AgencyHandy prend en charge trois méthodes de paiement manuel en plus de Stripe et PayPal : Bank Transfer, Crypto et Wise. Chacune est conçue pour un type de client ou un flux de travail spécifique. Les trois exigent que vous marquiez manuellement une facture comme Paid après réception des fonds, car AgencyHandy ne peut pas confirmer automatiquement les virements effectués en dehors de la plateforme.
Seuls les rôles SuperAdmin et Admin peuvent activer ou configurer ces méthodes de paiement.
Bank Transfer
Crypto
Wise
Bank Transfer
La méthode Bank Transfer vous permet d’accepter des virements manuels ou des paiements ACH de la part de vos clients. Vous fournissez vos coordonnées bancaires via un éditeur de texte enrichi, et AgencyHandy affiche ces instructions aux clients lors du paiement et dans la facture.Activer Bank Transfer
Ouvrir les paramètres Bank Payment
Dans la barre latérale gauche, accédez à Integrations → Bank Payment Method.
Renseigner vos instructions de virement
Utilisez l’éditeur de texte enrichi pour saisir vos coordonnées bancaires. Incluez tous les champs dont vos clients ont besoin pour effectuer le virement :
- Recipient’s Name
- Account Number
- Bank Name
- Routing Number
- Account Type (par exemple, Checking, Savings)
- Bank Address
Vous pouvez également ajouter des mémos, des notes ou un contact d’assistance. Il n’y a aucune limite de caractères, et l’éditeur prend en charge le gras, le souligné, les listes, les liens et le formatage d’images. Définir l'exigence de preuve de paiement (facultatif)
Activez Payment Screenshot is Required si vous souhaitez que les clients téléversent une capture d’écran avant le traitement de leur commande.
- Activé — les clients doivent téléverser une capture d’écran valide lors du paiement. Aucune commande n’est créée tant qu’aucun fichier n’est téléversé.
- Désactivé — les clients peuvent continuer sans téléverser de preuve. La commande et la facture sont créées immédiatement.
Enregistrer
Cliquez sur Update pour enregistrer votre configuration. Cliquez sur Cancel pour annuler les modifications.
Expérience client
Lorsqu’un client sélectionne Bank Transfer lors du paiement, il voit vos instructions de virement personnalisées. Si une preuve est requise, une invite de téléversement de fichier apparaît et la commande est mise en attente jusqu’à ce qu’il téléverse une capture d’écran.Après avoir reçu les fonds sur votre compte bancaire, ouvrez la facture dans AgencyHandy et marquez-la manuellement comme Paid pour libérer la commande.Incluez un code de référence unique dans vos instructions (par exemple, le numéro de facture) afin de pouvoir associer les virements entrants à des commandes spécifiques sans confusion.
Crypto Payment
La méthode Crypto Payment vous permet d’accepter des cryptomonnaies de la part de vos clients via un transfert basé sur un portefeuille (wallet). Vous configurez les détails et instructions de votre portefeuille une seule fois ; les clients les voient lors du paiement et dans la facture. Actuellement, USDC est la cryptomonnaie prise en charge.Activer Crypto Payment
Ouvrir les paramètres Crypto Payment
Dans la barre latérale gauche, accédez à Integrations → Crypto Payment. Un écran de configuration de portefeuille s’ouvre avec un éditeur de texte enrichi.
Saisir les détails de votre portefeuille
Renseignez les champs suivants :
- Cryptocurrency Type — actuellement, USDC est pris en charge.
- Wallet Address — votre adresse de portefeuille publique pour recevoir les fonds.
- Network Type — par exemple, ERC-20, TRC-20.
- Additional Instructions — mémo, tag, montant minimum, contact d’assistance ou toute autre indication pour vos clients.
Définir l'exigence de preuve de paiement (facultatif)
Activez Require Proof of Payment :
- Activé — les clients doivent téléverser un fichier (par exemple, une capture d’écran de transaction) avant la création de la commande et de la facture.
- Désactivé — une commande et une facture sont créées dès que le client sélectionne le paiement crypto, sans exiger de preuve.
Enregistrer
Cliquez sur Save pour stocker votre configuration. Vous pouvez modifier ou déconnecter Crypto Payment à tout moment depuis le même écran.
Flux de paiement client
Lorsqu’un client sélectionne Crypto lors du paiement :
- Une commande (statut : Pending) et une facture (statut : Open) sont créées.
- L’adresse de votre portefeuille et vos instructions sont présentées au client.
- Si une preuve est requise, un bouton de téléversement de fichier apparaît. Le client doit téléverser sa capture d’écran de transaction avant que la commande ne progresse.
- Une fois le transfert effectué et les fonds vérifiés on-chain, ouvrez la facture dans AgencyHandy et marquez-la comme Paid.
- Lorsqu’une facture est marquée Paid et que la commande est Pending, le statut de la commande passe automatiquement à Ongoing.
Crypto Payment n’apparaît lors du paiement que s’il est activé dans Workspace Settings → Payment Methods ET dans les paramètres Service Group → Payment Availability correspondants. Le désactiver dans Workspace Settings le masque partout, quels que soient les paramètres au niveau du service.
Si un service ne prend pas en charge USDC, l’option de paiement Crypto est automatiquement masquée pour ce service. Assurez-vous que USDC est activé dans les paramètres de votre service si vous souhaitez que vos clients puissent payer en crypto.
Wise Payment
La méthode Wise Payment permet aux clients de payer via un lien de paiement Wise. Vous ajoutez le lien une seule fois dans une facture, et il est automatiquement inclus dans toutes les futures factures d’abonnement. Wise est idéal pour les clients internationaux qui préfèrent les virements de banque à banque avec des frais inférieurs à ceux des virements traditionnels.Ajouter Wise comme méthode de paiement
Ouvrir le module Invoice
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Invoices, puis sur Create Invoice.
Ajouter votre lien Wise
Dans la fenêtre modale de la facture, faites défiler jusqu’à la section Payment Methods. Cliquez sur Add Wise as a payment method, puis collez votre lien de paiement Wise dans le champ de saisie.
Enregistrer la facture
Cliquez sur Save ou continuez pour finaliser la facture. Votre lien de paiement Wise est désormais intégré et visible par le client.
Fonctionnement pour les clients
Le lien Wise apparaît sous la forme d’un bouton cliquable sur la facture du client. Le client ouvre le lien, effectue le transfert via son compte Wise et vous envoie une confirmation. Comme AgencyHandy ne reçoit pas de confirmation automatique de Wise, vous devez marquer manuellement la facture comme Paid après réception des fonds.Wise ne peut pas être utilisé pour les paiements automatisés d’upsell ou de marketplace. Un seul lien de paiement Wise peut être ajouté par facture. Vérifiez le lien avant l’envoi — un lien incorrect signifie que le paiement du client est versé sur le mauvais compte.
- Une fois un lien Wise ajouté, il apparaît automatiquement sur toutes les futures factures d’abonnement sauf si vous le mettez à jour ou le supprimez.
- AgencyHandy n’effectue aucune conversion de devise automatique. Le client effectue le transfert dans la devise pour laquelle votre lien Wise est configuré.
- Il vous appartient de suivre les paiements et de marquer les factures comme Paid après confirmation de leur réception.
