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O AgencyHandy oferece a cada pedido e tarefa sua própria área de armazenamento de arquivos, para que entregas, materiais de referência e feedback dos clientes nunca se percam em threads de e-mail. Você faz upload de arquivos diretamente na tarefa à qual pertencem, os compartilha com clientes ou colegas de equipe e recebe feedback como comentários inline — tudo sem sair da plataforma. Os arquivos são preservados com um histórico claro, tornando as revisões de versão e aprovações simples.

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Formatos de arquivo suportados e limites

O AgencyHandy aceita uma ampla variedade de tipos de arquivo para cobrir todas as entregas que sua agência produz.

Documentos

pdf doc docx odt txt ppt pptx xls xlsx csv

Imagens e Gráficos

jpg jpeg png gif webp svg ai

Mídia e Arquivos Compactados

mp4 mp3 wav zip rar
O tamanho máximo de arquivo por upload é 1 GB. Sua cota total de armazenamento depende do seu plano: 100 GB (Freelancer), 2 TB (Team Starter) ou 10 TB (Business Pro).

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Fazer upload de arquivos em uma tarefa de pedido

Os arquivos são anexados no nível da tarefa, mantendo as entregas organizadas e com escopo para a parte exata do trabalho ao qual se referem.
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Abra a tarefa

Navegue até o pedido relevante e clique na tarefa à qual deseja anexar arquivos. O modal de detalhes da tarefa é aberto.
2

Encontre a seção de Anexos

Role para baixo dentro do modal da tarefa para localizar a seção Anexo.
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Faça upload dos seus arquivos

Você tem duas opções:
  • Clique em Fazer Upload — um seletor de arquivos é aberto para que você possa navegar pelo seu armazenamento local e selecionar um ou mais arquivos.
  • Arraste e solte — arraste arquivos da sua área de trabalho diretamente para a área de Anexo.
O AgencyHandy faz upload dos arquivos e os exibe na lista de anexos assim que a transferência é concluída.
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Compartilhe com a equipe ou cliente

Após o upload, você pode compartilhar um arquivo com membros específicos da equipe ou com seu cliente definindo permissões de acesso dentro da tarefa. Os arquivos compartilhados aparecem na visualização do destinatário da tarefa.

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Visualizar arquivos enviados

Todos os arquivos anexados a uma tarefa são listados na seção Anexo do modal da tarefa. Clique em qualquer arquivo para abrir uma visualização (para formatos suportados) ou baixá-lo. Os arquivos são exibidos com seu nome, data de upload e quem fez o upload, fornecendo um rastro de auditoria claro.
Precisa encontrar arquivos em vários pedidos rapidamente? Use a seção global Arquivos na barra lateral para navegar por todos os ativos carregados em uma visão centralizada, filtrável por projeto ou data de upload.

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Fluxo de feedback de arquivos

O recurso de feedback de arquivo permite que clientes e membros da equipe deixem comentários diretamente em arquivos compartilhados, mantendo todas as notas de revisão em um só lugar em vez de espalhadas por e-mails.
1

Compartilhe o arquivo para revisão

Na seção de Anexo da tarefa, compartilhe o arquivo com seu cliente. Ele recebe uma notificação (no aplicativo e/ou por e-mail, com base nas suas configurações de notificação) de que um arquivo está pronto para revisão.
2

O cliente revisa e comenta

O cliente abre o arquivo pelo seu portal. Ele pode visualizar o arquivo e adicionar um comentário de feedback para sinalizar alterações, fazer perguntas ou dar aprovação.
3

A equipe recebe notificação de feedback

Quando o cliente adiciona um comentário de feedback, o AgencyHandy envia uma notificação de Comentário de Feedback de Arquivo Adicionado aos membros relevantes da equipe. Clicar na notificação leva você diretamente ao arquivo e ao comentário.
4

Trate o feedback

Revise os comentários do cliente, faça as alterações necessárias e faça upload do arquivo revisado na mesma tarefa. Adicione um comentário de resposta para informar ao cliente que a revisão está pronta.
5

O cliente aprova

Assim que o cliente estiver satisfeito, ele pode marcar o arquivo como aprovado. O status de aprovação é registrado junto ao arquivo para seus registros.
Todos os comentários de feedback de arquivo são armazenados dentro do AgencyHandy e associados à tarefa e ao arquivo específico, para que você sempre tenha um histórico completo de revisões disponível.

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Excluir um arquivo

Para remover um arquivo de uma tarefa, abra o modal da tarefa, passe o mouse sobre o arquivo na seção de Anexo e clique no ícone de exclusão. Confirme a exclusão quando solicitado. Excluir um arquivo o remove permanentemente da tarefa — ele não pode ser recuperado.
Excluir um arquivo também remove quaisquer comentários de feedback anexados a ele. Certifique-se de que não precisa mais dos comentários ou do arquivo antes de confirmar a exclusão.

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Principais benefícios em resumo

CapacidadeDetalhes
Armazenamento centralizadoTodos os arquivos ficam dentro do AgencyHandy, sem drives externos ou anexos de e-mail
Histórico de versõesVários arquivos podem coexistir em uma tarefa para que versões anteriores permaneçam acessíveis
Revisão colaborativaOs clientes comentam diretamente nos arquivos — sem e-mails de ida e volta
Controle de acessoSomente usuários com as permissões corretas podem visualizar, fazer upload ou excluir arquivos
Amplo suporte a formatosMais de 20 tipos de arquivo aceitos, até 1 GB por arquivo