Sipariş formuna neler ekleyebilirsiniz
Hizmetler ve Ek Ürünler
Müşterilerin ileri geri konuşmaya gerek kalmadan kendi siparişlerini oluşturabilmeleri için temel hizmetlerinizi, isteğe bağlı ek ürün paketlerinizi ve eklerlerinizi ekleyin.
Proje Giriş Alanları
Müşteri sipariş tamamlamadan önce yazılı brifingleri, son tarihleri, dosya yüklemelerini, elektronik tabloları ve daha fazlasını doğrudan sipariş formunda toplayın.
Hüküm ve Koşullar
Müşterilerin satın alma akışının bir parçası olarak hizmet koşullarınızı incelemelerini ve kabul etmelerini zorunlu kılarak ajansınızı yasal olarak koruyun.
Dijital İmza
Müşterilerin sipariş tamamlanmadan önce resmi olarak onaylarını doğrulayabilmeleri için imza bloğu ekleyin.
Sipariş formu oluşturma
Formlar bölümünü açın
Sol kenar çubuğunda Formlar’a tıklayın, ardından listeden Sipariş Formu’nu seçin.
Yeni form oluşturun
Sağ üst köşedeki Yeni Sipariş Oluştur’a tıklayın. Boş bir form oluşturucu açılır.
Hizmetler ve ek ürünler ekleyin
Form oluşturucunun Hizmetler bölümünde, önceden yapılandırılmış hizmetlerinizden birini veya daha fazlasını eklemek için Hizmet Ekle’ye tıklayın. Her hizmet için şunları da yapabilirsiniz:
- Müşterilerin tercih edebileceği bir yükseltme veya tamamlayıcı paket sunmak için Ek Ürün Ekle’ye tıklayın.
- Genişletilmiş destek veya ek teslimatlar gibi isteğe bağlı ekstralar dahil etmek için Eklenti’ye tıklayın.
Hizmetler, ek ürünler ve eklentiler bir sipariş formuna eklenebilmesi için önce Hizmetler kataloğunuzda oluşturulmuş olmalıdır.
Proje giriş alanları ekleyin
Proje Girişi bölümünde, forma eklemek için herhangi bir alan türüne tıklayın. Mevcut alan türleri şunlardır:
Alanları yeniden sıralamak için yukarı veya aşağı sürükleyin. Herhangi bir alanı Zorunlu olarak işaretleyerek eksik bırakılmasını önleyin.
| Alan türü | En iyi kullanım amacı |
|---|---|
| Kısa Yanıt (120 karakter) | Proje başlıkları, hızlı referanslar |
| Paragraf | Açık uçlu brifing ve açıklamalar |
| Biçimlendirilmiş Metin | Zengin biçimlendirmeli ayrıntılı özellikler |
| Çoklu Seçim (Onay Kutusu) | Geçerli birden fazla seçeneği seçme |
| Seçim (Radyo Düğmesi) | Birbirini dışlayan tek seçenek |
| Tarih | Son tarihler, yayın tarihleri, etkinlik tarihleri |
| Dosya Ekle | Tasarım brifingleri, referans varlıkları, marka dosyaları |
| Elektronik Tablo | Toplu veriler, anahtar kelime listeleri, ürün katalogları |
Yardımcı alanları yapılandırın
Yardımcı Program bölümünde, müşterilerin satın alma işlemini tamamlamadan önce politikalarınızı resmi olarak kabul etmelerini istiyorsanız Hüküm ve Koşullar bloğu ve/veya İmza alanı ekleyin.
Sipariş formunuzu paylaşma
Yayımladıktan sonra formu müşterilere sunmanın iki ana yolu vardır.- Doğrudan bağlantı
- Müşteri portalı
Sipariş formunun ayrıntı sayfasından genel form URL’sini kopyalayın ve müşterilere e-posta, sohbet veya web siteniz aracılığıyla gönderin. Müşterilerin forma erişmesi veya göndermesi için giriş yapması gerekmez.
Sipariş formunu müşteri portalında gösterme
Formun Paylaş ayarlarını açın
Formlar → Sipariş Formu’na gidin, göstermek istediğiniz formu bulun, üç nokta menüsüne (⋯) tıklayın ve Formu Paylaş’ı seçin.
Portal görünürlüğünü etkinleştirin
Genel Formu Paylaş penceresinde Bu formu Müşterinin Portalında göster seçeneğini etkinleştirin.
Gönderim kurallarını ayarlayın
Müşterilerin formu birden fazla kez yeniden sipariş verebilmesini veya yeniden gönderebilmesini istiyorsanız isteğe bağlı olarak Bir müşteri birden fazla yanıt gönderebilir seçeneğini etkinleştirin.
Müşteri listesini onaylayın
Doğru müşterilerin dahil edildiğinden emin olmak için Paylaşılanlar listesini kontrol edin. Yalnızca bu müşteriler formu kendi portallarında görebilir.
Etkinleştirildikten sonra form, listelenen her müşterinin portalındaki Formlar sekmesinde görünür. Müşterilerin portal üzerinden gönderim yapabilmesi için giriş yapmış olmaları gerekir; genel bağlantı üzerinden gönderimler için giriş gerekmez.
Müşteriler sipariş formunu nasıl deneyimler
Bir müşteri sipariş formu bağlantısını açtığında veya kendi portalında ziyaret ettiğinde:- Mevcut hizmetlere göz atar ve ihtiyaç duyduklarını seçer.
- Dahil etmek istediği ek ürünleri veya eklentileri seçer.
- Gereksinimlerini proje giriş alanlarına doldurur.
- Hüküm ve Koşulları inceler ve kabul eder (eğer dahil edildiyse).
- Dijital imzasını ekler (zorunluysa).
- Siparişi tamamlamak için ödeme yapar.
Önemli notlar
- Alan etiketlerini kısa ve jargonsuz tutun — müşterileriniz iç terminolojinize aşina olmayabilir.
- Hüküm ve Koşullar ile İmza alanları ajansınıza yasal koruma sağlar; bunları tüm ücretli sipariş formlarına eklemeniz önerilir.
- Yayımlanan bir formu istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz; değişiklikler, kaydettikten sonra bağlantıyı açan herkes için hemen geçerli olur.