Formats de fichiers pris en charge et limites
AgencyHandy accepte une large gamme de types de fichiers pour couvrir tous les livrables que produit votre agence.Documents
pdf doc docx odt txt ppt pptx xls xlsx csvImages et graphiques
jpg jpeg png gif webp svg aiMédias et archives
mp4 mp3 wav zip rarLa taille maximale par téléversement est de 1 Go. Votre allocation de stockage totale dépend de votre forfait : 100 Go (Freelancer), 2 To (Team Starter) ou 10 To (Business Pro).
Téléverser des fichiers vers une tâche de commande
Les fichiers sont attachés au niveau de la tâche, ce qui maintient les livrables organisés et limités à l’élément de travail exact auquel ils se rapportent.1
Ouvrez la tâche
Accédez à la commande concernée, puis cliquez sur la tâche à laquelle vous souhaitez attacher des fichiers. La fenêtre de détail de la tâche s’ouvre.
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Trouvez la section Attachment
Faites défiler à l’intérieur de la fenêtre de la tâche pour localiser la section Attachment.
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Téléversez vos fichiers
Vous avez deux options :
- Cliquez sur Upload — un sélecteur de fichiers s’ouvre pour parcourir votre stockage local et sélectionner un ou plusieurs fichiers.
- Glisser-déposer — faites glisser des fichiers depuis votre bureau directement sur la zone Attachment.
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Partagez avec l'équipe ou le client
Une fois téléversé, vous pouvez partager un fichier avec des membres de l’équipe spécifiques ou votre client en définissant les autorisations d’accès depuis la tâche. Les fichiers partagés apparaissent dans la vue de la tâche du destinataire.
Visualiser les fichiers téléversés
Tous les fichiers attachés à une tâche sont listés dans la section Attachment de la fenêtre de la tâche. Cliquez sur un fichier pour ouvrir un aperçu (pour les formats pris en charge) ou le télécharger. Les fichiers sont affichés avec leur nom, leur date de téléversement et l’auteur du téléversement, ce qui vous donne une trace d’audit claire.Flux de retour sur les fichiers
La fonctionnalité de retour sur les fichiers permet aux clients et aux membres de l’équipe de laisser des commentaires directement sur les fichiers partagés, en regroupant toutes les notes de révision en un seul endroit plutôt que dispersées dans des e-mails.1
Partagez le fichier pour révision
Dans la section Attachment de la tâche, partagez le fichier avec votre client. Il reçoit une notification (dans l’application et/ou par e-mail, selon ses paramètres de notification) indiquant qu’un fichier est prêt pour sa révision.
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Le client révise et commente
Le client ouvre le fichier depuis son portail. Il peut visualiser le fichier et ajouter un commentaire de retour pour signaler des changements, poser des questions ou donner son approbation.
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L'équipe reçoit une notification de retour
Lorsque le client ajoute un commentaire de retour, AgencyHandy envoie une notification File Feedback Comment Added aux membres de l’équipe concernés. Cliquer sur la notification vous mène directement au fichier et au commentaire.
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Traitez le retour
Examinez les commentaires du client, effectuez les changements nécessaires et téléversez le fichier révisé vers la même tâche. Ajoutez un commentaire de réponse pour informer le client que la révision est prête.
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Le client approuve
Une fois le client satisfait, il peut marquer le fichier comme approuvé. Le statut d’approbation est enregistré avec le fichier pour vos archives.
Tous les commentaires de retour sur les fichiers sont stockés dans AgencyHandy et associés à la tâche et au fichier spécifiques, de sorte que vous disposez toujours d’un historique complet des révisions.