Ana içeriğe atla
AgencyHandy’nin Slack entegrasyonu, ekibinizin uygulamalar arasında geçiş yapmasına gerek kalmadan her şeyden haberdar olmasını sağlar. Bağlantı kurulduktan sonra AgencyHandy, görevler, siparişler veya diğer çalışma alanı etkinlikleri değiştiğinde seçtiğiniz Slack kanalına otomatik bildirimler gönderir — böylece ekibiniz her zaman gerçek zamanlı olarak neler olduğunu bilir.
Yalnızca SuperAdmin, Admin ve Manager rolleri (entegrasyon izinleriyle) Slack entegrasyonunu bağlayabilir veya yönetebilir. Bağlantıyı yetkilendirmek için Slack çalışma alanı yöneticisi haklarına ihtiyacınız vardır.

​
Slack’i Bağlayın

1

Entegrasyonları açın

Sol kenar çubuğunda Entegrasyonlar’a tıklayın.
2

Slack kartını bulun

Slack kartına gidin ve Bağla’ya tıklayın.
3

Slack'te AgencyHandy'ye yetki verin

Bir Slack yetkilendirme penceresi açılır. Slack çalışma alanınıza henüz giriş yapmadıysanız şimdi giriş yapın. AgencyHandy’nin istediği izinleri inceleyin ve erişim vermek için İzin Ver’e tıklayın.
4

Bildirim kanalını seçin

Yetkilendirmenin ardından AgencyHandy bildirimlerinin görünmesini istediğiniz Slack kanalını seçin. Açılır menüden bir kanal seçin ve onaylamak için Kaydet’e tıklayın.
5

Kurulumu onaylayın

Slack kartı Bağlandı olarak güncellenir. AgencyHandy hemen seçilen kanala bildirim göndermeye başlar.

​
Slack’e hangi bildirimler gönderilir

AgencyHandy, aşağıdaki olaylardan herhangi biri gerçekleştiğinde bir Slack mesajı gönderir:
KategoriBildirimi tetikleyen olaylar
GörevlerGörev oluşturuldu, güncellendi, atandı veya tamamlandı
SiparişlerSipariş oluşturuldu veya durumu değişti
YorumlarBir görev veya siparişe yeni yorum eklendi
Dosya ekleriBir göreve dosya veya ek eklendi
Destek TalepleriDestek talebi oluşturuldu, atandı veya durumu değişti
Her Slack mesajında şunlar yer alır:
  • Görevin, siparişin veya destek talebinin adı
  • Mesajı tetikleyen durum değişikliği veya işlem
  • AgencyHandy’deki ilgili öğeye geri dönen bir bağlantı
Bir göreve dosya veya ek eklendiğinde Slack mesajı, söz konusu ekin önizlemesini de içerir.
Bildirimleri düzenli tutmak ve ana ekip kanallarınızın dağılmasını önlemek için özel bir #agency-handy-bildirimleri kanalı (veya benzeri) oluşturun.

​
Slack Bağlantısını Kesin

Bildirimleri durdurmak için Entegrasyonlar’a dönün ve Slack kartında Bağlantıyı Kes’e tıklayın. Tüm bildirimler hemen durur.

​
Önemli notlar

  • Bağlantı başına bir çalışma alanı — her AgencyHandy çalışma alanına yalnızca tek bir Slack çalışma alanı bağlayabilirsiniz. Farklı bir Slack çalışma alanına geçmek için mevcut bağlantıyı kesin ve yeniden bağlanın.
  • Kanal görünürlüğü — bildirimler seçilen Slack kanalındaki herkese görünür. Paylaşılan ayrıntı düzeyine uygun bir kanal seçtiğinizden emin olun (ör. müşteriye özel sipariş bilgilerini herkese açık bir kanala göndermekten kaçının).
  • Yeniden yetkilendirme — Slack token’ınızın süresi dolması veya izinlerin değişmesi durumunda bildirimleri geri yüklemek için Entegrasyonlar’a dönün ve yeniden bağlanın.