Spring til hovedindhold
At oprette en ydelse i AgencyHandy er det første skridt til at sælge dit bureaus tilbud via platformen. En enkelt ydelse kan indeholde op til fem prispakker, automatiserede standardopgaver der aktiveres, når en ordre afgives, FAQ’er der reducerer spørgsmål inden køb, en portfoliotilknytning til socialt bevis og en valgfri intake-formular — alt konfigureret ét sted, inden du publicerer.
Du skal have en rolle som Super Admin eller Admin for at oprette ydelser. Andre roller kræver eksplicitte ydelsestilladelser for at tilgå denne sektion.
1

Vælg ydelsestype

Åbn Ydelser fra venstre sidebjælke og klik på + Ydelse for at starte et nyt opslag.Øverst på siden skal du vælge din faktureringsmodel:
  • Engangsydelse — klienten betaler et enkelt gebyr og modtager leverancen én gang. Bedst til projekter med et klart omfang: hjemmesideudvikling, logopakker, revisioner osv.
  • Abonnementsydelse — fakturering gentages automatisk efter den tidsplan, du definerer. Bedst til retainere, løbende indhold, administrerede ydelser eller vedligeholdelsesplaner.
Ydelsestypen låses, efter du gemmer. Hvis du har brug for en anden faktureringsmodel, skal du oprette en ny ydelse.
2

Tilføj ydelsesdetaljer

Udvid sektionen Ydelsesdetaljer og udfyld følgende felter:Ydelsesnavn (obligatorisk) Dette er, hvordan ydelsen vises for klienter overalt på platformen — i kataloget, på fakturaer og inde i ordre-workspacen. Gør det klart og beskrivende.Medieupload Upload et eller flere forhåndsvisningsbilleder til visuelt at repræsentere ydelsen. Billeder af høj kvalitet øger klienttillid og konverteringsrater.Ydelssbeskrivelse Skriv en grundig forklaring af, hvad ydelsen inkluderer, hvem den er til, og hvad klienter kan forvente. Brug dette rum til at differentiere dit tilbud.Skatteindstillinger Vælg, om skat er inklusiv (allerede inkluderet i prisen) eller eksklusiv (tilføjet oveni ved betaling).Valuta Angiv valutaen for alle pakker i denne ydelse. Alle pakker inden for en enkelt ydelse deler den samme valuta.
Upload forhåndsvisningsbilleder i et 16:9-format for den bedste præsentation i klientportalen.
3

Opret pakker

Udvid Pakkedetaljer og klik på + Ny pakke for at tilføje dit første prisniveau. Du kan oprette op til 5 pakker per ydelse.For hver pakke skal du konfigurere følgende:Pakkenavn (obligatorisk) Det navn, klienter ser, f.eks. Basis, Standard eller Premium.Pakkeikon (valgfrit) Vælg et indbygget ikon eller upload et tilpasset. Uploadede ikoner skal være 32 × 32 pixels.Pakkemedier (valgfrit) Upload et forsidebillede specifikt for denne pakke. Accepterede formater: PNG, JPG, JPEG. Maksimal filstørrelse: 5 MB. Maksimalt 1 fil per pakke. Anbefalet format: 16:9.Pakkeresumé (valgfrit) En en-linjes opsummering af denne pakkes leverancer. Maksimalt 140 tegn.Hvad der er inkluderet (obligatorisk) List de specifikke leverancer inkluderet i denne pakke. Du kan tilføje op til 15 punkter per pakke. Hvert punkt bør beskrive én konkret leverance (f.eks. “5 blogindlæg per måned, op til 1.000 ord hvert”).
Efter oprettelse af flere pakker kan du trække dem for at ændre den rækkefølge, de vises for klienter. Markér én som Mest populær for at tiltrække opmærksomhed mod dit anbefalede niveau.
4

