Tipos de Serviço
O AgencyHandy suporta dois modelos de cobrança distintos. Você escolhe o tipo ao criar o serviço pela primeira vez, e isso determina como a precificação, os ciclos de cobrança e o comportamento no checkout funcionam.Serviço Único
Os clientes pagam uma taxa única para receber o serviço. Ideal para entregas como design de logotipo, desenvolvimento de sites, auditorias ou qualquer projeto com início e fim claros.
Serviço por Assinatura
A cobrança se repete automaticamente em um cronograma que você define — semanal, mensal, anual ou personalizado. Ideal para retainers, criação de conteúdo contínuo, serviços gerenciados ou ofertas no estilo SaaS.
O tipo de serviço não pode ser alterado após a criação do serviço. Se precisar mudar de serviço único para assinatura (ou vice-versa), você precisará criar um novo serviço.
Pacotes (Níveis de Preço)
Cada serviço suporta até cinco pacotes, permitindo que você ofereça preços em camadas — por exemplo, Básico, Padrão e Premium — em uma única listagem de serviço. Cada pacote tem seu próprio nome, preço, prazo de entrega, lista de entregas e tarefas padrão. Você pode marcar um pacote como Mais Popular para destacá-lo visualmente no portal do cliente. Os pacotes também podem ser reordenados por arrastar, para que você controle a ordem em que aparecem para os clientes.Grupos de Serviços
Você pode organizar serviços em grupos para manter seu catálogo organizado conforme ele cresce. Os grupos funcionam como pastas na sua lista de serviços, facilitando para a sua equipe e seus clientes encontrarem a oferta certa.Complementos
Os complementos são itens extras opcionais que os clientes podem selecionar durante o checkout junto com um serviço principal — pense neles como itens adicionais de upsell. Você cria complementos separadamente em Serviços → Complementos e os vincula a um formulário de pedido. Os complementos suportam cobrança única e por assinatura, e cada complemento é rastreado como um pedido separado para uma gestão de entrega clara.Redirecionamento após Compra do Serviço
Quando um cliente conclui a compra de um serviço, você pode configurar para onde ele é direcionado em seguida. As opções incluem redirecionar para uma URL personalizada (como uma página de onboarding ou uma página de agradecimento) ou permanecer dentro do portal do AgencyHandy. Configure isso por serviço para criar uma experiência pós-compra fluida.Anexo de Portfólio
Vincule categorias de portfólio relevantes a qualquer serviço para que os clientes que navegam pelo seu catálogo possam ver exemplos reais dos seus trabalhos anteriores. Você pode vincular uma categoria de portfólio existente ou criar uma nova diretamente no editor de serviços. Um portfólio sólido constrói confiança e reduz a hesitação antes da venda.Formulários de Intake
Vincule um formulário de intake a um serviço para coletar automaticamente as informações necessárias do cliente antes do início do trabalho — por exemplo, diretrizes de marca, credenciais de acesso ou objetivos do projeto. Os formulários de intake aparecem durante ou após o checkout e alimentam diretamente o workspace do pedido.Avaliações de Usuários
Os clientes podem deixar avaliações sobre os serviços que compraram, fornecendo prova social para futuros compradores e feedback para você melhorar suas ofertas. As avaliações são visíveis na listagem do serviço no portal do cliente.Cupons e Descontos
O Sistema de Cupons permite criar códigos de desconto direcionados para atrair novos clientes ou recompensar os existentes. Os cupons suportam:- Descontos baseados em percentual (por exemplo, 20% de desconto) — até 100%
- Descontos de valor fixo (por exemplo, R$50 de desconto)
- Aplicação específica por serviço — vincule um cupom a um ou vários serviços
- Limites de uso — controle quantas vezes um código pode ser resgatado no total ou por cliente
- Datas de expiração — defina uma data após a qual o código não funciona mais
- Opções de duração — aplique o desconto para sempre, uma vez ou por um número definido de ciclos de cobrança
Gerenciando seu Catálogo de Serviços
Na lista de Serviços você pode:- Publicar ou despublicar serviços — serviços publicados são visíveis para os clientes; os não publicados são salvos como rascunhos
- Editar qualquer serviço para atualizar preços, descrições ou pacotes
- Excluir serviços que você não oferece mais
- Duplicar um serviço como ponto de partida para uma oferta similar (quando disponível)
Criar um Serviço
Guia passo a passo para criar um serviço do zero — incluindo pacotes, tarefas padrão, FAQs e publicação.
Configuração de Complementos
Como criar complementos opcionais e vinculá-los aos seus formulários de pedido para upsell no checkout.
Quem Pode Gerenciar Serviços
| Função | Permissões |
|---|---|
| Super Admin | Acesso completo para criar, editar, publicar e excluir |
| Admin | Acesso completo para criar, editar, publicar e excluir |
| Outras funções | Somente leitura, a menos que recebam permissões de serviço explicitamente |