Hopp til hovedinnhold
Å opprette en tjeneste i AgencyHandy er det første steget for å selge byråets tilbud gjennom plattformen. En enkelt tjeneste kan inneholde opptil fem prispakker, automatiserte standard oppgaver som utløses når en ordre plasseres, ofte stilte spørsmål for å redusere forhåndsspørsmål, et porteføljevedlegg for sosialt bevis og et valgfritt inntaksskjema — alt konfigurert på ett sted før du publiserer.
Du trenger rollen Superadministrator eller Administrator for å opprette tjenester. Andre roller krever eksplisitte tjenestetillatelser for å få tilgang til denne seksjonen.
1

Velg tjenestetypen

Åpne Tjenester fra venstre sidefelt og klikk + Tjeneste for å starte en ny listing.Øverst på siden velger du faktureringsmodellen din:
  • Engangsbetalingstjeneste — klienten betaler ett enkelt beløp og mottar leveransen én gang. Best for prosjekter med tydelig omfang: nettstedbygg, logopakker, revisjoner osv.
  • Abonnementstjeneste — fakturering gjentas automatisk på den tidsplanen du definerer. Best for retainere, løpende innhold, administrerte tjenester eller vedlikeholdsplaner.
Tjenestetypen låses etter lagring. Hvis du trenger en annen faktureringsmodell, opprett en ny tjeneste.
2

Legg til tjenestedetaljer

Utvid seksjonen Tjenestedetaljer og fyll inn følgende felt:Tjenestenavn (obligatorisk) Dette er hvordan tjenesten vises til klienter overalt på plattformen — i katalogen, på fakturaer og inne i ordrearbeidsområdet. Gjør det tydelig og beskrivende.Medieopplas Last opp ett eller flere forhåndsvisningsbilder for å representere tjenesten visuelt. Bilder av høy kvalitet øker klienttillit og konverteringsrater.Tjenestebeskrivelse Skriv en grundig forklaring av hva tjenesten inkluderer, hvem den er for og hva klienter kan forvente. Bruk dette rommet til å differensiere tilbudet ditt.Skatteinnstillinger Velg om skatt er inklusiv (allerede innebygd i prisen) eller eksklusiv (legges til på toppen ved kassen).Valuta Angi valutaen for alle pakker i denne tjenesten. Alle pakker innen en enkelt tjeneste deler samme valuta.
Last opp forhåndsvisningsbilder i 16:9-format for best presentasjon i klientportalen.
3

Opprett pakker

Utvid Pakkedetaljer og klikk + Ny pakke for å legge til ditt første prisnivå. Du kan opprette opptil 5 pakker per tjeneste.For hver pakke konfigurerer du følgende:Pakkenavn (obligatorisk) Navnet klienter ser, for eksempel Grunnleggende, Standard eller Premium.Pakkeikon (valgfritt) Velg et innebygd ikon eller last opp et egendefinert. Opplastede ikoner må være 32 × 32 piksler.Pakkemedia (valgfritt) Last opp et forsidebilde spesifikt for denne pakken. Aksepterte formater: PNG, JPG, JPEG. Maksimal filstørrelse: 5 MB. Maksimalt 1 fil per pakke. Anbefalt forhold: 16:9.Pakkebeskrivelse (valgfritt) Et ett-linjes sammendrag av denne pakkens leveranser. Maksimum 140 tegn.Hva som er inkludert (obligatorisk) List opp de spesifikke leveransene som er inkludert i denne pakken. Du kan legge til opptil 15 linjelinjer per pakke. Hvert punkt skal beskrive én konkret leveranse (f.eks. «5 blogginnlegg per måned, opptil 1 000 ord hver»).
Etter å ha opprettet flere pakker, dra dem for å sortere rekkefølgen de vises til klienter. Merk én som Mest populær for å trekke oppmerksomhet til det anbefalte nivået ditt.
4

