Hopp til hovedinnhold
Som standard er AgencyHandy-arbeidsområdet ditt tilgjengelig på et underdomene under agencyhandy.com. Ved å koble til et egendefinert domene kan du erstatte den standard-URL-en med din egen merkevareadresse — for eksempel portal.dittbyrå.com — noe som gir kundene en sømløs, profesjonell opplevelse som forsterker merkevaren din fra den aller første siden de lander på.
Bare superadministratorer og administratorer kan konfigurere et egendefinert domene. Du må også eie domenet og ha tilgang til DNS-innstillingene hos registraren din for å fullføre dette oppsettet.

​
Slik fungerer det

Når du legger til et egendefinert domene i AgencyHandy, gir plattformen deg en CNAME-post. Du legger til den posten i domenets DNS-innstillinger hos registraren din (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare osv.), og AgencyHandy verifiserer tilkoblingen når DNS har propagert.

​
Trinn-for-trinn-oppsett

1

Åpne innstillinger for egendefinert domene

Logg inn på AgencyHandy-kontoen din. Naviger til Workspace Config i venstre sidestolpe, og klikk deretter på Custom Domain.
2

Legg til det egendefinerte domenet ditt

Klikk på knappen + Add Custom Domain. I inndatafeltet som vises, skriver du inn underdomenet du vil bruke — for eksempel portal.dittbyrå.com.
Ikke bruk www som underdomene (dvs. unngå www.dittbyrå.com). www-prefikset kan forårsake konfigurasjonskonflikter og hindrer vellykket verifisering. Bruk et annet underdomene som portal, client, app eller hub.
3

Kopier CNAME-postdetaljene

Etter å ha sendt inn domenet ditt, viser AgencyHandy DNS-posten du trenger å legge til:
FeltVerdi
TypeCNAME
NavnUnderdomenet ditt (f.eks. portal)
VerdiMålet levert av AgencyHandy
Kopier disse verdiene nøye — du trenger dem i neste trinn.
4

Legg til CNAME-posten hos DNS-registraren din

Logg inn på registrarens dashbord (f.eks. GoDaddy, Namecheap, Cloudflare). Naviger til DNS-administrasjonsseksjonen for domenet ditt og legg til CNAME-posten ved hjelp av type, navn og verdi kopiert fra AgencyHandy.Se den registrarspesifikke veiledningen nedenfor for Cloudflare.
5

Lagre domenet i AgencyHandy

Gå tilbake til AgencyHandy og klikk Save Domain. Statusen vil først vises som Disconnected — dette er forventet mens DNS propagerer.
6

Vent på DNS-propagering og verifiser

DNS-endringer kan ta alt fra noen minutter til opptil 48 timer å propagere globalt, avhengig av registraren og TTL-innstillinger. Klikk Refresh med jevne mellomrom for å sjekke tilkoblingsstatusen.Når propageringen er fullført, endres statusen til Connected ✅.
DNS-propagering kan ta opptil 48 timer. Hvis domenet fortsatt viser Disconnected etter 48 timer, dobbeltsjekk at CNAME-posten er korrekt og at ingen motstridende DNS-poster eksisterer for samme underdomene.

​
Cloudflare-spesifikke instruksjoner

Hvis domenet ditt administreres gjennom Cloudflare, er det én kritisk innstilling du må konfigurere riktig:
1

Logg inn på Cloudflare og velg domenet ditt

Åpne Cloudflare-dashbordet og klikk på domenet du kobler til AgencyHandy.
2

Naviger til DNS-innstillinger

Klikk på DNS-fanen i toppnavigasjonen i domenets innstillingspanel.
3

Legg til CNAME-posten

Klikk + Add Record og fyll inn feltene:
  • Type: CNAME
  • Navn: Underdomenet ditt (f.eks. portal)
  • Mål/Innhold: Verdien levert av AgencyHandy
  • TTL: Sett til 2 minutter (eller det laveste tilgjengelige alternativet) under det innledende oppsettet
4

Deaktiver Cloudflare-proxyen (kritisk)

I kolonnen Proxy-status sørger du for at veksleknappen er satt til DNS only (sky-ikonet skal vises grått, ikke oransje).
Hvis Cloudflare-proxyen er aktivert (oransje sky-ikon), vil CNAME-posten ikke løses riktig og AgencyHandy kan ikke verifisere domenet ditt. Du må sette det til DNS Only for at tilkoblingen skal fungere.
5

Lagre posten

Gjennomgå alle verdier for nøyaktighet og klikk Save.
Bruk dnschecker.org for å overvåke CNAME-postens propagering på tvers av ulike globale regioner. Se etter grønne haker i alle regioner før du forventer at AgencyHandy bekrefter tilkoblingen.

​
Overvåke tilkoblingsstatusen din

Etter lagring, gå tilbake til Workspace Config → Custom Domain i AgencyHandy for å spore statusen:
StatusBetydning
DisconnectedDNS-post har ennå ikke propagert eller inneholder en feil
ConnectedDomenet er verifisert og aktivt — kunder kan få tilgang til arbeidsområdet ditt via den egendefinerte URL-en

​
Oppdatere eller fjerne et egendefinert domene

  • For å oppdatere domenet: Slett den eksisterende oppføringen og legg til det nye domenet ved hjelp av de samme oppsettstrinnene ovenfor.
  • For å slette domenet: Klikk på Delete-knappen ved siden av domenet ditt i panelet for egendefinert domene og bekreft slettingen. Arbeidsområdet ditt vil gå tilbake til standard AgencyHandy-URL. Du kan legge til et domene på nytt når som helst.

​
Viktige merknader

  • Bruk et underdomene, ikke et rotdomene: AgencyHandy egendefinerte domener krever et underdomene (f.eks. portal.dittbyrå.com), ikke et rot-/apex-domene (f.eks. dittbyrå.com).
  • Unngå www: www-underdomenet kan forårsake problemer under verifisering. Bruk et egendefinert undernavn i stedet.
  • Nøyaktige poster kreves: Skriv inn CNAME-type, -navn og -verdi nøyaktig slik det vises i AgencyHandy. En skrivefeil eller et manglende tegn forhindrer tilkoblingen.
  • Cloudflare-proxy må være av: Sett alltid Cloudflare-poster til DNS Only for verifisering av AgencyHandy egendefinert domene.
  • Kun administratortilgang: Bare superadministratorer og administratorer kan legge til, endre eller slette innstillinger for egendefinert domene.