Skip to main content
AgencyHandys Slack-integration håller ditt team informerat utan att någon behöver växla mellan appar. När integrationen väl är ansluten publicerar AgencyHandy automatiska aviseringar till den Slack-kanal du väljer när uppgifter, beställningar eller andra aktiviteter på arbetsytan förändras — så att ditt team alltid vet vad som händer i realtid.
Endast rollerna SuperAdmin, Admin och Manager (med integrationsbehörigheter) kan ansluta eller hantera Slack-integrationen. Du behöver administratörsrättigheter för Slack-arbetsytan för att auktorisera anslutningen.

​
Anslut Slack

1

Öppna Integrationer

I den vänstra sidopanelen, klicka på Integrationer.
2

Hitta Slack-kortet

Scrolla till Slack-kortet och klicka på Anslut.
3

Auktorisera AgencyHandy i Slack

Ett Slack-auktoriseringsfönster öppnas. Om du inte redan är inloggad på din Slack-arbetsyta, logga in nu. Granska de behörigheter som AgencyHandy begär och klicka på Tillåt för att bevilja åtkomst.
4

Välj en aviseringskanal

Efter auktoriseringen väljer du den Slack-kanal där du vill att AgencyHandys aviseringar ska visas. Välj en kanal från rullgardinsmenyn och klicka på Spara för att bekräfta.
5

Bekräfta inställningen

Slack-kortet uppdateras och visar Ansluten. AgencyHandy börjar omedelbart publicera aviseringar till den valda kanalen.

​
Vilka aviseringar skickas till Slack

AgencyHandy publicerar ett Slack-meddelande när någon av följande händelser inträffar: Varje Slack-meddelande innehåller:
  • Namn på uppgiften, beställningen eller ärendet
  • Statusändringen eller åtgärden som utlöste meddelandet
  • En länk tillbaka till det relevanta objektet i AgencyHandy
När en fil eller bilaga läggs till på en uppgift inkluderar Slack-meddelandet även en förhandsgranskning av den bifogade filen.
Välj en dedikerad #agency-handy-aviseringar-kanal (eller liknande) för att hålla aviseringar organiserade och förhindra att de stör dina huvudsakliga teamkanaler.

​
Koppla bort Slack

För att stoppa aviseringar, återvänd till Integrationer och klicka på Koppla bort på Slack-kortet. Alla aviseringar stoppas omedelbart.

​
Viktiga noteringar

  • En arbetsyta per anslutning — du kan bara ansluta en enda Slack-arbetsyta till varje AgencyHandy-arbetsyta. För att byta till en annan Slack-arbetsyta kopplar du bort den nuvarande och ansluter på nytt.
  • Kanalsynlighet — aviseringar är synliga för alla i den valda Slack-kanalen. Se till att kanalen är lämplig för den detaljnivå som delas (t.ex. undvik att publicera känsliga klientorderdetaljer i en offentlig kanal).
  • Omauktorisering — om din Slack-token löper ut eller behörigheter ändras, återvänd till Integrationer och återanslut för att återställa aviseringar.