Angi prissetting og leveringsregler

Inne i hver pakke angir du de kjerne prissettingsfeltene og eventuelle valgfrie kontroller:Beløp (obligatorisk) Prisen en klient betaler for denne pakken.Leveringstid (obligatorisk) Det estimerte antall dager for å levere tjenesten etter kjøp.Valgfrie prissettingskontroller:
Bruk en prosent- eller fastbeløpsreduksjon på denne pakkens pris. Den rabatterte prisen vises til klienter ved siden av den opprinnelige prisen, noe som skaper en effektiv salgsfremmende effekt.
Tilby en gratis eller redusert prøveperiode før den vanlige abonnementsfaktureringen begynner. Dette alternativet er bare tilgjengelig for abonnementstjenester.
Begrens antall enheter en klient kan kjøpe i én enkelt kassesøkt. Bruk dette for pakker med begrenset tilgjengelighet eller tjenester med kapasitetsbegrensninger.
Del opp den totale kostnaden i individuelle linjelinjer — for eksempel ved å vise grunnpris + oppsettavgift + per-enhetskostnad. Hver nedbrytingsetikett støtter maksimalt 20 tegn.
Alle obligatoriske felt (Beløp og Leveringstid) må fylles ut for hver pakke før du kan publisere tjenesten.
5

Legg til standard oppgaver for automatisering

Hver pakke inkluderer en seksjon for Standard oppgaver. Oppgaver definert her genereres automatisk inne i ordrearbeidsområdet i det øyeblikket en klient kjøper denne pakken — ingen manuell oppsett nødvendig etter hvert salg.Klikk + Legg til mer for å åpne modalen for oppgaveopprettelse. For hver oppgave kan du konfigurere:Legg til så mange oppgaver som nødvendig for å dekke leveringsprosessen for denne pakken fullt ut. Konsekvente standard oppgaver sikrer at alle ordre følger den samme kvalitetssikrede arbeidsflyten.
Kartlegg standard oppgavene dine til interne retningslinjer. For eksempel kan en Administrasjon av sosiale medier-pakke automatisk generere oppgaver som Utkast til innholdskalender, Klientgodkjenning, Planlegg innlegg og Månedlig rapport.
6

Legg til ofte stilte spørsmål og portefølje

Utvid seksjonen Tilleggsinformasjon for å legge til to valgfrie, men svært effektive elementer:Porteføljevedlegg Koble en porteføljekategori til denne tjenesten slik at klienter kan bla gjennom relevante eksempler på tidligere arbeid direkte på tjenestelisten. Du kan koble til en eksisterende porteføljekategori eller opprette en ny fra dette skjermbildet.Ofte stilte spørsmål (FAQ) Klikk + Legg til for å sette inn et spørsmål-og-svar-par. Legg til så mange ofte stilte spørsmål som relevant — vanlige emner inkluderer:
  • Innholdets originalitet og rettigheter
  • Revisjons- og tilbakemeldingsprosessen
  • Omfangsgrenser og hva som ikke er inkludert
  • Tidslinjer og kommunikasjonskadans
  • Betalings- og refusjonspolicyer
Velskrevne ofte stilte spørsmål reduserer kommunikasjon frem og tilbake før kjøp og hjelper klienter med å selvkvalifisere seg.
7

Knytt til et inntaksskjema

Et inntaksskjema samler inn informasjonen du trenger fra en klient før arbeidet begynner — for eksempel retningslinjer for merkevaren, tilgangsinformasjon, målgruppe eller prosjektmål.
  • Klikk + Opprett nytt inntaksskjema for å bygge et skjema fra bunnen av, eller velg et eksisterende skjema fra rullegardinmenyen.
  • Hvis denne tjenesten ikke krever et inntaksskjema, klikk Hopp over for å omgå denne seksjonen.
  • Klikk Oppdater for å lagre valget av inntaksskjema og fortsette.
Inntaksskjemaet er valgfritt, men anbefales sterkt for tjenester som krever klientspesifikke inndata før leveringen kan starte.
8

Publiser tjenesten

Nederst i tjenesteeditoren:
  1. Slå Publiser denne tjenesten til PÅ-posisjonen.
  2. Klikk Lagre (eller Oppdater tjeneste hvis du redigerer en eksisterende tjeneste).
Når den er publisert, blir tjenesten umiddelbart synlig for klienter i portalen. Hvis du lar bryteren stå av, lagres tjenesten som et utkast og er bare synlig for teamet ditt.
Bruk utkastmodus til å forberede en tjeneste på forhånd og publisere den ved lanseringstidspunktet — nyttig for sesongsalg eller nye tilbudsannonseringer.

