Salt la conținutul principal
Crearea unei comenzi în AgencyHandy îți oferă un spațiu de lucru structurat pentru livrarea unui serviciu către un client. Completezi detaliile esențiale de la început — client, serviciu, prețuri, date și un scurt rezumat al proiectului — iar tot ce urmează, de la sarcini la discuții, decurge din acel înregistrare unică. Această pagină te ghidează prin crearea unei comenzi de la zero, actualizarea acesteia ulterior, schimbarea stării și ștergerea ei când nu mai este necesară.

​
Cerințe

  • Trebuie să fii autentificat în AgencyHandy.
  • Trebuie să deții rolul de Super Admin, Admin sau Project Manager pentru a crea sau edita comenzi.
  • Doar Super Adminii și Adminii pot șterge comenzi.

​
Crearea unei Comenzi Noi

1

Navighează la Comenzi

În bara laterală stângă a tabloului de bord AgencyHandy, apasă pe Orders.
2

Deschide formularul de creare

Apasă + Create New Order în colțul din dreapta sus. Va apărea un formular.
3

Completează detaliile comenzii

Completează câmpurile din formular:
CâmpObligatoriuNote
Client✅Selectează din lista ta de clienți existenți
Service✅Include atât servicii publicate, cât și nepublicate
Project Manager❌Opțional; atribuie un PM responsabil de livrare
Quantity✅Numărul de unități comandate
Price✅Bugetul agreat pentru comandă
Kick-off Date✅Data la care începe lucrul
Due Date✅Termenul limită de livrare
Order Brief❌Instrucțiuni, cerințe sau note de referință pentru echipa ta
Attachments❌Fișiere suport relevante pentru comandă
Dacă serviciul selectat are add-on-uri asociate, în formular va apărea o secțiune Add-On. Include add-on-urile relevante înainte de a trimite.
4

Verifică datele introduse

Verifică din nou toate câmpurile pentru acuratețe — în special clientul, serviciul, prețul și data scadenței.
5

Trimite comanda

Apasă Create pentru a finaliza comanda. Vei primi un mesaj de confirmare odată ce aceasta este creată cu succes.

​
Ce se Întâmplă după Crearea unei Comenzi

  • Toți Super Adminii din compania ta obțin automat acces la noua comandă.
  • Clientul primește o notificare că a fost creată comanda sa.
  • Comanda apare în lista Orders cu starea Pending.

​
Editarea sau Actualizarea unei Comenzi

Poți actualiza o comandă în orice moment pentru a corecta detalii, ajusta prețurile, schimba data scadenței sau pentru a răspunde solicitărilor clientului.
Trebuie să fii Super Admin, Admin sau Project Manager pentru a edita o comandă.
1

Deschide lista de Comenzi

Navighează la Orders în bara laterală stângă.
2

Selectează comanda de editat

Găsește comanda pe care vrei să o actualizezi și bifează căsuța de lângă ea.
3

Activează butonul de editare

Un buton Edit va apărea în colțul din dreapta sus. Apasă pe el pentru a deschide detaliile comenzii în modul de editare.
4

Modifică câmpurile necesare

Actualizează orice câmpuri care trebuie schimbate — detalii client, serviciu, prețuri, date, rezumat sau PM atribuit.
5

Salvează modificările

Apasă Update pentru a salva. Un mesaj de confirmare va confirma că actualizarea a fost realizată cu succes.

​
Schimbarea Stării unei Comenzi

Starea comenzii reflectă stadiul în care se află lucrarea în procesul tău de livrare. AgencyHandy definește cinci stări fixe — nu le poți adăuga sau redenumi.
StareSemnificație
PendingCreată, nu a început încă
OngoingSe lucrează activ la ea
In ReviewTrimisă pentru revizuire; în așteptarea acceptării
CompleteLivrată și acceptată
CancelledNu mai este activă
Doar Super Adminii, Adminii și Project Managerii pot schimba starea unei comenzi. Angajații și clienții nu pot schimba starea.
Pentru a actualiza starea, deschide comanda și folosește selectorul de stare din partea de sus a paginii de detalii ale comenzii. Selectează noua stare din meniul derulant și confirmă.

​
Ștergerea unei Comenzi

Ștergerea unei comenzi o elimină permanent din sistem. Folosește această acțiune doar când o comandă este cu adevărat obsoletă — de exemplu, dacă a fost creată din greșeală sau este un duplicat.
Ștergerea comenzii este ireversibilă. Odată ce ștergi o comandă, aceasta nu mai poate fi recuperată. Procedează cu precauție.
Doar Super Adminii și Adminii pot șterge comenzi.
1

Navighează la Comenzi

Apasă Orders în bara laterală stângă.
2

Găsește comanda de șters

Derulează sau caută comanda pe care vrei să o elimini din listă.
3

Inițiază ștergerea

Apasă pictograma coș de gunoi asociată comenzii.
4

Confirmă ștergerea

Va apărea un prompt de confirmare. Confirmă pentru a șterge permanent comanda.
După ștergere, revizuiește comenzile rămase pentru a te asigura că totul este în ordine. Înregistrarea ștearsă nu va mai apărea în nicio listă sau raport.

​
Adăugarea Membrilor Echipei la o Comandă

Super Adminii, Adminii și PM-urile pot adăuga angajați la o comandă în orice moment. Când un membru al echipei este adăugat, acesta primește o notificare în aplicație. Angajații atribuiți obțin vizibilitate asupra comenzii și a sarcinilor sale, dar nu pot gestiona comanda în sine (edita detalii, schimba starea sau o șterge).