agencyhandy.com erreichbar. Das Verbinden einer eigenen Domain ermöglicht es Ihnen, diese Standard-URL durch Ihre eigene Markenadresse zu ersetzen — zum Beispiel portal.ihreagentur.de — und Kunden so ein nahtloses, professionelles Erlebnis zu bieten, das Ihre Marke von der ersten Seite an stärkt.
Nur Super-Administratoren und Administratoren können eine eigene Domain konfigurieren. Sie müssen außerdem Eigentümer der Domain sein und Zugriff auf deren DNS-Einstellungen bei Ihrem Registrar haben, um diese Einrichtung abzuschließen.
So funktioniert es
Wenn Sie in AgencyHandy eine eigene Domain hinzufügen, stellt die Plattform Ihnen einen CNAME-Eintrag zur Verfügung. Sie fügen diesen Eintrag zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain bei Ihrem Registrar (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare usw.) hinzu, und AgencyHandy überprüft die Verbindung, sobald die DNS-Weitergabe abgeschlossen ist.Schritt-für-Schritt-Einrichtung
Einstellungen für die eigene Domain öffnen
Melden Sie sich bei Ihrem AgencyHandy-Konto an. Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Workspace-Konfiguration und klicken Sie dann auf Eigene Domain.
Ihre eigene Domain hinzufügen
Klicken Sie auf die Schaltfläche + Eigene Domain hinzufügen. Geben Sie in das erscheinende Eingabefeld die Subdomain ein, die Sie verwenden möchten — zum Beispiel
portal.ihreagentur.de.Die CNAME-Eintragsdetails kopieren
Nach dem Absenden Ihrer Domain zeigt AgencyHandy den DNS-Eintrag an, den Sie hinzufügen müssen:
Kopieren Sie diese Werte sorgfältig — Sie benötigen sie im nächsten Schritt.
| Feld | Wert |
|---|---|
| Typ | CNAME |
| Name | Ihre Subdomain (z. B. portal) |
| Wert | Das von AgencyHandy bereitgestellte Ziel |
Den CNAME-Eintrag bei Ihrem DNS-Registrar hinzufügen
Melden Sie sich im Dashboard Ihres Domain-Registrars an (z. B. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Navigieren Sie zum DNS-Verwaltungsbereich Ihrer Domain und fügen Sie den CNAME-Eintrag mit dem Typ, Namen und Wert ein, die Sie aus AgencyHandy kopiert haben.Spezifische Anweisungen für Cloudflare finden Sie weiter unten.
Die Domain in AgencyHandy speichern
Kehren Sie zu AgencyHandy zurück und klicken Sie auf Domain speichern. Der Status wird zunächst als Getrennt angezeigt — dies ist zu erwarten, während die DNS-Weitergabe läuft.
Auf DNS-Weitergabe warten und verifizieren
DNS-Änderungen können je nach Registrar und TTL-Einstellungen von wenigen Minuten bis zu 48 Stunden dauern, um sich global weiterzugeben. Klicken Sie regelmäßig auf Aktualisieren, um den Verbindungsstatus zu prüfen.Sobald die Weitergabe abgeschlossen ist, ändert sich der Status zu Verbunden ✅.
Cloudflare-spezifische Anweisungen
Wenn Ihre Domain über Cloudflare verwaltet wird, gibt es eine kritische Einstellung, die Sie korrekt konfigurieren müssen:Bei Cloudflare anmelden und Ihre Domain auswählen
Öffnen Sie Ihr Cloudflare-Dashboard und klicken Sie auf die Domain, die Sie mit AgencyHandy verbinden.
Zu den DNS-Einstellungen navigieren
Klicken Sie in der oberen Navigation des Domain-Einstellungspanels auf die Registerkarte DNS.
Den CNAME-Eintrag hinzufügen
Klicken Sie auf + Eintrag hinzufügen und füllen Sie die Felder aus:
- Typ: CNAME
- Name: Ihre Subdomain (z. B.
portal) - Ziel/Inhalt: Der von AgencyHandy bereitgestellte Wert
- TTL: Während der Ersteinrichtung auf 2 Minuten (oder die niedrigste verfügbare Option) setzen
Den Cloudflare-Proxy deaktivieren (kritisch)
Stellen Sie in der Spalte Proxy-Status sicher, dass der Schalter auf Nur DNS gesetzt ist (das Wolkensymbol sollte grau erscheinen, nicht orange).
Ihren Verbindungsstatus überwachen
Kehren Sie nach dem Speichern in AgencyHandy zu Workspace-Konfiguration → Eigene Domain zurück, um den Status zu verfolgen:| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Getrennt | DNS-Eintrag wurde noch nicht weitergegeben oder enthält einen Fehler |
| Verbunden | Domain ist verifiziert und aktiv — Kunden können über die eigene URL auf Ihren Workspace zugreifen |
Eine eigene Domain aktualisieren oder entfernen
- Domain aktualisieren: Löschen Sie den vorhandenen Eintrag und fügen Sie die neue Domain mit denselben Einrichtungsschritten wie oben beschrieben hinzu.
- Domain löschen: Klicken Sie im Panel für die eigene Domain auf die Schaltfläche Löschen neben Ihrer Domain und bestätigen Sie den Löschvorgang. Ihr Workspace kehrt zur Standard-AgencyHandy-URL zurück. Sie können jederzeit eine Domain erneut hinzufügen.
Wichtige Hinweise
- Subdomain verwenden, keine Root-Domain: Eigene Domains bei AgencyHandy erfordern eine Subdomain (z. B.
portal.ihreagentur.de), keine Root- oder Apex-Domain (z. B.ihreagentur.de). wwwvermeiden: Diewww-Subdomain kann bei der Verifizierung zu Problemen führen. Verwenden Sie stattdessen einen benutzerdefinierten Subdomain-Namen.- Exakte Einträge erforderlich: Geben Sie CNAME-Typ, -Name und -Wert genau so ein, wie in AgencyHandy angezeigt. Jeder Tippfehler oder fehlendes Zeichen verhindert die Verbindung.
- Cloudflare-Proxy muss deaktiviert sein: Setzen Sie Cloudflare-Einträge für die Verifizierung der eigenen Domain bei AgencyHandy immer auf Nur DNS.
- Nur Administratorzugriff: Nur Super-Administratoren und Administratoren können Einstellungen für eigene Domains hinzufügen, ändern oder löschen.