Spring til hovedindhold
AgencyHandys Slack-integration holder dit team opdateret uden at nogen behøver at skifte mellem apps. Når forbindelsen er oprettet, sender AgencyHandy automatiske notifikationer til den Slack-kanal, du vælger, hver gang opgaver, ordrer eller andre workspace-aktiviteter ændres — så dit team altid ved, hvad der sker i realtid.
Kun SuperAdmin-, Admin- og Manager-roller (med integrationstilladelser) kan tilslutte eller administrere Slack-integrationen. Du skal have administratorrettigheder til Slack-workspace for at autorisere forbindelsen.

​
Tilslut Slack

1

Åbn Integrationer

Klik på Integrationer i den venstre sidebjælke.
2

Find Slack-kortet

Rul til Slack-kortet, og klik på Connect.
3

Autoriser AgencyHandy i Slack

Et Slack-autorisationsvindue åbnes. Hvis du ikke allerede er logget ind på dit Slack-workspace, skal du logge ind nu. Gennemgå de tilladelser, AgencyHandy anmoder om, og klik på Allow for at give adgang.
4

Vælg en notifikationskanal

Efter godkendelse skal du vælge den Slack-kanal, hvor du ønsker, at AgencyHandy-notifikationer skal vises. Vælg en kanal fra rullemenuen, og klik på Save for at bekræfte.
5

Bekræft opsætningen

Slack-kortet opdateres til at vise Connected. AgencyHandy begynder straks at sende notifikationer til den valgte kanal.

​
Hvilke notifikationer sendes til Slack

AgencyHandy sender en Slack-besked, hver gang et af følgende hændelser opstår:
KategoriHændelser der udløser en notifikation
OpgaverOpgave oprettet, opdateret, tildelt eller fuldført
OrdrerOrdre oprettet eller status ændret
KommentarerNy kommentar tilføjet til en opgave eller ordre
FilvedhæftningerFil eller vedhæftning tilføjet til en opgave
SupportticketsSupportticket oprettet, tildelt eller status ændret
Hver Slack-besked inkluderer:
  • Navn på opgaven, ordren eller supportticketten
  • Statusændringen eller handlingen der udløste beskeden
  • Et link tilbage til det relevante element i AgencyHandy
Når en fil eller vedhæftning tilføjes til en opgave, inkluderer Slack-beskeden også en forhåndsvisning af vedhæftningen.
Vælg en dedikeret #agency-handy-alerts-kanal (eller lignende) for at holde notifikationer organiserede og forhindre dem i at fylde dine primære teamkanaler.

​
Frakobl Slack

For at stoppe notifikationer skal du vende tilbage til Integrationer og klikke på Disconnect på Slack-kortet. Alle notifikationer stopper med det samme.

​
Vigtige bemærkninger

  • Ét workspace pr. forbindelse — du kan kun tilslutte et enkelt Slack-workspace til hvert AgencyHandy-workspace. For at skifte til et andet Slack-workspace skal du frakoble det nuværende og tilslutte igen.
  • Kanalsynlighed — notifikationer er synlige for alle i den valgte Slack-kanal. Sørg for, at kanalen er passende til det detaljeniveau, der deles (f.eks. undgå at sende klientfølsomme ordreoplysninger til en offentlig kanal).
  • Genautorisation — hvis dit Slack-token udløber eller tilladelser ændres, skal du vende tilbage til Integrationer og genoprette forbindelsen for at gendanne notifikationer.