Skip to main content
AgencyHandys Slack-integrasjon holder teamet ditt oppdatert uten at noen trenger å bytte mellom apper. Når den er koblet til, publiserer AgencyHandy automatiske varsler til Slack-kanalen du velger, hver gang oppgaver, bestillinger eller andre aktiviteter i arbeidsområdet endres — slik at teamet alltid vet hva som skjer i sanntid.
Bare roller med SuperAdmin, Admin og Manager (med integrasjonstillatelser) kan koble til eller administrere Slack-integrasjonen. Du trenger administratorrettigheter for Slack-arbeidsområdet for å autorisere tilkoblingen.

​
Koble til Slack

1

Åpne Integrasjoner

I venstre sidefelt klikker du på Integrasjoner.
2

Finn Slack-kortet

Bla til Slack-kortet og klikk Koble til.
3

Autoriser AgencyHandy i Slack

Et Slack-autorisasjonsvindu åpnes. Hvis du ikke allerede er logget inn på Slack-arbeidsområdet ditt, logger du inn nå. Gjennomgå tillatelsene AgencyHandy ber om, og klikk Tillat for å gi tilgang.
4

Velg en varslingskanal

Etter autorisasjon velger du Slack-kanalen der du vil at AgencyHandy-varsler skal vises. Velg en kanal fra rullegardinmenyen og klikk Lagre for å bekrefte.
5

Bekreft oppsettet

Slack-kortet oppdateres for å vise Tilkoblet. AgencyHandy begynner umiddelbart å publisere varsler til den valgte kanalen.

​
Hvilke varsler sendes til Slack

AgencyHandy publiserer en Slack-melding hver gang noen av følgende hendelser inntreffer: Hver Slack-melding inkluderer:
  • Navnet på oppgaven, bestillingen eller saken
  • Statusendringen eller handlingen som utløste meldingen
  • En lenke tilbake til det relevante elementet i AgencyHandy
Når en fil eller et vedlegg legges til en oppgave, inkluderer Slack-meldingen også en forhåndsvisning av vedlegget.
Velg en dedikert #agency-handy-varsler-kanal (eller lignende) for å holde varsler organisert og hindre at de roter til de viktigste teamkanalene dine.

​
Koble fra Slack

For å stoppe varsler, gå tilbake til Integrasjoner og klikk Koble fra på Slack-kortet. Alle varsler stoppes umiddelbart.

​
Viktige merknader

  • Ett arbeidsområde per tilkobling — du kan bare koble ett enkelt Slack-arbeidsområde til hvert AgencyHandy-arbeidsområde. For å bytte til et annet Slack-arbeidsområde, koble fra det nåværende og koble til på nytt.
  • Kanalsynlighet — varsler er synlige for alle i den valgte Slack-kanalen. Sørg for at kanalen er passende for detaljnivået som deles (f.eks. unngå å publisere klientsensitive bestillingsdetaljer til en offentlig kanal).
  • Re-autorisasjon — hvis Slack-tokenet ditt utløper eller tillatelsene endres, gå tilbake til Integrasjoner og koble til på nytt for å gjenopprette varsler.