Bare roller med SuperAdmin, Admin og Manager (med integrasjonstillatelser) kan koble til eller administrere Slack-integrasjonen. Du trenger administratorrettigheter for Slack-arbeidsområdet for å autorisere tilkoblingen.
Koble til Slack
Autoriser AgencyHandy i Slack
Et Slack-autorisasjonsvindu åpnes. Hvis du ikke allerede er logget inn på Slack-arbeidsområdet ditt, logger du inn nå. Gjennomgå tillatelsene AgencyHandy ber om, og klikk Tillat for å gi tilgang.
Velg en varslingskanal
Etter autorisasjon velger du Slack-kanalen der du vil at AgencyHandy-varsler skal vises. Velg en kanal fra rullegardinmenyen og klikk Lagre for å bekrefte.
Hvilke varsler sendes til Slack
AgencyHandy publiserer en Slack-melding hver gang noen av følgende hendelser inntreffer:| Kategori | Hendelser som utløser et varsel |
|---|---|
| Oppgaver | Oppgave opprettet, oppdatert, tildelt eller fullført |
| Bestillinger | Bestilling opprettet eller status endret |
| Kommentarer | Ny kommentar lagt til en oppgave eller bestilling |
| Filvedlegg | Fil eller vedlegg lagt til en oppgave |
| Saker | Sak opprettet, tildelt eller status endret |
- Navnet på oppgaven, bestillingen eller saken
- Statusendringen eller handlingen som utløste meldingen
- En lenke tilbake til det relevante elementet i AgencyHandy
Koble fra Slack
For å stoppe varsler, gå tilbake til Integrasjoner og klikk Koble fra på Slack-kortet. Alle varsler stoppes umiddelbart.Viktige merknader
- Ett arbeidsområde per tilkobling — du kan bare koble ett enkelt Slack-arbeidsområde til hvert AgencyHandy-arbeidsområde. For å bytte til et annet Slack-arbeidsområde, koble fra det nåværende og koble til på nytt.
- Kanalsynlighet — varsler er synlige for alle i den valgte Slack-kanalen. Sørg for at kanalen er passende for detaljnivået som deles (f.eks. unngå å publisere klientsensitive bestillingsdetaljer til en offentlig kanal).
- Re-autorisasjon — hvis Slack-tokenet ditt utløper eller tillatelsene endres, gå tilbake til Integrasjoner og koble til på nytt for å gjenopprette varsler.