키지에 특화된 커버 이미지를 업로드하세요. 허용 형식: PNG, JPG, JPEG. 최대 파일 크기: 5 MB. 패키지당 최대 1개 파일. 권장 비율: 16:9.패키지 요약 (선택 사항) 이 패키지의 결과물에 대한 한 줄 요약. 최대 140자.포함 사항 (필수) 이 패키지에 포함된 특정 결과물을 나열하세요. 패키지당 최대 15개 항목을 추가할 수 있습니다. 각 항목은 하나의 구체적인 결과물을 설명해야 합니다 (예: “월 5개 블로그 게시물, 각 최대 1,000자”).
여러 패키지를 생성한 후 드래그하여 클라이언트에게 표시되는 방식을 재정렬하세요. 권장 티어에 주의를 끌기 위해 하나를 인기 항목으로 표시하세요.
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가격 및 납품 규칙 설정

각 패키지 내에서 핵심 가격 책정 필드 및 선택적 제어를 설정하세요:금액 (필수) 클라이언트가 이 패키지에 지불하는 가격.납품 기간 (필수) 구매 후 서비스를 납품하는 예상 일수.선택적 가격 책정 제어:
이 패키지 가격에 비율 또는 고정 금액 할인을 적용하세요. 할인된 가격이 원래 가격과 함께 클라이언트에게 표시되어 효과적인 판촉 효과를 만듭니다.
일반 구독 청구가 시작되기 전에 무료 또는 할인된 체험 기간을 제공하세요. 이 옵션은 구독형 서비스에서만 사용 가능합니다.
클라이언트가 단일 결제 세션에서 구매할 수 있는 단위 수를 제한하세요. 한정 수량 패키지 또는 용량 제약이 있는 서비스에 사용하세요.
총 비용을 개별 항목으로 분류하세요 — 예를 들어 기본 가격 + 설정 수수료 + 단위당 비용을 표시합니다. 각 분류 레이블은 최대 20자를 지원합니다.
서비스를 게시하기 전에 모든 패키지에 대해 필수 필드(금액 및 납품 기간)를 완성해야 합니다.
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자동화를 위한 기본 작업 추가

모든 패키지에는 기본 작업 섹션이 포함되어 있습니다. 여기서 정의된 작업은 클라이언트가 이 패키지를 구매하는 순간 주문 워크스페이스 내에서 자동으로 생성됩니다 — 각 판매 후 수동 설정이 필요 없습니다.+ 더 추가를 클릭하여 작업 생성 모달을 여세요. 각 작업에 대해 다음을 설정할 수 있습니다:
필드세부 사항
작업 이름필수; 최대 160자
설명담당자에 대한 상세한 지시 사항
담당자이 작업 완료를 담당하는 팀원
첨부 파일참조 파일 업로드; 허용 형식: csv, odt, doc, docx, htm, html, pdf, ppt, pptx, txt, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, gif, webp, svg, ai, mp4, mp3, wav, zip, rar; 파일당 최대 크기 1 GB
레이블필터링 및 보고를 위한 작업 태그
상태작업 생성 시 초기 상태
클라이언트 검토완료로 간주되기 전에 클라이언트 승인이 필요한 경우 켜기
이 패키지의 납품 프로세스를 완전히 포함하는 데 필요한 만큼 작업을 추가하세요. 일관된 기본 작업은 모든 주문이 동일한 품질 관리 워크플로를 따르도록 보장합니다.
기본 작업을 내부 SOP에 매핑하세요. 예를 들어, 소셜 미디어 관리 패키지는 콘텐츠 캘린더 초안, 클라이언트 승인, 게시물 예약, 월간 보고서와 같은 작업을 자동으로 생성할 수 있습니다.
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FAQ 및 포트폴리오 추가

추가 정보 섹션을 펼쳐 선택 사항이지만 영향력이 큰 두 가지 요소를 추가하세요:포트폴리오 첨부 이 서비스에 포트폴리오 카테고리를 연결하면 클라이언트가 서비스 목록에서 과거 작업의 관련 샘플을 직접 탐색할 수 있습니다. 이 화면에서 기존 포트폴리오 카테고리를 연결하거나 새 카테고리를 만들 수 있습니다.자주 묻는 질문 (FAQ) + 추가를 클릭하여 질문과 답변 쌍을 삽입하세요. 관련 FAQ를 원하는 만큼 추가하세요 — 일반적인 주제는 다음과 같습니다:
  • 콘텐츠 원본성 및 권리
  • 수정 및 피드백 프로세스
  • 범위 경계 및 포함되지 않는 항목
  • 일정 및 커뮤니케이션 주기
  • 결제 및 환불 정책
잘 작성된 FAQ는 구매 전 왔다갔다 하는 것을 줄이고 클라이언트가 스스로 자격을 판단하는 데 도움을 줍니다.
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접수 양식 첨부

