Skip to main content
AgencyHandy’de bir sipariş oluşturmak, bir müşteriye hizmet sunmak için yapılandırılmış bir çalışma alanı sağlar. Müşteri, hizmet, fiyatlandırma, tarihler ve proje özeti gibi temel bilgileri önceden doldurursunuz; görevlerden tartışmalara kadar her şey bu tek kayıttan akar. Bu sayfa, sıfırdan sipariş oluşturma, sonradan güncelleme, durumunu değiştirme ve artık gerekli olmadığında silme adımlarını açıklar.

​
Gereksinimler

  • AgencyHandy’ye giriş yapmış olmanız gerekir.
  • Sipariş oluşturmak veya düzenlemek için Süper Yönetici, Yönetici veya Proje Yöneticisi rolüne sahip olmanız gerekir.
  • Siparişleri yalnızca Süper Yöneticiler ve Yöneticiler silebilir.

​
Yeni Sipariş Oluştur

1

Siparişlere Git

AgencyHandy dashboard’unuzun sol kenar çubuğunda Siparişler’e tıklayın.
2

Oluşturma formunu açın

Sağ üst köşedeki + Yeni Sipariş Oluştur düğmesine tıklayın. Bir form görünecektir.
3

Sipariş bilgilerini doldurun

Formdaki alanları tamamlayın:
Seçilen hizmetin bağlı eklentileri varsa formda bir Eklenti bölümü görünecektir. Göndermeden önce ilgili eklentileri ekleyin.
4

Girişlerinizi gözden geçirin

Özellikle müşteri, hizmet, fiyat ve bitiş tarihi olmak üzere tüm alanları doğruluk açısından kontrol edin.
5

Siparişi gönderin

Siparişi tamamlamak için Oluştur’a tıklayın. Sipariş başarıyla oluşturulduğunda bir onay mesajı alacaksınız.

​
Sipariş Oluşturduktan Sonra Ne Olur

  • Şirketinizdeki tüm Süper Yöneticiler yeni siparişe otomatik olarak erişim kazanır.
  • Müşteri, siparişinin oluşturulduğuna dair bir bildirim alır.
  • Sipariş, Beklemede durumuyla Siparişler listesinde görünür.

​
Sipariş Düzenleme veya Güncelleme

Bilgileri düzeltmek, fiyatlandırmayı ayarlamak, bitiş tarihini değiştirmek veya müşteri taleplerini karşılamak için siparişi herhangi bir zamanda güncelleyebilirsiniz.
Bir siparişi düzenlemek için Süper Yönetici, Yönetici veya Proje Yöneticisi olmanız gerekir.
1

Siparişler listesini açın

Sol kenar çubuğunda Siparişler’e gidin.
2

Düzenlenecek siparişi seçin

Güncellemek istediğiniz siparişi bulun ve yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
3

Düzenle düğmesini etkinleştirin

Sağ üst köşede bir Düzenle düğmesi görünecektir. Sipariş ayrıntılarını düzenleme modunda açmak için tıklayın.
4

Gerekli alanları değiştirin

Değiştirilmesi gereken alanları güncelleyin — müşteri bilgileri, hizmet, fiyatlandırma, tarihler, özet veya atanan PM.
5

Değişikliklerinizi kaydedin

Kaydetmek için Güncelle’ye tıklayın. Güncellemenin başarılı olduğunu bir onay mesajı doğrulayacaktır.

​
Sipariş Durumunu Değiştir

Sipariş durumu, bir işin teslimat sürecinizdeki yerini yansıtır. AgencyHandy beş sabit durum tanımlar — bunları ekleyemez veya yeniden adlandıramazsınız.
Yalnızca Süper Yöneticiler, Yöneticiler ve Proje Yöneticileri bir siparişin durumunu değiştirebilir. Çalışanlar ve müşteriler durumu değiştiremez.
Durumu güncellemek için siparişi açın ve sipariş ayrıntı sayfasının üst kısmındaki durum seçiciyi kullanın. Açılır menüden yeni durumu seçin ve onaylayın.

​
Sipariş Silme

Bir siparişi silmek, onu sistemden kalıcı olarak kaldırır. Bunu yalnızca bir sipariş gerçekten geçerliliğini yitirdiğinde kullanın — örneğin hatayla oluşturulmuşsa veya mükerrer ise.
Sipariş silme işlemi geri alınamaz. Bir siparişi sildikten sonra kurtarılamaz. Dikkatli ilerleyin.
Siparişleri yalnızca Süper Yöneticiler ve Yöneticiler silebilir.
1

Siparişlere Git

Sol kenar çubuğunda Siparişler’e tıklayın.
2

Silinecek siparişi bulun

Listeden kaldırmak istediğiniz siparişi kaydırarak veya arayarak bulun.
3

Silme işlemini başlatın

Siparişle ilişkili çöp kutusu simgesine tıklayın.
4

Silmeyi onaylayın

Bir onay istemi görünecektir. Siparişi kalıcı olarak silmek için onaylayın.
Silme işleminin ardından kalan siparişlerinizi gözden geçirerek her şeyin yolunda olduğundan emin olun. Silinen kayıt artık hiçbir listede veya raporda görünmeyecektir.

​
Bir Siparişe Ekip Üyesi Ekleme

Süper Yöneticiler, Yöneticiler ve PM’ler herhangi bir zamanda bir siparişe çalışan ekleyebilir. Ekip üyesi eklendiğinde, bu kişiye uygulama içi bir bildirim gönderilir. Atanan çalışanlar sipariş ve görevlerine ilişkin görünürlük kazanır; ancak siparişi yönetemezler (bilgileri düzenleyemez, durumu değiştiremez veya silemezler).