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La función de equipos de AgencyHandy le ofrece una forma segura y organizada de construir y gestionar el personal de su agencia. Invita a los miembros por correo electrónico, les asigna un rol que controla lo que pueden ver y hacer, y ellos reciben un enlace de inicio de sesión seguro para completar la incorporación. A medida que su equipo evoluciona, puede actualizar los roles en cualquier momento o eliminar miembros para mantener el acceso ajustado y pertinente.

Acceder al panel del equipo

Haga clic en Teams en la barra lateral izquierda para abrir el panel del equipo. Aquí ve una lista de todos los miembros actuales del equipo junto con sus roles asignados. Desde esta vista puede invitar a nuevos miembros, actualizar roles y eliminar personas del espacio de trabajo.

Roles en AgencyHandy

AgencyHandy tiene cinco roles predeterminados, cada uno con niveles de permisos preestablecidos. Cuando invita a un miembro del equipo, le asigna uno de estos roles. Puede cambiar el rol de un miembro en cualquier momento después de que se una.
RolCapacidades típicas
Super AdminAcceso total a todo: todas las configuraciones, todos los datos, todas las acciones de gestión del equipo
AdminAmplio acceso que incluye facturas, propuestas, pedidos, gestión del equipo y configuración
Project Manager (PM)Gestiona los pedidos que tiene asignados, ve las tareas de sus pedidos, puede invitar a miembros del equipo
EmployeeLimitado a las tareas directamente asignadas a él; sin acceso a las secciones financieras o de administración
Solo los Super Admins y Admins pueden cambiar roles o eliminar miembros del equipo. Los PMs pueden invitar a nuevos miembros, pero no pueden cambiar ni eliminar a los existentes.

Invitar a un miembro del equipo

1

Abra el panel del equipo

Haga clic en Teams en la barra lateral izquierda.
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Haga clic en + Create Team

Haga clic en el botón + Create Team. Aparecerá un formulario de invitación.
3

Introduzca la dirección de correo electrónico

Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que desea invitar. Esto es obligatorio.
4

Asigne un rol

Seleccione el rol adecuado en el menú desplegable. Elija con cuidado: esto determina a qué puede acceder el nuevo miembro desde su primer inicio de sesión.
5

Envíe la invitación

Haga clic en Invite. AgencyHandy envía a la persona invitada un correo electrónico con:
  • Una URL de inicio de sesión segura al espacio de trabajo de su agencia
  • Una contraseña generada por el sistema para usar en el primer inicio de sesión
6

El miembro completa la incorporación

El miembro del equipo invitado sigue el enlace de su correo electrónico, inicia sesión con las credenciales proporcionadas y completa el proceso de incorporación. Una vez que inicia sesión, se agrega al espacio de trabajo de su agencia y puede empezar a colaborar de inmediato.
Pida al nuevo miembro del equipo que cambie su contraseña generada por el sistema por una segura después de su primer inicio de sesión.

Definir roles para los miembros del equipo

Puede asignar o actualizar roles de dos formas: durante la invitación o después de que el miembro ya se haya unido.
Cuando complete el formulario de invitación, seleccione el rol en el menú desplegable antes de hacer clic en Invite. El rol entra en vigor en cuanto el miembro inicia sesión por primera vez.
Solo los Super Admins y Admins pueden cambiar el rol de un miembro existente del equipo.

Resumen de permisos por rol

Use esta tabla como referencia rápida al decidir qué rol asignar.
FunciónSuper AdminAdminPMEmployee
Crear y enviar propuestas
Crear y gestionar facturas
Gestionar todos los pedidosSolo los asignados
Ver todas las tareasSolo pedidos asignadosSolo tareas asignadas
Invitar a miembros del equipo
Cambiar roles / eliminar miembros
Acceder a la configuración de facturas y de la agencia
Cancelar suscripciones
Exportar datos de la hoja de horas

Eliminar un miembro del equipo

Cuando alguien deja su agencia o ya no necesita acceso, elimínelo del espacio de trabajo para proteger sus datos.
1

Abra el panel del equipo

Vaya a Teams en la barra lateral izquierda.
2

Seleccione el miembro a eliminar

Marque la casilla junto al miembro del equipo que desea eliminar. El botón Delete se activará.
3

Haga clic en Delete

Haga clic en el botón Delete. Aparecerá un modal de confirmación.
4

Confirme la eliminación

Confirme su decisión. AgencyHandy revoca de inmediato el acceso del miembro al espacio de trabajo y a todos los recursos asociados.
5

Complete cualquier traspaso

Después de la eliminación, reasigne cualquier tarea o pedido abierto del que el miembro fuera responsable, y actualice la documentación y los permisos de acceso pertinentes en consecuencia.
Eliminar a un miembro del equipo no se puede deshacer. Su acceso se revoca de forma permanente. Si necesita volver a dar acceso a la misma persona en el futuro, debe enviar una nueva invitación.

Notas adicionales

Cada invitación se entrega a través de una URL de inicio de sesión segura. La persona invitada usa esta URL junto con una contraseña generada por el sistema para acceder a la plataforma por primera vez. Esto garantiza que solo la persona prevista obtenga acceso.
Cuando actualiza el rol de un miembro del equipo, el cambio se aplica al instante. No hay un paso pendiente o de confirmación: los nuevos permisos del miembro están activos en su próxima carga de página.
Un Employee solo puede ver las tareas que se le asignan directamente. Un PM solo puede ver las tareas dentro de los pedidos en los que está asignado como Manager. Los Super Admins y Admins lo ven todo. Tenga esto en cuenta al asignar roles para evitar confusiones sobre tareas o pedidos que parezcan faltar.