Übersicht Agentur-Dienstleistungen: Katalog, Typen und Funktionen

Dienstleistungen in AgencyHandy sind die Angebote, die Sie für Ihre Kunden paketieren, bepreisen und verkaufen — von einem einmaligen Website-Audit bis hin zu einem wiederkehrenden monatlichen SEO-Retainer. Der Bereich Dienstleistungen dient als Produktkatalog Ihrer Agentur: Sie definieren, was Sie verkaufen, wie es bepreist und geliefert wird und was Kunden sehen, wenn sie stöbern und kaufen. Von Aufnahmeformularen über Portfolio-Beispiele bis hin zu Rabattgutscheinen ist alles hier untergebracht.

​

Dienstleistungstypen

AgencyHandy unterstützt zwei verschiedene Abrechnungsmodelle. Sie wählen den Typ beim ersten Erstellen einer Dienstleistung, und er bestimmt, wie Preisgestaltung, Abrechnungszyklen und Checkout-Verhalten funktionieren.

​

Pakete (Preisstufen)

Jede Dienstleistung unterstützt bis zu fünf Pakete, mit denen Sie abgestufte Preise anbieten können — zum Beispiel Basic, Standard und Premium — innerhalb einer einzigen Dienstleistungsauflistung. Jedes Paket hat seinen eigenen Namen, Preis, Lieferzeit, Liste der Lieferungen und Standardaufgaben. Sie können ein Paket als Am beliebtesten markieren, um es visuell im Kundenportal hervorzuheben. Pakete sind auch per Drag-and-Drop sortierbar, sodass Sie die Reihenfolge steuern können, in der sie Kunden angezeigt werden.

​

Dienstleistungsgruppen

Sie können Dienstleistungen in Gruppen organisieren, um Ihren Katalog übersichtlich zu halten, wenn er wächst. Gruppen funktionieren wie Ordner in Ihrer Dienstleistungsliste und erleichtern es sowohl Ihrem Team als auch Ihren Kunden, das richtige Angebot zu finden.

​

Add-ons

Add-ons sind optionale Extras, die Kunden beim Checkout neben einer primären Dienstleistung auswählen können — stellen Sie sie sich als Upsell-Posten vor. Sie erstellen Add-ons separat unter Dienstleistungen → Add-ons und verknüpfen sie dann mit einem Bestellformular. Add-ons unterstützen sowohl einmalige als auch Abonnement-Abrechnung, und jedes Add-on wird als separate Bestellung für ein klares Liefermanagement verfolgt.

​

Weiterleitung nach Dienstleistungskauf

Wenn ein Kunde einen Dienstleistungskauf abschließt, können Sie konfigurieren, wohin er als nächstes weitergeleitet wird. Optionen umfassen die Weiterleitung zu einer benutzerdefinierten URL (wie einer Onboarding-Seite oder einer Danke-Seite) oder das Verbleiben im AgencyHandy-Portal. Konfigurieren Sie dies pro Dienstleistung, um ein nahtloses Erlebnis nach dem Kauf zu schaffen.

​

Portfolio-Anhang

Hängen Sie relevante Portfolio-Kategorien an eine beliebige Dienstleistung an, damit Kunden, die Ihren Katalog durchsuchen, echte Beispiele Ihrer bisherigen Arbeit sehen können. Sie können eine bestehende Portfolio-Kategorie verknüpfen oder direkt aus dem Dienstleistungseditor eine neue erstellen. Ein starkes Portfolio baut Vertrauen auf und reduziert Zögern vor dem Kauf.

​

Aufnahmeformulare

Hängen Sie ein Aufnahmeformular an eine Dienstleistung an, um automatisch die Informationen von einem Kunden zu erfassen, die Sie benötigen, bevor die Arbeit beginnt — zum Beispiel Markenrichtlinien, Zugangsdaten oder Projektziele. Aufnahmeformulare erscheinen während oder nach dem Checkout und fließen direkt in den Auftrags-Workspace ein.

​

Nutzerbewertungen

Kunden können Bewertungen zu Dienstleistungen hinterlassen, die sie gekauft haben, was zukünftigen Käufern sozialen Beweis liefert und Ihnen Feedback zur Verbesserung Ihrer Angebote gibt. Bewertungen sind auf der Dienstleistungsauflistung im Kundenportal sichtbar.

​

Gutscheine und Rabatte

Das Gutscheinsystem ermöglicht es Ihnen, gezielte Rabattcodes zu erstellen, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende zu belohnen. Gutscheine unterstützen:

• Prozentbasierte Rabatte (z. B. 20 % Rabatt) — bis zu 100 %
• Festbetrags-Rabatte (z. B. 50 € Rabatt)
• Dienstleistungsspezifische Anwendung — verknüpfen Sie einen Gutschein mit einer oder mehreren Dienstleistungen
• Nutzungslimits — steuern Sie, wie oft ein Code insgesamt oder pro Kunde eingelöst werden kann
• Ablaufdaten — legen Sie ein Datum fest, nach dem der Code nicht mehr funktioniert
• Dauernoptionen — wenden Sie den Rabatt für immer, einmalig oder für eine festgelegte Anzahl von Abrechnungszyklen an

Kunden geben Gutscheincodes beim Checkout ein, und mehrere gültige Gutscheine können kombiniert werden. Rabatte erscheinen in der Auftragsübersicht, bevor der Kunde die Zahlung bestätigt.

​

Verwaltung Ihres Dienstleistungskatalogs

Aus der Dienstleistungsliste können Sie:

• Dienstleistungen veröffentlichen oder depublizieren — veröffentlichte Dienstleistungen sind für Kunden sichtbar; unveröffentlichte werden als Entwürfe gespeichert
• Eine beliebige Dienstleistung bearbeiten, um Preise, Beschreibungen oder Pakete zu aktualisieren
• Dienstleistungen löschen, die Sie nicht mehr anbieten
• Eine Dienstleistung als Ausgangspunkt für ein ähnliches Angebot duplizieren (wo verfügbar)

​

Wer Dienstleistungen verwalten kann