접수 양식은 작업을 시작하기 전에 클라이언트로부터 필요한 정보를 수집합니다 — 예를 들어, 브랜드 가이드라인, 접근 자격 증명, 목표 대상 또는 프로젝트 목표.
  • + 새 접수 양식 생성을 클릭하여 처음부터 양식을 만들거나, 드롭다운에서 기존 양식을 선택하세요.
  • 이 서비스에 접수 양식이 필요하지 않은 경우, 건너뛰기를 클릭하여 이 섹션을 넘어가세요.
  • 업데이트를 클릭하여 접수 양식 선택을 저장하고 계속하세요.
접수 양식은 선택 사항이지만, 납품을 시작하기 전에 클라이언트별 입력이 필요한 서비스에는 강력히 권장됩니다.
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서비스 게시

서비스 편집기 하단에서:
  1. 이 서비스 게시 토글을 켜기(ON) 상태로 전환하세요.
  2. 저장(또는 기존 서비스 편집 시 서비스 업데이트)을 클릭하세요.
게시되면 서비스가 포털의 클라이언트에게 즉시 표시됩니다. 토글을 끄면 서비스가 초안으로 저장되어 팀에게만 표시됩니다.
초안 모드를 사용하여 서비스를 미리 준비하고 출시 시점에 게시하세요 — 시즌 프로모션이나 새로운 서비스 발표에 유용합니다.

부가 서비스 설정

부가 서비스는 클라이언트가 결제 시 선택할 수 있는 선택적 추가 항목입니다 — 예를 들어, 빠른 납품, 추가 수정 또는 월간 보고서. 완전히 새로운 목록을 만들지 않고도 보완적인 서비스를 업셀할 수 있습니다.

부가 서비스 생성

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부가 서비스 열기

사이드바에서 서비스로 이동하고, 서비스 제목 옆의 아래 화살표 버튼을 클릭한 후 부가 서비스를 선택하세요.
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새 부가 서비스 생성

+ 새 부가 서비스 추가를 클릭하고 다음을 입력하세요:
  • 부가 서비스 이름
  • 설명 — 리치 텍스트 편집기를 사용하여 부가 서비스에 포함된 내용을 명확하게 설명하세요
  • 가격 유형일회성 또는 구독 선택
  • 가격 세부 정보:
    • 일회성: 금액과 통화 입력
    • 구독: 청구 주기(예: 매 1개월), 선택적 청구 주기 제한, 구독 요금 및 통화 설정
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게시 및 저장

게시 토글을 켜기(ON)로 전환한 후 생성을 클릭하세요. 게시된 부가 서비스만 주문 양식에 연결할 때 표시됩니다.

주문 양식에 부가 서비스 첨부

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주문 양식 열기

양식으로 이동하여 관련 주문 양식을 여세요.
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서비스 선택

부가 서비스를 첨부하려는 서비스를 선택하세요.
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부가 서비스 추가

왼쪽 패널에서 부가 서비스 섹션을 선택한 후, 이 서비스와 연결하려는 부가 서비스를 선택하세요.
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양식 저장

저장을 클릭하세요. 이제 클라이언트가 결제 시 선택적 추가 항목으로 선택한 부가 서비스를 볼 수 있습니다.
부가 서비스는 첨부된 서비스와 동일한 통화를 사용해야 합니다. 통화가 일치하지 않으면 부가 서비스가 선택 목록에 표시되지 않습니다.

구독 부가 서비스 청구 동작

서비스와 구독 부가 서비스의 청구 주기가 다른 경우 AgencyHandy가 겹치는 부분을 자동으로 처리합니다:
서비스와 부가 서비스 모두 서비스 기간 동안 함께 청구됩니다. 서비스가 종료된 후 부가 서비스는 남은 주기 동안 단독으로 계속 청구됩니다.예시: 서비스가 4주기, 부가 서비스가 5주기 → 4주기 동안 함께 청구되고, 부가 서비스가 1주기 추가 단독 청구됩니다.
서비스와 부가 서비스 모두 부가 서비스 기간 동안 함께 청구됩니다. 부가 서비스가 종료된 후 서비스는 남은 주기 동안 단독으로 계속 청구됩니다.예시: 서비스가 5주기, 부가 서비스가 3주기 → 3주기 동안 함께 청구되고, 서비스가 2주기 추가 단독 청구됩니다.

서비스 편집

서비스가 게시된 후에도 기존 주문을 중단하지 않고 모든 필드를 업데이트할 수 있습니다.
  1. 서비스로 이동하여 업데이트하려는 서비스를 찾으세요.
  2. 서비스 행 오른쪽의 세 점 메뉴(⋮)를 클릭하세요.
  3. 편집을 선택하세요. 모든 기존 설정이 채워진 서비스 편집기가 열립니다.
  4. 변경 사항을 적용하세요 — 제목, 설명, 가격, 미디어, 패키지, 작업 또는 FAQ를 업데이트하세요.
  5. 서비스 업데이트를 클릭하여 저장하세요.
패키지 가격 또는 납품 기간 변경은 신규 주문에만 적용됩니다. 기존 주문은 소급하여 영향을 받지 않습니다.

필드 참조

필드제한
서비스당 패키지최대 5개
패키지당 결과물 (포함 사항)최대 15개
패키지 요약140자
패키지 아이콘 크기32 × 32 px
패키지 미디어 파일 크기5 MB (PNG, JPG, JPEG)
작업 이름160자
작업 첨부 파일 크기파일당 1 GB
가격 분류 레이블20자