Profil bilgilerinizi güncelleme
Profil Ayarlarına gidin
Arayüzün sağ üst köşesindeki profil simgesine tıklayın, ardından açılır menüden Profil Ayarları’nı seçin.
Adınızı düzenleyin
Profil Ayarları sayfasında sağ taraftaki Düzenle düğmesine tıklayın. Ad alanına tıklayın ve güncellenmiş adınızı yazın.
Profil resmi yükleme veya değiştirme
Bir profil resmi, yazışmalarda ve görev yorumlarında müşterilerin ve ekip arkadaşlarınızın sizi bir bakışta tanımasına yardımcı olur.Profil resmi bölümünü açın
Profil Ayarları’nda Profil Resmini Güncelle alanına tıklayın (mevcut avatar veya yer tutucu daire).
Yeni görsel seçin
Yeni Resim Yükle’ye tıklayın ve cihazınızdan bir görsel seçin. Desteklenen biçimler: PNG, JPG, JPEG. Maksimum dosya boyutu: 5 MB.
Profil resminiz güncellenmiyorsa dosyanın 5 MB’ın altında olduğundan ve PNG, JPG veya JPEG biçiminde olduğundan emin olun.
Şifrenizi değiştirme
Şifrenizi düzenli olarak güncellemek hesabınızın güvende kalmasına yardımcı olur.Mevcut şifrenizi girin
Mevcut Şifre alanına mevcut şifrenizi yazın. Bu, değişikliği yapanın siz olduğunu doğrular.
Yeni şifrenizi belirleyin
Yeni Şifre alanına yeni bir şifre girin. Şifreniz aşağıdakilerin tümünü içermelidir:
- En az bir rakam
- En az bir büyük harf
- En az bir küçük harf
- En az bir özel karakter (örn.
!,@,#)
Bildirim ayarlarını yapılandırma
AgencyHandy, hangi olayların bildirim tetikleyeceğini ve bu bildirimlerin uygulama içinde, e-posta ile mi yoksa her ikisiyle birden mi iletileceğini seçmenize olanak tanır. Her kullanıcı kendi tercihlerini bağımsız olarak yönetir.Bildirim Ayarlarını açın
Kenar çubuğunda Ayarlar’a tıklayın, ardından sayfanın üstündeki Bildirim Ayarları sekmesini seçin.
Bildirim kategorilerine göz atın
Bildirimler olay türüne göre gruplandırılmıştır. Şu bölümleri göreceksiniz:
- Görev ve Destek Talebi — örn. bir müşteri yeni bir destek talebi oluşturduğunda
- Siparişler — örn. bir müşteri yeni sipariş verdiğinde
- Ödemeler — örn. bir ödeme başarıyla işlendiğinde
- Yorumlar — örn. biri yorum veya dosya geri bildirimi eklediğinde
Kanalları etkinleştirin veya devre dışı bırakın
Her olay için ilgili uyarıyı nasıl alacağınızı kontrol etmek üzere Uygulama İçi ve Posta onay kutularını işaretleyin veya işareti kaldırın.Tam olarak o bildirimin ne zaman tetiklendiğine ilişkin açıklama okumak için herhangi bir olay adının yanındaki ⓘ simgesinin üzerine gelin.
Bildirim olayları referansı
| Olay | Uygulama İçi | E-posta | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Destek Talebi Oluşturuldu | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir müşteri yeni destek talebi açtığında |
| Yeni Sipariş | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir müşteri yeni sipariş verdiğinde |
| Ajans Ödemesi Başarılı | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir ödeme başarıyla işlendiğinde |
| Yorum Eklendi | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir görev, destek talebi veya dosyaya yeni yorum yapıldığında |
| Dosya Geri Bildirim Yorumu Eklendi | ✅ Varsayılan | ✅ Varsayılan | Bir müşteri veya ekip üyesi paylaşılan bir dosyaya geri bildirim bıraktığında |
Varsayılanlara sıfırlama
Tüm bildirim tercihlerini orijinal çalışma alanı yapılandırmasına geri yüklemek istiyorsanız Bildirim Ayarları sayfasının en altına kaydırın ve Varsayılana Sıfırla’ya tıklayın.Bildirim tercihleri kişiseldir — tercihlerinizi sıfırlamak başka herhangi bir kullanıcının ayarlarını etkilemez. Yalnızca Süper Yöneticiler global çalışma alanı varsayılanlarını sıfırlayabilir.
Promosyon kodu kullanma
AgencyHandy’den bir promosyon veya indirim kodu aldıysanız, doğrudan hesap ayarlarınızdan kullanabilirsiniz.Promosyon Kodu Kullan bölümünü açın
Ayarlar içinde Promosyon Kodu Kullan seçeneğini bulun ve tıklayın.