Spring til hovedindhold
Som standard er dit AgencyHandy-workspace tilgængeligt på et subdomæne under agencyhandy.com. Ved at tilslutte et eget domæne kan du erstatte den standard-URL med din egen brandede adresse — f.eks. portal.ditbureau.dk — og give kunder en problemfri, professionel oplevelse, der styrker dit brand fra den allerførste side, de lander på.
Kun Super Admins og Admins kan konfigurere et eget domæne. Du skal også eje domænet og have adgang til dets DNS-indstillinger hos din registrator for at fuldføre denne opsætning.

​
Sådan Fungerer Det

Når du tilføjer et eget domæne i AgencyHandy, giver platformen dig en CNAME-record. Du tilføjer den record til dit domænes DNS-indstillinger hos din registrator (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare osv.), og AgencyHandy bekræfter forbindelsen, når DNS er propageret.

​
Trin-for-trin Opsætning

1

Åbn indstillingerne for Eget domæne

Log ind på din AgencyHandy-konto. Naviger til Workspace Config i den venstre sidevæg, og klik derefter på Custom Domain.
2

Tilføj dit eget domæne

Klik på knappen + Add Custom Domain. Indtast det subdomæne, du vil bruge, i det inputfelt, der vises — f.eks. portal.ditbureau.dk.
Brug ikke www som dit subdomæne (dvs. undgå www.ditbureau.dk). www-præfikset kan forårsage konfigurationskonflikter og forhindrer vellykket bekræftelse. Brug et andet subdomæne som f.eks. portal, client, app eller hub.
3

Kopiér CNAME-record-oplysningerne

Efter at have indsendt dit domæne viser AgencyHandy den DNS-record, du skal tilføje:
FeltVærdi
TypeCNAME
NameDit subdomæne (f.eks. portal)
ValueDet mål, som AgencyHandy angiver
Kopiér disse værdier omhyggeligt — du skal bruge dem i næste trin.
4

Tilføj CNAME-recorden hos din DNS-registrator

Log ind på din domæneregistrators dashboard (f.eks. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Naviger til DNS-styringssektionen for dit domæne og tilføj CNAME-recorden ved hjælp af Type, Name og Value kopieret fra AgencyHandy.Se den registratorspecifikke vejledning nedenfor for Cloudflare.
5

Gem domænet i AgencyHandy

Vend tilbage til AgencyHandy og klik på Save Domain. Status vil indledningsvis vise Disconnected — dette er forventet, mens DNS propagerer.
6

Vent på DNS-propagering og bekræft

DNS-ændringer kan tage fra få minutter til op til 48 timer at propagere globalt, afhængigt af din registrator og TTL-indstillinger. Klik på Refresh med jævne mellemrum for at kontrollere forbindelsesstatus.Når propageringen er fuldført, ændres status til Connected ✅.
DNS-propagering kan tage op til 48 timer. Hvis dit domæne stadig viser Disconnected efter 48 timer, skal du dobbelttjekke, at CNAME-recorden er korrekt, og at der ikke findes nogen modstridende DNS-records for det samme subdomæne.

​
Cloudflare-specifikke Instruktioner

Hvis dit domæne administreres via Cloudflare, er der én kritisk indstilling, du skal konfigurere korrekt:
1

Log ind på Cloudflare og vælg dit domæne

Åbn dit Cloudflare-dashboard og klik på det domæne, du tilslutter AgencyHandy.
2

Naviger til DNS-indstillinger

Klik på fanen DNS i den øverste navigation på domæneindstillingspanelet.
3

Tilføj CNAME-recorden

Klik på + Add Record og udfyld felterne:
  • Type: CNAME
  • Name: Dit subdomæne (f.eks. portal)
  • Target/Content: Den værdi, som AgencyHandy angiver
  • TTL: Sæt til 2 minutter (eller den laveste tilgængelige mulighed) under den indledende opsætning
4

Deaktiver Cloudflare-proxyen (kritisk)

I kolonnen Proxy status skal du sørge for, at skifteknappen er sat til DNS only (sky-ikonet skal fremstå grå, ikke orange).
Hvis Cloudflare-proxyen er aktiveret (orange sky-ikon), vil CNAME-recorden ikke løse sig korrekt, og AgencyHandy kan ikke bekræfte dit domæne. Du skal sætte den til DNS Only for at forbindelsen kan fungere.
5

Gem recorden

Gennemgå alle værdier for nøjagtighed og klik på Save.
Brug dnschecker.org til at overvåge din CNAME-records propagering på tværs af forskellige globale regioner. Se efter grønne flueben på tværs af alle regioner, inden du forventer, at AgencyHandy bekræfter forbindelsen.

​
Overvågning af Din Forbindelsesstatus

Efter at have gemt skal du vende tilbage til Workspace Config → Custom Domain i AgencyHandy for at spore status:
StatusBetydning
DisconnectedDNS-recorden er endnu ikke propageret eller indeholder en fejl
ConnectedDomæne er bekræftet og aktivt — kunder kan tilgå dit workspace via den brugerdefinerede URL

​
Opdatering eller Fjernelse af et Eget Domæne

  • For at opdatere dit domæne: Slet den eksisterende post og tilføj det nye domæne ved hjælp af de samme opsætningstrin ovenfor.
  • For at slette dit domæne: Klik på knappen Delete ud for dit domæne i panelet Eget domæne og bekræft sletningen. Dit workspace vender tilbage til standard AgencyHandy-URL’en. Du kan til enhver tid tilføje et domæne igen.

​
Vigtige Bemærkninger

  • Brug et subdomæne, ikke et roddomæne: AgencyHandy egne domæner kræver et subdomæne (f.eks. portal.ditbureau.dk), ikke et rod-/apex-domæne (f.eks. ditbureau.dk).
  • Undgå www: www-subdomænet kan forårsage problemer under bekræftelse. Brug i stedet et brugerdefineret subdomænenavn.
  • Nøjagtige records kræves: Indtast CNAME Type, Name og Value nøjagtigt som vist i AgencyHandy. Enhver tastefejl eller manglende tegn forhindrer forbindelsen.
  • Cloudflare-proxy skal være slået fra: Sæt altid Cloudflare-records til DNS Only ved AgencyHandy-bekræftelse af eget domæne.
  • Kun administratoradgang: Kun Super Admins og Admins kan tilføje, ændre eller slette indstillinger for eget domæne.