Angiv prissætning og leveringsregler

Inde i hver pakke skal du angive de centrale prisfelter og eventuelle valgfrie kontroller:Beløb (obligatorisk) Den pris, en klient betaler for denne pakke.Leveringstid (obligatorisk) Det estimerede antal dage til levering af ydelsen efter køb.Valgfrie priskontroller:
Anvend en procentuel eller fast reduktion på denne pakkes pris. Den nedsatte pris vises for klienter ved siden af den originale pris, hvilket skaber en effektiv kampagneffekt.
Tilbyd en gratis eller nedsat prøveperiode inden den normale abonnementsfakturering begynder. Denne mulighed er kun tilgængelig på abonnementstyper.
Begræns antallet af enheder, en klient kan købe i en enkelt bestillingssession. Brug dette til pakker med begrænset tilgængelighed eller ydelser med kapacitetsbegrænsninger.
Opdel den samlede pris i individuelle linjer — for eksempel ved at vise basispris + opsætningsgebyr + pris per enhed. Hver opdelsesetiket understøtter maksimalt 20 tegn.
Alle påkrævede felter (Beløb og Leveringstid) skal udfyldes for alle pakker, inden du kan publicere ydelsen.
5

Tilføj standardopgaver til automatisering

Hver pakke indeholder en sektion Standardopgaver. Opgaver defineret her genereres automatisk inde i ordre-workspacen, i det øjeblik en klient køber denne pakke — ingen manuel opsætning er nødvendig efter hvert salg.Klik på + Tilføj flere for at åbne opgaveoprettelsesmodalen. For hver opgave kan du konfigurere:
FeltDetaljer
OpgavenavnObligatorisk; maksimalt 160 tegn
BeskrivelseDetaljerede instruktioner til den ansvarlige
AnsvarligTeammedlem ansvarlig for at fuldføre denne opgave
Vedhæftede filerUpload referencefiler; accepterede formater: csv, odt, doc, docx, htm, html, pdf, ppt, pptx, txt, xls, xlsx, jpg, jpeg, png, gif, webp, svg, ai, mp4, mp3, wav, zip, rar; maks. filstørrelse 1 GB per fil
EtiketTag opgaven til filtrering og rapportering
StatusIndledende status, når opgaven oprettes
KlientgennemgangSlå til, hvis denne opgave kræver klientgodkendelse inden den betragtes som fuldført
Tilføj så mange opgaver som nødvendigt til fuldt ud at dække leveringsprocessen for denne pakke. Konsistente standardopgaver sikrer, at alle ordrer følger den samme kvalitetsstyrede arbejdsgang.
Kortlæg dine standardopgaver til din interne SOP. For eksempel kan en pakke med Styring af sociale medier automatisk generere opgaver som Udkast til indholdskalender, Klientgodkendelse, Planlæg opslag og Månedlig rapport.
6

Tilføj FAQ'er og portfolio

Udvid sektionen Yderligere oplysninger for at tilføje to valgfrie, men højtpåvirkende elementer:Portfoliotilknytning Link en portfoliokategori til denne ydelse, så klienter kan gennemse relevante eksempler på dit tidligere arbejde direkte på ydelsesopslaget. Du kan tilknytte en eksisterende portfoliokategori eller oprette en ny fra denne skærm.Ofte stillede spørgsmål (FAQ’er) Klik på + Tilføj for at indsætte et spørgsmål-og-svar-par. Tilføj så mange FAQ’er som relevant — almindelige emner inkluderer:
  • Indholdsoriginalitet og rettigheder
  • Revisions- og feedbackproces
  • Omfangsgrænser og hvad der ikke er inkluderet
  • Tidslinjer og kommunikationskadence
  • Betalings- og refusionspolitikker
Velskrevne FAQ’er reducerer frem-og-tilbage-kommunikation inden køb og hjælper klienter med at selvkvalificere sig.
7

Tilknyt en intake-formular

En intake-formular indsamler de oplysninger, du har brug for fra en klient, inden arbejdet begynder — for eksempel brandretningslinjer, adgangsoplysninger, målgruppe eller projektmål.
  • Klik på + Opret ny intake-formular for at bygge en formular fra bunden, eller vælg en eksisterende formular fra rullemenuen.
  • Hvis denne ydelse ikke kræver en intake-formular, klik på Spring over for at springe denne sektion over.
  • Klik på Opdater for at gemme dit intake-formularvalg og fortsætte.
Intake-formularen er valgfri, men stærkt anbefalet til ydelser, der kræver klientspecifikke input, inden levering kan påbegyndes.
8

Publicer ydelsen

Nederst i ydelsesreditoren:
  1. Slå Publicer denne ydelse til TIL-position.
  2. Klik på Gem (eller Opdater ydelse, hvis du redigerer en eksisterende ydelse).
Når den er publiceret, bliver ydelsen øjeblikkeligt synlig for klienter i portalen. Hvis du lader kontakten være slukket, gemmes ydelsen som en kladde og er kun synlig for dit team.
Brug kladdetilstand til at forberede en ydelse på forhånd og publicere den ved lanceringstidspunktet — nyttigt til sæsonmæssige kampagner eller nye tilbudsannonceringer.

