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AgencyHandy ofrece a cada pedido y tarea su propia área de almacenamiento de archivos, para que las entregas, los materiales de referencia y los comentarios de los clientes nunca se pierdan en hilos de correo electrónico. Cargue archivos directamente en la tarea a la que pertenecen, compártalos con clientes o compañeros de equipo y reciba comentarios como comentarios en línea, todo sin salir de la plataforma. Los archivos se conservan con un historial claro, lo que facilita las revisiones de versiones y las aprobaciones.

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Formatos de archivo admitidos y límites

AgencyHandy acepta una amplia variedad de tipos de archivo para cubrir todas las entregas que produce su agencia.

Documentos

pdf doc docx odt txt ppt pptx xls xlsx csv

Imágenes y gráficos

jpg jpeg png gif webp svg ai

Multimedia y archivos comprimidos

mp4 mp3 wav zip rar
El tamaño máximo de archivo por carga es de 1 GB. Su asignación total de almacenamiento depende de su plan: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) o 10 TB (Business Pro).

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Cargar archivos a una tarea de pedido

Los archivos se adjuntan a nivel de tarea, manteniendo las entregas organizadas y vinculadas a la pieza de trabajo exacta con la que se relacionan.
1

Abra la tarea

Vaya al pedido correspondiente y, a continuación, haga clic en la tarea a la que desea adjuntar archivos. Se abre la ventana de detalle de la tarea.
2

Localice la sección Adjuntos

Desplácese hacia abajo dentro de la ventana de la tarea para localizar la sección Adjuntos.
3

Cargue sus archivos

Tiene dos opciones:
  • Haga clic en Cargar — se abre un selector de archivos para que pueda explorar su almacenamiento local y seleccionar uno o más archivos.
  • Arrastrar y soltar — arrastre archivos desde su escritorio directamente al área de Adjuntos.
AgencyHandy carga los archivos y los muestra en la lista de adjuntos una vez completada la transferencia.
4

Comparta con el equipo o el cliente

Una vez cargado, puede compartir un archivo con miembros específicos del equipo o con su cliente estableciendo permisos de acceso desde dentro de la tarea. Los archivos compartidos aparecen en la vista de la tarea del destinatario.

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Ver archivos cargados

Todos los archivos adjuntos a una tarea se enumeran en la sección Adjuntos de la ventana de la tarea. Haga clic en cualquier archivo para abrir una vista previa (para los formatos admitidos) o descargarlo. Los archivos se muestran con su nombre, fecha de carga y autor de la carga, lo que le ofrece un registro de auditoría claro.
¿Necesita encontrar archivos en varios pedidos rápidamente? Utilice la sección global Archivos de la barra lateral para explorar todos los recursos cargados en una vista centralizada, filtrable por proyecto o fecha de carga.

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Flujo de trabajo de comentarios sobre archivos

La función de comentarios sobre archivos permite a los clientes y a los miembros del equipo dejar comentarios directamente sobre los archivos compartidos, manteniendo todas las notas de revisión en un solo lugar en lugar de dispersas en correos electrónicos.
1

Comparta el archivo para revisión

En la sección Adjuntos de la tarea, comparta el archivo con su cliente. Recibirá una notificación (en la aplicación o por correo electrónico, según su configuración de notificaciones) de que un archivo está listo para su revisión.
2

El cliente revisa y comenta

El cliente abre el archivo desde su portal. Puede ver el archivo y añadir un comentario de retroalimentación para señalar cambios, hacer preguntas o dar su aprobación.
3

El equipo recibe la notificación de comentario

Cuando el cliente añade un comentario de retroalimentación, AgencyHandy envía una notificación de Comentario de retroalimentación de archivo añadido a los miembros del equipo correspondientes. Al hacer clic en la notificación, accederá directamente al archivo y al comentario.
4

Atienda los comentarios

Revise los comentarios del cliente, realice los cambios necesarios y cargue el archivo revisado en la misma tarea. Añada un comentario de respuesta para informar al cliente de que la revisión está lista.
5

El cliente aprueba

Una vez que el cliente esté satisfecho, puede marcar el archivo como aprobado. El estado de aprobación se registra junto al archivo para sus registros.
Todos los comentarios de retroalimentación sobre archivos se almacenan dentro de AgencyHandy y se asocian a la tarea y al archivo específicos, de modo que siempre dispone de un historial de revisiones completo.

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Eliminar un archivo

Para eliminar un archivo de una tarea, abra la ventana de la tarea, pase el cursor sobre el archivo en la sección Adjuntos y haga clic en el icono de eliminar. Confirme la eliminación cuando se le solicite. Al eliminar un archivo, este se borra de forma permanente de la tarea y no se puede recuperar.
Al eliminar un archivo también se eliminan los comentarios de retroalimentación adjuntos a él. Asegúrese de que ya no necesita los comentarios ni el archivo antes de confirmar la eliminación.

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Ventajas clave de un vistazo

CapacidadDetalles
Almacenamiento centralizadoTodos los archivos viven dentro de AgencyHandy, sin unidades externas ni archivos adjuntos por correo electrónico
Historial de versionesPueden coexistir varios archivos en una tarea para que las versiones anteriores sigan siendo accesibles
Revisión colaborativaLos clientes comentan directamente sobre los archivos, sin intercambio de correos electrónicos
Control de accesoSolo los usuarios con los permisos adecuados pueden ver, cargar o eliminar archivos
Amplia compatibilidad de formatosMás de 20 tipos de archivo admitidos, hasta 1 GB por archivo