Hoppa till huvudinnehåll
AgencyHandys Slack-integration håller ditt team informerat utan att någon behöver växla mellan appar. När integrationen väl är ansluten publicerar AgencyHandy automatiska aviseringar till den Slack-kanal du väljer när uppgifter, beställningar eller andra aktiviteter på arbetsytan förändras — så att ditt team alltid vet vad som händer i realtid.
Endast rollerna SuperAdmin, Admin och Manager (med integrationsbehörigheter) kan ansluta eller hantera Slack-integrationen. Du behöver administratörsrättigheter för Slack-arbetsytan för att auktorisera anslutningen.

​
Anslut Slack

1

Öppna Integrationer

I den vänstra sidopanelen, klicka på Integrationer.
2

Hitta Slack-kortet

Scrolla till Slack-kortet och klicka på Anslut.
3

Auktorisera AgencyHandy i Slack

Ett Slack-auktoriseringsfönster öppnas. Om du inte redan är inloggad på din Slack-arbetsyta, logga in nu. Granska de behörigheter som AgencyHandy begär och klicka på Tillåt för att bevilja åtkomst.
4

Välj en aviseringskanal

Efter auktoriseringen väljer du den Slack-kanal där du vill att AgencyHandys aviseringar ska visas. Välj en kanal från rullgardinsmenyn och klicka på Spara för att bekräfta.
5

Bekräfta inställningen

Slack-kortet uppdateras och visar Ansluten. AgencyHandy börjar omedelbart publicera aviseringar till den valda kanalen.

​
Vilka aviseringar skickas till Slack

AgencyHandy publicerar ett Slack-meddelande när någon av följande händelser inträffar:
KategoriHändelser som utlöser en avisering
UppgifterUppgift skapad, uppdaterad, tilldelad eller slutförd
BeställningarBeställning skapad eller status ändrad
KommentarerNy kommentar tillagd på en uppgift eller beställning
Bifogade filerFil eller bilaga tillagd på en uppgift
ÄrendenÄrende skapat, tilldelat eller status ändrad
Varje Slack-meddelande innehåller:
  • Namn på uppgiften, beställningen eller ärendet
  • Statusändringen eller åtgärden som utlöste meddelandet
  • En länk tillbaka till det relevanta objektet i AgencyHandy
När en fil eller bilaga läggs till på en uppgift inkluderar Slack-meddelandet även en förhandsgranskning av den bifogade filen.
Välj en dedikerad #agency-handy-aviseringar-kanal (eller liknande) för att hålla aviseringar organiserade och förhindra att de stör dina huvudsakliga teamkanaler.

​
Koppla bort Slack

För att stoppa aviseringar, återvänd till Integrationer och klicka på Koppla bort på Slack-kortet. Alla aviseringar stoppas omedelbart.

​
Viktiga noteringar

  • En arbetsyta per anslutning — du kan bara ansluta en enda Slack-arbetsyta till varje AgencyHandy-arbetsyta. För att byta till en annan Slack-arbetsyta kopplar du bort den nuvarande och ansluter på nytt.
  • Kanalsynlighet — aviseringar är synliga för alla i den valda Slack-kanalen. Se till att kanalen är lämplig för den detaljnivå som delas (t.ex. undvik att publicera känsliga klientorderdetaljer i en offentlig kanal).
  • Omauktorisering — om din Slack-token löper ut eller behörigheter ändras, återvänd till Integrationer och återanslut för att återställa aviseringar.