Opsætning af tilvalg

Tilvalg er valgfrie ekstra funktioner, som klienter kan vælge ved betaling — for eksempel Ekspreslevering, Ekstra revisioner eller en Månedlig rapport. De lader dig mersælge komplementære ydelser uden at oprette helt nye opslag.

Oprettelse af et tilvalg

1

Åbn Tilvalg

Gå til Ydelser i sidebjælken, klik på pil ned-knappen ved siden af overskriften Ydelser, og vælg Tilvalg.
2

Opret et nyt tilvalg

Klik på + Tilføj nyt tilvalg og udfyld:
  • Navn på tilvalg
  • Beskrivelse — brug rich text-editoren til tydeligt at forklare, hvad tilvalget inkluderer
  • Pristype — vælg Engangsbrug eller Abonnement
  • Prisdetaljer:
    • Engangsbrug: indtast beløb og valuta
    • Abonnement: angiv faktureringsintervallet (f.eks. hver 1. måned), en valgfri grænse for faktureringsperioder, abonnementsgebyret og valuta
3

Publicer og gem

Slå Publicer TIL, og klik derefter på Opret. Kun publicerede tilvalg er synlige, når de tilknyttes bestillingsformularer.

Tilknytning af et tilvalg til en bestillingsformular

1

Åbn bestillingsformularen

Naviger til Formularer, og åbn den relevante bestillingsformular.
2

Vælg ydelsen

Vælg den ydelse, du vil tilknytte tilvalget til.
3

Tilføj tilvalg

Vælg sektionen Tilvalg fra venstre panel, og vælg derefter de tilvalg, du vil knytte til denne ydelse.
4

Gem formularen

Klik på Gem. Klienter vil nu se de valgte tilvalg som valgfrie ekstra funktioner ved betaling.
Tilvalg skal bruge den samme valuta som den ydelse, de er tilknyttet. Hvis valutaerne ikke stemmer overens, vises tilvalget ikke i valglisten.

Faktureringsadfærd for abonnementstilvalg

Når faktureringsperioderne for en ydelse og et abonnementstilvalg er forskellige, håndterer AgencyHandy overlappet automatisk:
Både ydelsen og tilvalget faktureres samlet i ydelsens varighed. Når ydelsen slutter, fortsætter tilvalget med at fakturere alene for sine resterende perioder.Eksempel: Ydelse kører i 4 perioder, tilvalg kører i 5 perioder → faktureres samlet i 4 perioder, tilvalg faktureres alene i 1 yderligere periode.
Både ydelsen og tilvalget faktureres samlet i tilvalgets varighed. Når tilvalget slutter, fortsætter ydelsen med at fakturere alene for sine resterende perioder.Eksempel: Ydelse kører i 5 perioder, tilvalg kører i 3 perioder → faktureres samlet i 3 perioder, ydelse faktureres alene i 2 yderligere perioder.

Redigering af en ydelse

Når en ydelse er publiceret, kan du opdatere ethvert felt uden at afbryde eksisterende ordrer.
  1. Gå til Ydelser, og find den ydelse, du vil opdatere.
  2. Klik på trepunktsmenuen (⋮) i højre side af ydelsesrækken.
  3. Vælg Rediger. Ydelsesreditoren åbnes med alle eksisterende indstillinger udfyldt.
  4. Foretag dine ændringer — opdater titel, beskrivelse, prissætning, medier, pakker, opgaver eller FAQ’er.
  5. Klik på Opdater ydelse for at gemme.
Ændringer i pakkepris eller leveringstid træder kun i kraft for nye ordrer. Eksisterende ordrer påvirkes ikke med tilbagevirkende kraft.

Feltreferencer

FeltGrænse
Pakker per ydelseOp til 5
Leverancer per pakke (Hvad der er inkluderet)Op til 15
Pakkeresumé140 tegn
Pakkeikonsstørrelse32 × 32 px
Pakkemediets filstørrelse5 MB (PNG, JPG, JPEG)
Opgavenavn160 tegn
Vedhæftet fils størrelse for opgave1 GB per fil
Etiket for prisopdeling20 tegn