Giriş formlarının önemi
Yapılandırılmış bir giriş süreci olmadan önemli ayrıntılar e-posta yazışmalarına gömülür veya hiç toplanmaz. Bir giriş formu:- Brifingleri standartlaştırır — her proje aynı bilgi kalitesiyle başlar.
- İleri geri yazışmaları azaltır — ihtiyaç duyduğunuz bilgileri peşinen alırsınız ve çalışma hemen başlayabilir.
- Beklentileri belirler — müşteriler proje başlamadan önce gereksinimlerini düşünür; bu da daha net bir kapsam ve daha az revizyon döngüsü sağlar.
- Sipariş içinde yaşar — tüm yanıtlar AgencyHandy’deki siparişe karşılık depolanır, böylece ekibiniz nereye bakacağını her zaman bilir.
Giriş formu oluşturmanın iki yolu
Bir giriş formunu bir hizmet ayarlarken veya Formlar bölümünden bağımsız olarak oluşturup daha sonra ekleyebilirsiniz.- Bir hizmetten
- Formlar bölümünden
Bu, yeni bir hizmet oluştururken giriş formunun ilk günden itibaren hazır olmasını istediğinizde en doğrudan yoldur.
Bir hizmeti açın veya oluşturun
Hizmetler’e gidin ve mevcut bir hizmeti açın ya da yeni bir tane oluşturun.
Giriş Formu ayarlarına gidin
Hizmet ayarlarında Giriş Formu sekmesini veya bölümünü bulun (bazen Gereksinimler olarak etiketlenir).
Alanlarınızı ekleyin
Alan Ekle’ye tıklayın ve ihtiyaç duyduğunuz bilgiye en uygun alan türünü seçin. Tam liste için aşağıdaki alan türü referansına bakın.
Her alanı yapılandırın
Her alana açık bir etiket verin ve yardımcı olacaksa müşterinin yanıtına rehberlik etmek için yer tutucu metin veya yardımcı talimatlar ekleyin. Form gönderilebilmesi için tamamlanması gereken alanı Zorunlu olarak işaretleyin.
Mevcut alan türleri
Metin ve uzun biçimli alanlar
Metin ve uzun biçimli alanlar
| Alan türü | Karakter sınırı | En iyi kullanım amacı |
|---|---|---|
| Kısa Yanıt | 120 karakter | Proje adları, hızlı etiketler, tek satırlık yanıtlar |
| Paragraf | 500 karakter | Açık uçlu brifing, arka plan açıklamaları |
| Biçimlendirilmiş Metin | Esnek | Kalın, italik veya listelerden yararlanan ayrıntılı özellikler |
Seçim alanları
Seçim alanları
| Alan türü | Açıklama |
|---|---|
| Çoklu Seçim (Onay Kutusu) | Müşterilerin geçerli tüm seçenekleri işaretlemesine olanak tanır — teslimat formatlarını, hedef platformları veya stil tercihlerini seçmek için kullanışlıdır |
| Seçim (Radyo Düğmesi) | Müşterilerin tam olarak bir seçenek seçmesine olanak tanır — tercih edilen dil veya paket katmanı gibi birbirini dışlayan seçimler için idealdir |
Tarih ve dosya alanları
Tarih ve dosya alanları
| Alan türü | Açıklama |
|---|---|
| Tarih | Son tarihler, yayın tarihleri veya etkinlik tarihleri için tarih seçici |
| Dosya Ekle | Müşterilerin logolar, marka kılavuzları veya örnek varlıklar gibi referans dosyaları yüklemesine olanak tanır |
| Elektronik Tablo | Anahtar kelime listeleri, ürün katalogları veya konum verileri gibi toplu veri girişleri için |
Müşteriler giriş formlarını nasıl doldurur
Bir müşteri giriş formu eklenmiş bir siparişi tamamladıktan sonra AgencyHandy, formu bir sonraki zorunlu adım olarak otomatik olarak sunar. İşte yaşananlar:- Müşteri, yeni siparişi için giriş formunu tamamlama istemiyle karşılaşır.
- Her alanı doldurur ve gerekli dosyaları yükler.
- Tüm zorunlu alanlar doldurulduktan sonra Gönder’e tıklar.
- Yanıtlar AgencyHandy’deki siparişe karşılık kaydedilir ve ekibinize bildirim gönderilir.
Bir müşteri ödeme sırasında giriş formunu atlıyorsa, ilgili sipariş altındaki müşteri portalından istediği zaman forma geri dönebilir. Ayrıca formun tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol panelinizde sipariş ayrıntıları sayfasından da görebilirsiniz.
Etkili giriş formları için ipuçları
- Tam olarak hangi biçime veya ayrıntı düzeyine ihtiyaç duyduğunuzu açıklamak için karmaşık alanlara yardımcı metin ekleyin.
- Gerçekten kritik alanları Zorunlu olarak işaretleyin ancak her şeyi zorunlu yapmaktan kaçının; aksi takdirde müşteriler bunalmış hissedebilir.
- Formu aktif bir hizmete eklemeden önce müşterinin bakış açısından kendiniz test edin — akışı kontrol etmek için bir test siparişi verin ve formu doldurun.
- Süreciniz değiştiğinde formları güncelleyin — giriş formunu istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz ve güncellenmiş sürüm gelecekteki tüm siparişlere uygulanır.