Hopp til hovedinnhold
Tjenester i AgencyHandy er tilbudene du pakker, prissetter og selger til klientene dine — alt fra en engangsnettstedsrevisjon til et løpende månedlig SEO-retainer. Tjenester-seksjonen fungerer som byråets produktkatalog: du definerer hva du selger, hvordan det er priset og levert, og hva klienter ser når de blar og kjøper. Alt fra inntaksskjemaer til porteføljeeksempler til rabattkuponger bor her.

Tjenestetyper

AgencyHandy støtter to ulike faktureringsmodeller. Du velger typen når du først oppretter en tjeneste, og den bestemmer hvordan prissetting, faktureringssykluser og kasseatferd fungerer.

Engangsbetalingstjeneste

Klienter betaler ett enkelt fastprisbeløp for å motta tjenesten. Ideelt for leveranser som logodesign, nettstedbygg, revisjoner eller ethvert prosjekt med en klar start og slutt.

Abonnementstjeneste

Fakturering gjentas automatisk på en tidsplan du definerer — ukentlig, månedlig, årlig eller egendefinert. Ideelt for retainere, løpende innholdsproduksjon, administrerte tjenester eller SaaS-lignende tilbud.
Tjenestetypen kan ikke endres etter at tjenesten er opprettet. Hvis du trenger å bytte en tjeneste fra engangsbetaling til abonnement (eller omvendt), må du opprette en ny tjeneste.

Pakker (prisnivåer)

Alle tjenester støtter opptil fem pakker, slik at du kan tilby nivådelt prissetting — for eksempel Grunnleggende, Standard og Premium — innen en enkelt tjenestelisting. Hver pakke har sitt eget navn, pris, leveringstid, leveranseliste og standard oppgaver. Du kan merke én pakke som Mest populær for å fremheve den visuelt i klientportalen. Pakker er også dra-sorterbare, slik at du kan kontrollere rekkefølgen de vises til klienter.

Tjenestegrupper

Du kan organisere tjenester i grupper for å holde katalogen ryddig etter hvert som den vokser. Grupper fungerer som mapper i tjenestelisten din, noe som gjør det raskere for både teamet ditt og klientene dine å finne det riktige tilbudet.

Tillegg

Tillegg er valgfrie ekstratjenester som klienter kan velge under kassen ved siden av en primærtjeneste — tenk på dem som mersalgsposter. Du oppretter tillegg separat under Tjenester → Tillegg og kobler dem deretter til et bestillingsskjema. Tillegg støtter både engangsbetaling og abonnementsfakturering, og hvert tillegg spores som en separat ordre for tydelig leveringsstyring.
Tillegg er en kraftfull måte å øke gjennomsnittlig ordreverdi på uten å opprette helt nye tjenestelister. Eksempler: Ekspresslevering, Ekstra revisjonsrunde eller Månedlig ytelsesrapport.

Omdirigering etter tjenestekjøp

Når en klient fullfører et tjenestekjøp, kan du konfigurere hvor de lander videre. Alternativer inkluderer omdirigering til en egendefinert URL (for eksempel en innrulleringsside eller en takkeside) eller å bli i AgencyHandy-portalen. Konfigurer dette per tjeneste for å skape en sømløs opplevelse etter kjøp.

Porteføljevedlegg

Knytt relevante porteføljekategorier til en tjeneste slik at klienter som blar i katalogen din kan se virkelige eksempler på tidligere arbeid. Du kan koble til en eksisterende porteføljekategori eller opprette en ny direkte fra tjenesteeditoren. En sterk portefølje bygger tillit og reduserer nøling før salg.

Inntaksskjemaer

Knytt et inntaksskjema til en tjeneste for automatisk å samle inn informasjonen du trenger fra en klient før arbeidet begynner — for eksempel retningslinjer for merkevaren, tilgangsinformasjon eller prosjektmål. Inntaksskjemaer vises under eller etter kassen og mates direkte inn i ordrearbeidsområdet.

Brukeranmeldelser

Klienter kan legge igjen anmeldelser på tjenester de har kjøpt, noe som gir fremtidige kjøpere sosialt bevis og gir deg tilbakemeldinger for å forbedre tilbudene dine. Anmeldelser er synlige på tjenestelisten i klientportalen.

Kuponger og rabatter

Kupongsystemet lar deg opprette målrettede rabattkoder for å tiltrekke nye klienter eller belønne eksisterende. Kuponger støtter:
  • Prosentbaserte rabatter (f.eks. 20 % avslag) — opptil 100 %
  • Fastbeløp-rabatter (f.eks. 50 kr avslag)
  • Tjenestespesifikk bruk — knytt en kupong til én tjeneste eller mange
  • Bruksgrenser — kontroller hvor mange ganger en kode kan innløses totalt eller per kunde
  • Utløpsdatoer — angi en dato etter hvilken koden ikke lenger fungerer
  • Variasjonsalternativer — bruk rabatten for alltid, én gang eller for et angitt antall faktureringssykluser
Klienter skriver inn kupongkoder ved kassen, og flere gyldige kuponger kan kombineres. Rabatter vises i ordresammendraget før klienten bekrefter betaling.
Sletting av en aktiv kupong fjerner umiddelbart rabatten fra alle fremtidige faktureringssykluser på abonnementer som bruker den. Varsle berørte klienter før sletting, og tidsplanlegg slettingen til å sammenfalle med slutten av en faktureringssyklus der det er mulig.

Administrere tjenestekatalogen din

Fra Tjenester-listen kan du:
  • Publisere eller avpublisere tjenester — publiserte tjenester er synlige for klienter; upubliserte er lagret som utkast
  • Redigere alle tjenester for å oppdatere prissetting, beskrivelser eller pakker
  • Slette tjenester du ikke lenger tilbyr
  • Duplisere en tjeneste som et utgangspunkt for et lignende tilbud (der tilgjengelig)

Opprett en tjeneste

Trinnvis veiledning for å bygge en tjeneste fra bunnen av — inkludert pakker, standard oppgaver, ofte stilte spørsmål og publisering.

Tillegg-oppsett

Slik oppretter du valgfrie tillegg og kobler dem til bestillingsskjemaene dine for mersalg ved kassen.

Hvem kan administrere tjenester

RolleTillatelser
SuperadministratorFull opprettings-, redigerings-, publiserings- og slettetilgang
AdministratorFull opprettings-, redigerings-, publiserings- og slettetilgang
Andre rollerSkrivebeskyttet med mindre tjenestetillatelser er eksplisitt gitt