Spring til hovedindhold
AgencyHandys Slack-integration holder dit team opdateret uden at nogen behøver at skifte mellem apps. Når forbindelsen er oprettet, sender AgencyHandy automatiske notifikationer til den Slack-kanal, du vælger, hver gang opgaver, ordrer eller andre workspace-aktiviteter ændres — så dit team altid ved, hvad der sker i realtid.
Kun SuperAdmin-, Admin- og Manager-roller (med integrationstilladelser) kan tilslutte eller administrere Slack-integrationen. Du skal have administratorrettigheder til Slack-workspace for at autorisere forbindelsen.

​
Tilslut Slack

1

Åbn Integrationer

Klik på Integrationer i den venstre sidebjælke.
2

Find Slack-kortet

Rul til Slack-kortet, og klik på Connect.
3

Autoriser AgencyHandy i Slack

Et Slack-autorisationsvindue åbnes. Hvis du ikke allerede er logget ind på dit Slack-workspace, skal du logge ind nu. Gennemgå de tilladelser, AgencyHandy anmoder om, og klik på Allow for at give adgang.
4

Vælg en notifikationskanal

Efter godkendelse skal du vælge den Slack-kanal, hvor du ønsker, at AgencyHandy-notifikationer skal vises. Vælg en kanal fra rullemenuen, og klik på Save for at bekræfte.
5

Bekræft opsætningen

Slack-kortet opdateres til at vise Connected. AgencyHandy begynder straks at sende notifikationer til den valgte kanal.

​
Hvilke notifikationer sendes til Slack

AgencyHandy sender en Slack-besked, hver gang et af følgende hændelser opstår: Hver Slack-besked inkluderer:
  • Navn på opgaven, ordren eller supportticketten
  • Statusændringen eller handlingen der udløste beskeden
  • Et link tilbage til det relevante element i AgencyHandy
Når en fil eller vedhæftning tilføjes til en opgave, inkluderer Slack-beskeden også en forhåndsvisning af vedhæftningen.
Vælg en dedikeret #agency-handy-alerts-kanal (eller lignende) for at holde notifikationer organiserede og forhindre dem i at fylde dine primære teamkanaler.

​
Frakobl Slack

For at stoppe notifikationer skal du vende tilbage til Integrationer og klikke på Disconnect på Slack-kortet. Alle notifikationer stopper med det samme.

​
Vigtige bemærkninger

  • Ét workspace pr. forbindelse — du kan kun tilslutte et enkelt Slack-workspace til hvert AgencyHandy-workspace. For at skifte til et andet Slack-workspace skal du frakoble det nuværende og tilslutte igen.
  • Kanalsynlighed — notifikationer er synlige for alle i den valgte Slack-kanal. Sørg for, at kanalen er passende til det detaljeniveau, der deles (f.eks. undgå at sende klientfølsomme ordreoplysninger til en offentlig kanal).
  • Genautorisation — hvis dit Slack-token udløber eller tilladelser ændres, skal du vende tilbage til Integrationer og genoprette forbindelsen for at gendanne notifikationer.