AgencyHandy unterstützt neben Stripe und PayPal drei manuelle Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Krypto und Wise. Jede ist für einen bestimmten Kundentyp oder Workflow konzipiert. Bei allen drei müssen Sie eine Rechnung manuell als Bezahlt markieren, nachdem Sie die Zahlung erhalten haben, da AgencyHandy außerhalb der Plattform getätigte Überweisungen nicht automatisch bestätigen kann.
Nur SuperAdmin- und Admin-Rollen können diese Zahlungsmethoden aktivieren oder konfigurieren.
Bank Transfer
Crypto
Wise
Banküberweisung
Die Banküberweisung ermöglicht es Ihnen, manuelle SEPA- oder internationale Überweisungen von Kunden entgegenzunehmen. Sie geben Ihre Bankdaten über einen Rich-Text-Editor ein, und AgencyHandy zeigt diese Anweisungen Kunden beim Checkout und innerhalb der Rechnung an.Banküberweisung aktivieren
Einstellungen für Bankzahlung öffnen
Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen → Bank Payment Method.
Überweisungsanweisungen ausfüllen
Verwenden Sie den Rich-Text-Editor, um Ihre Bankdaten einzugeben. Fügen Sie alle Felder ein, die Ihre Kunden für die Überweisung benötigen:
- Name des Empfängers
- Kontonummer
- Bankname
- Bankleitzahl
- Kontotyp (z. B. Girokonto, Sparkonto)
- Bankadresse
Sie können auch Vermerke, Hinweise oder einen Support-Kontakt hinzufügen. Es gibt keine Zeichenbegrenzung, und der Editor unterstützt Fettdruck, Unterstreichung, Listen, Links und Bildformatierung. Zahlungsnachweis-Anforderung festlegen (optional)
Aktivieren Sie Zahlungsscreenshot erforderlich, wenn Kunden vor der Bearbeitung ihrer Bestellung einen Screenshot hochladen sollen.
- Aktiviert — Kunden müssen beim Checkout einen gültigen Screenshot hochladen. Es wird keine Bestellung erstellt, bis eine Datei hochgeladen wurde.
- Deaktiviert — Kunden können ohne Hochladen eines Nachweises fortfahren. Die Bestellung und Rechnung werden sofort erstellt.
Speichern
Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Einstellungen zu speichern. Klicken Sie auf Abbrechen, um Änderungen zu verwerfen.
Kundenerfahrung
Wenn ein Kunde beim Checkout Banküberweisung auswählt, sieht er Ihre individuellen Überweisungsanweisungen. Wenn ein Nachweis erforderlich ist, erscheint eine Datei-Upload-Aufforderung, und die Bestellung wird zurückgehalten, bis ein Screenshot hochgeladen wurde.Nachdem Sie die Zahlung auf Ihrem Bankkonto erhalten haben, öffnen Sie die Rechnung in AgencyHandy und markieren Sie sie manuell als Bezahlt, um die Bestellung freizugeben.Fügen Sie in Ihre Anweisungen einen eindeutigen Referenzcode ein (z. B. die Rechnungsnummer), damit Sie eingehende Überweisungen bestimmten Bestellungen ohne Verwechslung zuordnen können.
Krypto-Zahlung
Die Krypto-Zahlungsmethode ermöglicht es Ihnen, Kryptowährungen von Kunden über eine wallet-basierte Überweisung entgegenzunehmen. Sie konfigurieren Ihre Wallet-Daten und Anweisungen einmalig; Kunden sehen diese beim Checkout und in der Rechnung. Derzeit wird USDC als unterstützte Kryptowährung angeboten.Krypto-Zahlung aktivieren
Einstellungen für Krypto-Zahlung öffnen
Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen → Crypto Payment. Ein Wallet-Einrichtungsbildschirm mit einem Rich-Text-Editor öffnet sich.
Wallet-Daten eingeben
Füllen Sie die folgenden Felder aus:
- Kryptowährungstyp — derzeit wird USDC unterstützt.
- Wallet-Adresse — Ihre öffentliche Wallet-Adresse für den Empfang von Geldern.
- Netzwerktyp — z. B. ERC-20, TRC-20.
- Zusätzliche Anweisungen — Verwendungszweck, Tag, Mindestbetrag, Support-Kontakt oder sonstige Hinweise für Ihre Kunden.
Zahlungsnachweis-Anforderung festlegen (optional)
Aktivieren Sie Zahlungsnachweis erforderlich:
- Aktiviert — Kunden müssen eine Datei hochladen (z. B. einen Transaktions-Screenshot), bevor die Bestellung und Rechnung erstellt werden.