​
Tillegg-oppsett

Tillegg er valgfrie ekstratjenester som klienter kan velge under kassen — for eksempel Ekspresslevering, Ekstra revisjoner eller en Månedlig rapport. De lar deg mersalg av komplementære tjenester uten å opprette helt nye lister.

​
Opprette et tillegg

1

Åpne Tillegg

Gå til Tjenester i sidefeltet, klikk på nedpil-knappen ved siden av Tjenester-overskriften og velg Tillegg.
2

Opprett et nytt tillegg

Klikk + Legg til nytt tillegg og fyll inn:
  • Tilleggsnavn
  • Beskrivelse — bruk rik tekstredigereren til å tydelig forklare hva tillegget inkluderer
  • Pristype — velg Engangsbetaling eller Abonnement
  • Prisdetaljer:
    • Engangsbetaling: skriv inn beløp og valuta
    • Abonnement: angi faktureringsintervall (f.eks. hver 1 måned), en valgfri grense for faktureringssykluser, abonnementsavgiften og valuta
3

Publiser og lagre

Slå Publiser PÅ, klikk deretter Opprett. Bare publiserte tillegg er synlige når du kobler dem til bestillingsskjemaer.

​
Knytte et tillegg til et bestillingsskjema

1

Åpne bestillingsskjemaet

Naviger til Skjemaer og åpne det relevante bestillingsskjemaet.
2

Velg tjenesten

Velg tjenesten du vil koble tillegget til.
3

Legg til tilleggene

Velg seksjonen Tillegg fra venstre panel, og velg deretter tilleggene du vil knytte til denne tjenesten.
4

Lagre skjemaet

Klikk Lagre. Klienter vil nå se de valgte tilleggene som valgfrie ekstratjenester under kassen.
Tillegg må bruke samme valuta som tjenesten de er knyttet til. Hvis valutaene ikke stemmer overens, vises ikke tillegget i valgslisten.

​
Faktureringssatferd for abonnementstillegg

Når faktureringssyklusene til en tjeneste og et abonnementstillegg er ulike, håndterer AgencyHandy overlappingen automatisk:
Både tjenesten og tillegget faktureres sammen for tjenestens varighet. Etter at tjenesten slutter, fortsetter tillegget å faktureres alene for de gjenværende syklusene.Eksempel: Tjeneste kjører i 4 sykluser, tillegg kjører i 5 sykluser → faktureres sammen i 4 sykluser, tillegg faktureres alene i 1 ekstra syklus.
Både tjenesten og tillegget faktureres sammen for tilleggets varighet. Etter at tillegget slutter, fortsetter tjenesten å faktureres alene for de gjenværende syklusene.Eksempel: Tjeneste kjører i 5 sykluser, tillegg kjører i 3 sykluser → faktureres sammen i 3 sykluser, tjeneste faktureres alene i 2 ekstra sykluser.

​
Redigere en tjeneste

Etter at en tjeneste er publisert, kan du oppdatere alle felt uten å avbryte eksisterende ordre.
  1. Gå til Tjenester og finn tjenesten du vil oppdatere.
  2. Klikk på tre-punkts-menyen (⋮) på høyre side av tjenesteraden.
  3. Velg Rediger. Tjenesteeditoren åpnes med alle eksisterende innstillinger fylt ut.
  4. Gjør endringene dine — oppdater tittel, beskrivelse, prissetting, media, pakker, oppgaver eller ofte stilte spørsmål.
  5. Klikk Oppdater tjeneste for å lagre.
Endringer i pakkepris eller leveringstid trer i kraft for nye ordre kun. Eksisterende ordre påvirkes ikke retroaktivt.

​
Feltreferanse