- Deaktiviert — Eine Bestellung und Rechnung werden erstellt, sobald der Kunde die Krypto-Zahlung auswählt, ohne einen Nachweis zu verlangen.
Speichern
Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Einstellungen zu sichern. Sie können die Krypto-Zahlung jederzeit über denselben Bildschirm bearbeiten oder deaktivieren.
Checkout-Ablauf für Kunden
Wenn ein Kunde beim Checkout Krypto auswählt:
- Eine Bestellung (Status: Ausstehend) und eine Rechnung (Status: Offen) werden erstellt.
- Dem Kunden werden Ihre Wallet-Adresse und Anweisungen angezeigt.
- Wenn ein Nachweis erforderlich ist, erscheint eine Datei-Upload-Schaltfläche. Der Kunde muss seinen Transaktions-Screenshot hochladen, bevor die Bestellung fortgesetzt wird.
- Nachdem die Überweisung abgeschlossen ist und Sie die Mittel on-chain verifiziert haben, öffnen Sie die Rechnung in AgencyHandy und markieren Sie sie als Bezahlt.
- Wenn eine Rechnung als Bezahlt markiert wird und die Bestellung Ausstehend ist, wird der Bestellstatus automatisch auf Laufend aktualisiert.
Krypto-Zahlung erscheint beim Checkout nur, wenn sie in den Workspace-Einstellungen → Zahlungsmethoden UND in den entsprechenden Service-Gruppe → Zahlungsverfügbarkeit-Einstellungen aktiviert ist. Wenn Sie sie in den Workspace-Einstellungen deaktivieren, wird sie überall ausgeblendet, unabhängig von den Einstellungen auf Service-Ebene.
Wenn ein Service USDC nicht unterstützt, wird die Krypto-Zahlungsoption für diesen Service automatisch ausgeblendet. Stellen Sie sicher, dass USDC in Ihren Service-Einstellungen aktiviert ist, wenn Kunden mit Krypto bezahlen sollen.
Wise-Zahlung
Die Wise-Zahlungsmethode ermöglicht es Kunden, über einen Wise-Zahlungslink zu bezahlen. Sie fügen den Link einmalig innerhalb einer Rechnung hinzu, und er wird automatisch in allen zukünftigen Abonnement-Rechnungen eingebunden. Wise ist ideal für internationale Kunden, die Bank-zu-Bank-Überweisungen mit niedrigeren Gebühren als traditionelle Überweisungen bevorzugen.Wise als Zahlungsmethode hinzufügen
Rechnungsmodul öffnen
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Rechnungen und dann auf Rechnung erstellen.
Ihren Wise-Link hinzufügen
Scrollen Sie im Rechnungsmodal zum Abschnitt Zahlungsmethoden. Klicken Sie auf Wise als Zahlungsmethode hinzufügen und fügen Sie dann Ihren Wise-Zahlungslink in das Eingabefeld ein.
Rechnung speichern
Klicken Sie auf Speichern oder fahren Sie fort, um die Rechnung abzuschließen. Ihr Wise-Zahlungslink ist nun eingebettet und für den Kunden sichtbar.
Funktionsweise für Kunden
Der Wise-Link erscheint als anklickbare Schaltfläche auf der Rechnung des Kunden. Der Kunde öffnet den Link, schließt die Überweisung über sein Wise-Konto ab und sendet Ihnen eine Bestätigung. Da AgencyHandy keine automatische Bestätigung von Wise erhält, müssen Sie die Rechnung manuell als Bezahlt markieren, nachdem Sie die Zahlung erhalten haben.Wise kann nicht für automatisierte Upsell- oder Marktplatzzahlungen verwendet werden. Pro Rechnung kann nur ein Wise-Zahlungslink hinzugefügt werden. Überprüfen Sie den Link sorgfältig vor dem Senden — ein falscher Link bedeutet, dass die Zahlung des Kunden auf das falsche Konto geht.
- Sobald ein Wise-Link hinzugefügt wurde, erscheint er automatisch auf allen zukünftigen Abonnement-Rechnungen, es sei denn, Sie aktualisieren oder entfernen ihn.
- AgencyHandy führt keine automatische Währungsumrechnung durch. Der Kunde überweist in der Währung, für die Ihr Wise-Link konfiguriert ist.
- Sie sind dafür verantwortlich, Zahlungen zu verfolgen und Rechnungen als Bezahlt zu markieren, nachdem Sie den Zahlungseingang bestätigt haben.
